第476章 恐怖銷量,爭相適配XOS!(求月票)

類別:玄幻魔法 作者:無醉春秋 本章:第476章 恐怖銷量,爭相適配XOS!(求月票)

    第476章 恐怖銷量,爭相適配XOS!(求月票)

    賈老板有點火大。

    他們的樂視電視,就是典型的網絡品牌。

    至於說售後服務中心?

    壓根沒有!

    



    


    隻能找外包。

    但外包沒有經過專業的培訓,那素質和效率,就一言難盡了。

    王逸前世就曾經曆過。

    海爾、海信這些企業,都有自己的售後服務。

    比如海爾的子公司日日順,海信的子公司賽維,專門負責自己的售後服務,以及承接友商的外包服務。

    這種子公司直屬售後,監管嚴格,服務還算到位,不管是付費維修還是免費維修,搗鼓兩個小時,也給你找出問題修好。

    但是某些電器品牌的售後都是外包的,那監管起來就難了。服務也純屬為了賺錢,怎貴,怎來。

    能換件的,絕不維修。能換大件的,絕不換小件。

    不求服務到家,隻求大肆收割。

    前世,王逸家的智能油煙機用了三年,擋板不能正常開啟,算是通病,網上一搜一大堆。

    王逸打了售後電話,上門維修。

    售後來了一看,機子都不拆,直接一句“哥,你這是推杆電機壞了,需要換推杆電機!”

    王逸就問:“那推杆電機多少錢?”

    “你這出保了,推杆電機要240元,得廠家訂貨,三四天到貨,一周內修好。”

    “那維修費呢?”

    


    


    “維修費200,總共440!”

    王逸人都麻了,一個新的油煙機才大幾百塊,三年舊油煙機修一下就要440,完全不劃算。

    畢竟修好這,搞不好沒多久,其他地方又壞了!

    王逸果斷放棄,本以為這就完了?

    師傅微微一笑:“的確不值得修了,不如買新的。哥,上門費50!”

    什都沒修,進門看了一眼,前後不到五分鍾,就50元。

    王逸也懶得多說,隻能慶幸住在市區,要是在郊區,上門費就得100多。

    王逸都想問問對方要不要人,不用修,光上門費都賺大了。

    問題是這種外包的售後,都是附近的,沒多少通勤成本,純屬為了收割。

    隨後,王逸打算賣了舊油煙機,買新的。

    結果一問,人家直說舊油煙機沒有價值,免費幫你回收。

    最後一千多的油煙機,用了三年,以舊換新補貼了50元。

    新來的安裝師傅是海信的,一聽這事,笑說:

    “他們就是不負責任,懶得給你修。推杆電機更換成本高,不值得。但可以把推杆電機線斷開,不用推杆電機就是。最多擋板無法關閉,不影響正常使用。要是我,50塊錢給你搞定!”

    王逸一聽,這真是個辦法,畢竟很多油煙機根本沒有擋板……

    


    


    但可惜,舊的油煙機已經被以舊換新的收走了……

    外包的售後當然不會這說,巴不得賺440,或者直接賺50上門費就走。

    完全沒必要再把油煙機給你卸開,修好……

    從那之後,王逸就明白,大家電還是有保障的巨頭靠譜。

    至於新興品牌,就當做一次性用品,壞了直接換,別期待什售後,不存在的。

    至於後續再買,也隻買該品牌的小產品,大件很難再考慮。

    也正是因此,星逸科技的定位就是做品牌,做售後,做物流!

    王逸要做的是長久的中高端生意,不是沒售後的低端玩意。

    隻有靠譜的質量和優質的售後,才能做高端,賣溢價。

    至於網絡品牌,也就價格低,別的啥也不是。

    畢竟連售後都做不好,還想做高端,無異於癡人說夢。

    王逸繼續道:“星逸科技不是網絡品牌。我們的售後服務是最專業的,最靠譜的。”

    “哪怕是鄉鎮的星逸專賣店,都帶著售後服務中心!”

    “沒錯,鄉鎮的星逸專賣店,都有維修人員。”

    “不僅維修星逸電視,星逸平板,星逸手機,星逸智家的產品,還可以修其他品牌的手機、電視、家電,隻為百姓提供最好的服務。”

    


    


    當然,這是場麵話。

    畢竟隻修自家產品,怕是養不起一位維修人員。

    而做成鄉鎮的綜合性的維修網點,什都修,不僅不會虧錢,反而能夠大幅度創收!

    實際上,鄉鎮的維修師傅大都是如此,都是全能型人才。

    最複雜的智能手機能修的了,那平板和電視更沒壓力。

    其他家電就更簡單了。

    畢竟這年頭大多數的維修,不是修,而是換!

    電腦檢測,哪有問題,直接換件。

    星逸專賣店招聘的鄉鎮維修工程師,都是當地或者縣城的資深維修人員,再進行專業的培訓和監督考核。

    五險一金+底薪+績效,待遇更好,很多維修師傅都願意加入。

    有了維修第三方業務,承接整個鄉鎮乃至附近幾個鄉鎮的維修業務,工程師和星逸科技都能賺得更多。

    王逸繼續道:

    “星逸科技是唯一一個把售後服務中心和專賣店,都開到鄉鎮的大品牌!”

    “其他品牌,不管是國產品牌還是國際品牌,在鄉鎮都沒有售後服務中心。但我們星逸手機有,星逸電視有,星逸平板有!大家盡管放心購買就是!”

    “給用戶最卓越的產品,最優質的服務,一直是我們星逸科技的宗旨。”

    


    


    聞言,網友都興奮了:

    “把售後開到鄉鎮,王董威武。”

    “原本還在擔心出了問題沒得修,現在好了,我們鄉鎮就有售後。”

    “我們鎮小,沒有,但是五公外的隔壁鎮有,很近。”

    “以後就買星逸電視了,鎮上就有實體店和售後,更放心!”

    一時間,很多搖擺的用戶也都徹底放心,紛紛下單。

    對於電視這種大件,用戶都不放心網購,畢竟一旦出問題,怎售後都是問題。

    前世樂視電視最初推廣不順利的一大原因,就是網絡品牌,大家不信任。

    一個城市才一個外包網點,甚至有的城市都沒有外包網點。

    雖說全國保修,可一旦出問題,沒得解決。

    手機體積小,還能寄修,電視咋整?

    寄過去?

    運費是問題,碎屏也是問題。

    可星逸電視不同,專賣店開到鄉鎮,售後服務中心開到鄉鎮!

    城區的星逸旗艦店,鄉鎮的星逸專賣店,都是前麵門店,後麵售後服務中心,一體化模式。

    


    


    哪怕小鄉鎮沒有門店,但縣城有,附近的大鄉鎮也有!

    這一年多,星逸科技基本實現了鄉鎮的初步布局。

    可賈老板卻是麵色鐵青:

    “王逸這家夥,專門強調實體店和售後服務,這是斷我們樂視的前路啊!”

    “我們樂視電視就是網絡品牌,實體店都沒有,更別說售後了!”

    “這下好了,王逸一說,到時候大家更不敢買了。”

    副總裁也很是無奈:“這事難辦。哪怕咱們L60賣8999,星逸X60賣12999,多花4000,用戶都會買星逸電視。因為咱們是網絡品牌,沒實體店,沒售後,沒保證,還是小品牌。而星逸科技是大品牌,到處是實體店,鄉鎮都是網點,用戶更放心。”

    市場總監也惆悵起來:“對,這下麻煩了。電視這個東西,售後、品牌太重要了,咱們打價格戰都沒用。”

    賈老板更是慌了:“王逸隨口一句話,就能斷了我們的前路。怎感覺王逸和個神似的,有點不可戰勝的感覺?”

    眾人集體沉默了,不知道說什,但卻都覺得,的確如此。

    每次,星逸科技都快他們一步!

    隨便一個布局,就能讓他們的前路更加坎坷。

    王逸繼續道:

    “星逸電視X40、X50鯤鵬版,星逸電視X55、星逸電視X60,都已經全部上線星逸科技、美柚科技,線上線下各大平台。歡迎選購。”

    “即便是鄉鎮,也可以線上下單,附近倉庫就近派送,上門安裝,上門售後!”

    


    


    “此外,我們還推出一款1080P的智能攝像頭,接入星逸智家。”

    “支持移動監測,支持對話,支持異常提醒等功能,支持AI人臉識別,支持夜視和廣角拍攝。”

    “不管是用於家庭監控安防,還是用於直播,都不成問題。”

    “還支持星逸智家,支持雲存儲功能,可以用手機APP遠程查看操控。”

    “也可以和星逸電視聯動,使得沒有攝像頭的星逸X40、X50、X55,也能像星逸X60一樣,與好友跨屏PK,跨屏遊戲!”

    “售價隻要699!”

    聞言,X40、X50、X55的用戶都興奮了:

    “這個好,原本還在愁沒有內置攝像頭,無法和好友同屏PK,現在可以通過星逸攝像頭解決。”

    “家還是得裝監控,安全第一,正好入手一個。”

    “星逸智家真是好思路,越來越多的好產品,價格也不貴,驚喜。”

    “我二大爺家的監控,又是走線,又是打孔,花了大幾千,星逸科技699直接解決!”

    “今天發布的都是好產品,已下單。”

    一時間,現場媒體和粉絲都很興奮。

    可前排的遊戲開發商,依舊高高在上,竊竊私語:


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