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    我和喬馨來到了等候區，坐到了沙發上，那個服務員趕緊端過來一盤瓜子糖，又給我們沏上了茶水，這才笑著到，“先生，女士，我看你們眼生，應該是第一次來我們喬江酒店用餐，所以，我就把我們的一些優惠，和你一下。”

    我饒有興趣的看著那個女孩子。

    女孩子甜甜的一笑，輕聲到，“因為我們這座位不夠，讓你們在這等候，這是我們的問題，所以，耽誤了你們寶貴的時間，我們願意做出補償。

    第一，就是和用餐的人一樣，我們提供服務，包括茶水，瓜子糖等。

    第二，這有免費的ifi，沒有密碼，你們可以隨意使用，方便你們辦公，或者娛樂。

    第三，從你們進來等待開始，我們會給你一張等待卡，那上麵自動記錄你們等待的時間，當你們等待時間超過三十分鍾，那你們在這的消費，將直接打九折，如果你們等待時間到了一個時，那將會打八折，在接下來，你們每等待二十分鍾，我們給你再下調一折，這也算是我們表達自己歉意的一種方法。

    當然，如果你的確很忙，那我們有應急單間，不過價格可能會稍微貴上一點。

    請問先生，女士，我表達清楚了嗎？”

    我笑著點了點頭。

    最後這一句話，就讓我對這個服務員的服務打了滿分。

    一般人話，都會這，“我的，你聽清楚了嗎？”

    這樣一，那意思就很明白了，如果你沒聽清楚，那是你的責任，我已經表達清楚了，沒有明白，那是你的智商，或者耳朵有問題。

    但是這個服務員，卻自己表達清楚了嗎？

    這句話的含義，就是如果你沒有聽清楚，那就是我沒有表達清楚的問題。

    簡單的一句話，讓人聽起來那舒服。

    人話，都是先把責任朝別人身上推，可是這個服務員，從開口開始，一直在，引起大家等候，是酒店的問題，而不是大家來的不是時候。

    這種服務，並且還有打折誘惑，一般來吃飯的，都不急到那種程度，所以，享受這免費的服務，等待一下，也未嚐不可。

    五分鍾之後，那個服務員走了過來，笑著對等候在這的顧客到，“先生們，女士們，現在已經有了三張桌子空出來了，你們誰如果有急事的話，可以去用餐了。”

    一個人站了起來，“我們去吧。”他身後站起來了五個人，他們一起朝著一張空的餐桌走去。

    服務員接過他們的等候卡，笑著道，“先生，你剛才等待了三十五分鍾，你可以享受九折優惠。”

    那個顧客笑了笑，帶著幾個人走了。

    接著又站起來幾個人，他們朝另外一個餐桌走去。

    “先生，你們剛才等待了一個時，你們可以享受八折優惠。”

    服務員笑著道。

    但是接下來，竟然沒有人站起來。

    我看了看，旁邊等候的，至少有十幾個人，他們正在互相謙讓著，“我們沒有急事，再等一會也未嚐不可。”