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    “你怎說話的？信不信我投訴你？”老頭身邊那老太過來推了劉一氓一把，眼睛瞥著兩個導遊道，“他們是村民，投訴不了，但我投訴你們公司行不行？你們這什服務態度？”

    這話本來沒讓劉一氓動怒，但老太緊跟著一句話把他惹火了。

    老太說：“你看人家外國的服務，人家那是把遊客當上帝，你們怎還反過來了，是我們給你們錢享受服務，還是你們給我們錢求我們來消費？農村人，就應該有自覺服務的覺悟，不看都窮成啥樣子了，連這點眼力價都沒有啊？活該你們窮下去。”

    這不是找抽。

    劉一氓卷起袖子就準備動手。

    村文書喝道：“行了，小劉你也安分點，跟他們有什好爭吵的。願意來就來，想在我們身上找點存在感，也不打聽打聽我們用得著卑躬屈膝給別人當狗嗎。礦泉水在這，愛怎用怎用，回頭去報賬。另外，你們旅遊公司也別把我們當為了那點錢什都不在乎的人，上山打聽打聽，我們用得著看誰的臉色？還投訴，你去網上曝光吧，就說我們服務意識不好，委屈你們了。”

    那老頭還在跟兩個導遊攀扯呢，他就逮住旅遊公司改變了旅遊路線這一點。

    “我告訴你，我們既然是花了錢的，就要享受到該享受的服務。你們說的那個景點去不了，那是你們的問題，我就必須去。既然我妥協了，那你們就應該用更高質量的服務伺候我們了。你們立即馬上迅速告訴這些村民，如果他們不按照我們要求的去做，今天這件事就沒個完，怎辦，你們很清楚。”老頭說。

    還有幾個老頭幫腔呢。

    一個穿老人頭皮鞋的老頭要挾：“這件事本身就是你們有錯在先，昨天晚上我們就沒有玩好，今天要不讓我們痛快，我讓你們永遠不痛快。”

    有個老頭甚至指著導遊的鼻子罵道：“你不要跟我裝可憐我跟你講啊，你要是這樣，連幾個村民都搞不定，我們一個投訴，信不信你們旅遊公司把你們的工資給弄丟了？馬上去給我們辦，讓這些村民把村子打掃一下，灑點水，還有，讓他們去城給我們定幾桌酒菜，馬上帶過來，我們要在山上野炊。”

    導遊無奈道：“我們也是為了各位的健康……”

    “尼瑪，跟誰講話呢？你跟誰這講話？辦不辦？”有個老頭很暴躁，上來就是一巴掌，罵道，“不知道你們私自改變行程，我們吃了多大的虧嗎？”

    導遊才是個小姑娘，雖然毛病多，對村長吆三但到底還隻是個可憐人，被那老頭一巴掌，打的捂著臉啥話也沒敢說。

    這就讓林一凡看不下去了。

    “等會。”林一凡皺眉走過來，“不是說旅遊景區不能去了？怎他們還想去？找死啊？”

    “你誰啊？”一老頭試圖扯林一凡的領口。

    林一凡淡淡地道：“我是誰你別管，隻要知道我是這個村的人就好。你把爪子拿上來，信不信我給你擰斷？去不去景點，那是你們花了錢的權利，但景點去不了，你在哪投訴都沒結果，人家可以給你們退錢。”

    導遊連忙道：“遊客們不想要錢……”

    “老子花了錢，就要享受必須的服務，誰在乎那三瓜兩棗的。你誰？”兩個老頭過來把林一凡往旁邊逼，罵道，“你是村什人？你動我一下試試。”