顏如卿搶過那一遝子老人頭道:“老娘花錢,老娘樂意!”
隨即反問道:“再說了,撐場子,你需要?”
吳遠嘿嘿一笑,確實不需要。
況且今天整個購物中心,像顏姐這般揮金如土的人,也不止她一個。
不得不承認,首都人民的消費能力,還是有很大的挖掘空間。
思忖間,顏如卿付完錢,拿上貨,就匆匆離開道:“行了,別跟著我,忙你的去吧。”
既然不讓跟,吳遠也隻能眼睜睜地看著顏如卿消失在客流之中。
回過頭來,選擇最近的步梯下到負一層。
超級市場內外,更是人滿為患。
十多個收銀台前,都排了長長的隊伍。
得虧當初設置了二十來個收銀通道,後續隻要人手到位,就能大大提高結賬效率,提升購物體驗。
否則這一點,怕是要真成硬傷了。
吳遠從員工通道進入,找到花娘和安漪的時候。
這倆人正坐在一起吃盒飯。
吳遠抬表一看,這都下午三點了,竟然才吃上中飯。
見到吳遠過來,倆人連忙站起身來。
嘴卻依舊蠕動著,不敢耽誤一刻。
吳遠揮揮手道:“你們接著吃你們的,我簡單提兩點。”
“一個,理貨員、收銀員人手都不太夠,得抓緊招聘人手。”
“再一個,服務台那邊也得適當增加人手,以備不時之需。”
安漪把嘴的飯菜咽下去,當即問道:“老板,理貨員和收銀員的短缺,確實是我們沒有預料到開業首日的火爆盛況,失策了。”
“……可這服務台的配備,一向就是有倆人就行。增加人手也是浪費呀!”
吳遠提醒道:“今天開業頭一天,沒有太多的售後問題。可等到明天、後天,這些問題都會暴露出來。如果服務台這邊不能及時有效地處理,對超市口碑影響很大。沒有回頭客,超市怎生存下去?”
這確實有些超出安漪的認知了。
畢竟在香江那邊,顧客在超市的消費習慣已經成熟。
而內地顧客的消費習慣,卻還在培養之中。
他們對於三包、退換這些規則還沒摸清,難免消耗人力。
而在這個過程中,一旦耐心耗盡,就算最終解決得再好,口碑怕是也要受影響。
安漪猶豫的當口,花娘當即道:“那就一起招,就算後期人手多了,也安排得過來,大不了排個班。”
轉天,元月2日。
騰達商貿購物中心的開業火爆,直接上了首都的新聞頻道。
這可不是吳遠安排的。
那火爆的畫麵,在電視上一經播出,結果不可避免地招來了更多的客流。
以至於到了周六,元月4日這天傍晚。
購物中心門口不得不開辟出一大塊區域,作為限流緩衝區使用。
實在是麵的人太多了,不僅影響到了購物體驗,而且增加了危險係數。
這一盛況,實在是讓人有種提前過年的錯覺。
轉天周日,元月5日。
亞細亞商場的王遂州,好不容易鼓足勇氣,來到騰達購物商貿中心微服私訪。
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