小小說《物業主任》（六）

    作者:無名

    老伍剛從29號樓出來，還沒走多遠，迎麵就碰見了34號樓一單元的郭老，郭老正準備去找伍主任的。

    “伍主任，真是不好意思，我又來找你了，什時候才能把我反映的問題給解決一下“郭老還沒到老伍的跟前，就開門見山了。

    老伍正準備去小區西邊的52號樓，去看看有人在小區用木柴燒水、嚴重的煙霧影響到周圍居民，並且遭到多人向物業投訴的問題。

    “郭老，您先回去，稍等會我就去您那邊，真不好意思，讓您多跑路了”老伍表示了歉意，並明確的給了郭老一個肯定的答複。

    “好好好！那就謝謝伍主任了”。郭老謝過伍主任，轉身就回去了。

    其實老伍對郭老反映的問題並不是不給解決，而是去了多次就是找不著人。這些在王春梅所記錄《投訴與處理》的案卷中都是可以查得到的。隻要問題一天不解決，投訴也就一天不能結案的。在老伍自已的工作筆記中，也都記錄著待辦事項與處理結果。郭老反映的問題也一直在老伍的心裝著。

    郭老住在34號樓一單元，他在單元樓的一樓臨路開著一個小店。隔壁就是單元樓的出入口，緊靠出入口是一樓蔣英的家，她的窗戶正對著單元出入口的綠化帶。

    蔣英四十歲左右，至今還沒有孩子，是在另外一個小區從事保潔員工作，除了下班之後，她幾乎不在家。蔣英的丈夫是新區某小學教師，隻有每個周末才回來。

    蔣英在從事保潔工作的同時，順帶著揀一些廢紙殼、飲料瓶、破銅爛鐵之類的，隻要是能賣錢的廢品她都要，然後用垃圾車拉回家，堆放在她家的窗戶與綠化帶之間的縫隙之中，已經快堆到樓梯口了。這些生活廢品散發著難聞的氣味，蚊蠅亂飛，嚴重影了相鄰居民的日常生活，同時也影響到小區環境的觀瞻。

    老伍在52號樓那邊剛把事情處理好，正準備去34號樓，不料卻被49號樓的馮月英給攔住了，非得要伍主任上他家去看看，她家的廚房頂漏水漏成什樣子了。馮月英反映她家廚房頂漏水是有三天了，當時也是老伍來查看的，小區物業服務中心也及時上報了，但公司卻沒有回複。老伍這次隻得跟著馮月英再去她家看看，並把馮月英家廚房嚴重漏水的情況拍了一個視頻，上傳給了公司張經理，並作了文字說明，但張經理卻沒有給老伍回複。

    老伍從49號樓出來巳經是下午四點多了，他沒有回辦公室，就直接去了34號樓一單元。

    老伍敲了敲101室的門，沒有回應，再敲，仍然沒有回應。

    老伍正準備轉身，發現他的身後站著一個文質彬彬戴著眼睛的中年男子。

    “請問，你找誰？”男子問老伍。

    “這是蔣英的家嗎？我來找她有點事情。”老伍回答著那男子。

    “哦！請屋坐。”男子一邊說著，一邊拿出鑰匙打開了門，指著客廳的沙發對老伍說“請座”。轉身又去給老伍泡茶，拿起水瓶搖了搖又放下，連忙就去燒水。