次日一大早。
鳴電電器行來了幾位氣勢洶洶的顧客。
他們搬著一台電冰箱和一台21寸的大彩電,堵在門口開始吵嚷。
“你們家這東西都是什質量?這也太坑人了!我這冰箱買回去麵放的東西都快熟了!打開冰箱門還燙手呢!”
“彩電也是壞的!一個台都收不到!什狗屁玩意兒啊!”
“坑人!”
負責接待的店員急得滿頭大汗:“幾位,我們的東西肯定沒問題的呀,每一台都是嚴格擦拭過才出店的,而且電視去給您安裝的時候也是調試好了的啊!怎一天時間就全壞了呢?”
嘩!
那幾個顧客,有一個滿臉橫肉的男人一把薅住了店員的領子:“好小子,你意思是,電視是咱爺們兒幾個故意弄壞了,來訛人?”
“先生您鬆開我,我不是這個意思……”那個店員十分緊張,“幾位,方便的話,進店來談一談,別在門口……”
“我們就在門口談!你們怕什?是不是想遮掩什?”
“先生……”
店。
康旭之冷眼看著店外,對侯一鳴說:“看,他們動手了。”
這一動手就是來勢洶洶啊……
他心充滿擔憂。
這種蠻不講理的顧客最難對付了。
普通的不講理客戶就很難搞了,更何況是這種故意來找茬的。
康旭之見侯一鳴眯著眼看著外麵不說話,忍不住催促了一句:“老板,這事兒咋整啊?”
侯一鳴沒有回答,而是反問了一句:“如果是你,會怎做?”
康旭之沉吟片刻:“反正不能答應他們的訴求,不然以後售後沒法做了!但還得平息眾人的怒氣……老實說,沒什太好的辦法。”
侯一鳴笑道:“說的好。”
他回到辦公室拿出自己的包,拍了拍康旭之肩膀:“走,跟我處理售後去。”
帶著康旭之走到店門口,此時,店門口已經圍了很多人。
包括前來購物的顧客和周圍圍觀的群眾,三層外三層圍的嚴嚴實實。
“好家夥,這鳴電的東西質量這差?那誰還敢買啊?”
“是啊,這質量也太嚇人了,買回去兩件,一天的時間全出問題了!”
“但是,未免也太巧了吧?”
人群中間,顧客和店員仍然在爭執。
“告訴你們,今兒,你們必須給爺們兒們一個交代!這狗屁電器,我們不要了!”
“給您維修可以嗎?”
“維修個屁!這狗屁質量修了就能好嗎?雙倍賠償!公開道歉!”
“先生您這要求未免也……”
“呦?你們賣垃圾東西還說我們過分?揍你丫的!”
周圍一群看熱鬧不嫌事兒大的人也高聲喊叫起來:“揍他丫的!”
“揍他們!”
“砸他們東西!”
眼看快要鬧出事來的時候,侯一鳴和康旭之剛好趕到。
兩人分開人群走了進去。
“幾位,稍安勿躁,我們是鳴電的負責人。”侯一鳴隨手拍拍那個嚇得半死的可憐店員,“你先回去休息一會兒,這有我們。”
那個店員感激地看了侯一鳴一眼,然後站在侯一鳴身後沒走:“老板,這是我的單子,我要跟完!”
這小子不錯,能培養。
侯一鳴深深地看了他一眼,點點頭,然後扭頭看向那幾個顧客。
他笑道:“客人,你們有什要求可以直接跟我們說。”
“,正主終於出來了啊。”那個滿臉橫肉的男子冷笑一聲,忽然聲音高了好幾度,“誰來都一樣!”
“就兩點!雙倍賠償,公開道歉!”
雙倍賠償,公開道歉。
這條件如果答應了他們,侯一鳴這店也就不用開了。
誰都知道這條件是不可能答應的。
但這幾個人得意洋洋、氣勢洶洶的樣子,很顯然,節奏已經被他們牢牢控製了。
橫肉男這話一說,周圍圍觀人群頓時一陣高聲附和。
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