“還有，在企業，人是不分上下貴賤的，這不是在說大話，不是故意擺出的高姿態。不能說我是老板，我隻在招重要崗位，關鍵崗位的人員時才出現，他們對我才是重要的。

    “不是的，是企業所有的人，工作崗位有不同，職務有高低，但作為員工，他們對企業的意義都是一樣的。一個好的員工，能給你帶來更多的客戶和效益，差的員工呢，也一樣，他的破壞力驚人，能嚇跑你的客戶，讓你沒有效益。

    “比如，對一家酒店來說，好的廚師很要緊，他做出來的菜很合客人的胃口，當然能為你招徠更多客戶，給你帶來效益。但要是有一個服務員，對客戶惡聲惡氣，服務的時候笨手笨腳，不是上菜時把客人的酒杯碰翻，就是把湯灑到客人的身上，客人還不被她嚇跑？

    “你有再多的好廚師，能給你招徠再多的客戶，又有什用？最後一個個都會跑掉，這樣想想，這兩個崗位，是不是同樣的重要？”

    盛春成說是，被劉總一說，簡單的事情，好像都複雜起來，也深刻起來了。

    劉立杆和米總都笑了起來，米總說：

    “這也就是短板理論，一個桶能盛多少水，不是取決於最長的那塊板，而是取決於最短的那塊。對我們企業來說也一樣，你不要盯著自己最好的一麵，以為自己的服務水平有多高，而要盯著你自己的短處，怎把短處補強，才是你最需要做的，也是公司能夠進步的關鍵。”

    “我明白了，謝謝米總。”盛春成說。

    劉立杆看了看盛春成和米總，和他們說：

    “待會麵試，要是我們三個都覺得不錯，這人就定下了，讓他去邊上等，等會所有的人一起開個會，明天他們就進公司了。我去應聘的時候，最討厭人家和我說回去等通知，我當時都想打他，你還不如直接和我說謝謝你。”

    盛春成和米總一起大笑，盛春成好奇地問：“劉總，你也去應聘過啊？”

    “那當然。”劉立杆說，“再牛逼的人，也會有應聘失敗的經驗，我是無數次。我記得那個時候，我和張總兩個，去酒店應聘當服務員，人家都不要我們，我們想去人家農場種橡膠，都被一個好心的老鄉給婉拒了。”

    盛春成聽著，感覺這故事好像在哪聽過，沒想到是真的。

    “對了，還有。”

    劉立杆拿起杯子喝了口水，接著和他們說：

    “今天隻要看到合適的，我們就留，不要拘泥於招多少人，十個隻是我們最低的目標，不是最高的，小盛，你要有這個準備，一家公司的擴張，無非是市場、資金和人三個要素決定的，這個市場就在那，資金我們也有，缺的是人，要是人也具備，就可以快速發展。

    “招來的人，哪怕暫時這一家店用不了這多，也養起來，作為儲備。對我們企業來說，不光是資金需要儲備，人也一樣需要儲備，而且還是最重要的。你有多少店長，才可以去開多少家店，而不是店開了之後，再去找店長，那樣隻會是一次次的折騰。”

    盛春成說好。他心在想，這個劉總，還真是不一般，這幾句話，聽起來簡單，但氣魄夠大，也真的是一句話就抓到了重點。一家店的店長，你就等於是把店完全交給了他，特別是那些外地的店，就更加，你總不能什事都遙控指揮，還要遙控監督。