我已經很長時間沒有滿手鮮血了。——醫務人員。

    自從離開急診和手術室之後，其他科室很少有機會弄得我滿手鮮血，而且“滿手鮮血”這個情況也很危險，萬一手上有細小的傷口，病人的血液麵有細菌或者病毒，這些細菌或者病毒就會順著細小的傷口侵入你的身體。

    這就是為什有的人本身沒有肝炎，也沒有和肝炎病人進行過體液血液交換，因為經常在外麵吃飯，而患上肝炎的原因：肝炎病毒本身不通過唾沫傳播，但是現在大多數人的腸胃有個糜爛或者炎性病變都已經是常事了，這些糜爛或者炎性部位就相當於細小的傷口。

    上午十點左右，我穿梭在病房，通知病人什時候去血透室排隊做血透，科室的陶醫生正在給何大爺解釋他另外一個胳膊血管條件不好，可能做不了動靜脈內瘺，需要做二級血管，何大爺聽不懂他在說什，態度便很強硬，不配合陶醫生的工作，板著張臭臉。

    他的脾氣就像是茅廁的石頭，是又臭又硬，我本來沒打算停留，但是還是忍不住，想上前勸兩句，“何大爺……”我喊他。

    “哎……”我沒想到他居然答應我，“小醫生……”他招呼我，他對我的態度，不說一百八十度大轉彎，至少有一百二十度，我心詫異，這老頭怎了？

    “我跟你說啊，我們陶醫生是科室除了施主任，最厲害的醫生了，他跟你講的方案都是他們商量很久的，不會有什問題的，也考慮經濟各種方麵的問題了。”我從未想過我說的話在何大爺這兒能這受用，老頭側耳傾聽，不時點頭，“嗯嗯，你這樣說，我就明白了，反正我的命就掌握在你們醫護人員的手，你們想讓我多活幾天，我就多活幾天。”

    我笑了，“你說什胡話，你的命掌握在你自己手，我們之間隻能說是相互配合、相互鼓勵，”我拍拍何大爺的手臂，“具體方案，我們陶老師跟你講解，你的手術是他給你做。”

    “哦哦哦，這樣啊，我還以為你會幫我做呢。”何大爺懇求地看著我，“唉，我也想幫你做，但是我做不了啊，我沒那個本事呀。”我解釋道，何大爺反倒安慰我，“不怕，跟著陶醫生後麵，讓他多教教你，以後你就會做了。”

    我笑笑，欺騙他道：“好，那我跟著陶老師好好學習。”

    陶老師覺得我很神奇，怎這個臭老頭子不聽他的話，反而很聽我的話？

    “同學，喝奶茶嗎？”陶老師事後問我，“嗯，我要布丁奶茶就行了。”科室的老師經常請實習同學喝奶茶、吃蛋糕，“哎，”陶老師假裝漫不經心地問我，“你跟5床是怎溝通的？”他在手機上給大家訂奶茶，“我感覺他很難溝通哎……”

    你棘手的問題，在別人看來輕而易舉，“沒有，其實他人還可以，隻不過對醫務人員有種抵觸感，你和他建立起信任，讓他感覺到你是在幫他的，不是想從他身上掙錢的，他自然就會信任你了。”有了以信任為基礎的溝通，溝通就相當有效了。

    “3床，你下午兩點有個B超，去4樓檢查大廳，檢查單在這，給你放在這了啊。”我把檢查單放在3床的床頭櫃上，讓我意想不到的事情突然發生了！

    5床的血管瘤突然爆炸了，像一顆裝滿血液的炸彈，驟然爆炸，血液四濺，何大爺抬著胳膊驚慌地看著我，我特也慌了，兩手空空的我怎去給他立即止血？

    破掉的血管瘤還是動靜脈交匯處，血流速度非常快，不能及時止血的話，後果不堪設想，我慌忙飛身過去掐住他手肘關節往上的部位，按響他的床頭鈴，大聲對著床頭鈴的話筒呼喊：“老師！！5床血管瘤破了，麻煩趕緊過來！！”言外之意是，你們不來，我赤手空拳、一個人搞不定這個血管瘤破裂。