小小說《物業主任》（八）

    作者:無名

    老伍從新城管委會的投訴窗口呂主任那，簽收了一個封存的檔案袋，直接去了公司張經理辦公室。

    張經理拆封了檔案袋，拿出了一封投訴信。

    投訴人是鍾某某，投訴理由是楓林物業服務中心服務不作為，對投訴人合理訴求拖延不辦，造成投訴人經濟損失，要求物業承擔由此造成的後果並賠償經濟損失。

    原來投訴人就是前天下午在楓林服務中心坐等伍主任的那個飯店老板。今天上午老板娘又去了小區物業服務中心，聽說伍主任開會去了，一氣之下，回去寫了一封投訴信送到了管委會的投訴窗口。沒料到現在又轉回到楓林公司。

    張經理看完投訴信，這下有點著急了，不停地咂嘴，不停地抽煙。

    自從老伍接手楓林物業主任後，鍾老板在楓林小區服務中心所反映的問題，王春梅是及時上報了公司的，而且老伍已經口頭催促了張經理多次。服務不作為這個黑鍋楓林物業服務中心是背不得的。至於疏通下水道和化糞池，在不在公司上報管委會待批之列，老伍不清楚，反正物業服務中心該做的事已經做了，該說的話也都說了。

    老伍一聲不吭。老伍知道這個時候是不能多說一句話，哪怕是多說一個字的。張經理抽著悶煙，讓老伍先回去。正好老伍想脫身，求之不得。

    鍾老板的飯店開在10號樓出入口的旁邊，聽說經營有五年了，以前每年的物業管理費確實是一分不少的繳了。這樣守信的商戶在楓林小區確實不多，按道理他們反映的問題就應該給予優先考慮並盡快解決。無奈老伍做不了主，俗話說，巧媳婦難做無米之炊，老伍即使想幫也幫不上。

    10號樓化糞池就在鍾老板飯店屋後的綠化帶旁邊，而且是在小區的出入口。前些天就有少量糞水溢出，現在已經漫成一片了。居民出入經過時都得捂著鼻子，你說有誰願意坐在臭氣衝天的地方吃飯呢？即使能吃得下去，說不準之後也會翻江倒海，你說誰攤上這種事能有好心情。

    對於老伍而言，也許又是一件好事。說不定通過這件事給碧岸公司敲敲警鍾，有可能會給老伍今後的工作帶來新的轉機。

    老伍最希望的，是讓小區居民反映的正當合理的訴求都能及時的得到解決，而不是一拖再拖，特別是有些並不是很難辦到的事情。

    “伍主任，電話”是王春梅在喊。老伍接過話筒，“你到小區10號樓來一下”是公司張經理的聲音。

    老伍放下電話，就趕往10號樓。張經理已經在10號樓了，正在不知和誰通話。

    老伍走到張經理麵前，張經理用手勢示意老伍稍等一會，老伍識相的向後退回了幾米，靜靜地等待著張經理。

    張經理電話打了將近有半個小時，還沒有停下來的意思。