八月二十七日。周三,手術日,淩晨六點十分。
方子業走進中南醫院新院區時,表情收緊,情緒不是很好。
護士長黃曉薇看到了方子業走進病房後,向前走了幾步,一邊與方子業並行,一邊道:“方主任,那個八床的病人家屬,發的視頻還沒有被刪除。”
“而且似乎還有不少的自媒體在吃這件事的流量。”
方子業聞言點頭:“嗯,我知道。”
新病種的治療就是比較麻煩,療效好的患者對方子業感激不盡,可遇到了手術無效的患者以及家屬,就會不甘願承認自己的運氣倒楣,恰好遇到了那百分之幾的幾率。
這回的八床家屬,正好是一個做自媒體的,粉絲量還不算少。
遇到了自己的親人治療無效且科室也給不了一個他們滿意的解釋後,他就把這件事的始終發出去曝光了。
雖然有些話是添油加醋了,可事情的經過大致正常,沒有經過修飾。
那個視頻成了漢市地區的小熱門。
下麵的評論幾乎一邊倒,有人吐槽中南醫院的規矩多,預約住院比較困難。
還有的人也評論自己的親戚在住院的時候,也遇到過這樣的情況,而且醫生和醫院都是一言堂,相互庇護,根本不把老百姓的錢和健康當一回事兒。
甚至手術失敗之後,連一個說法都不給,就是拿運氣說事之類的……
“那醫院的宣傳科?沒幫忙處理?”黃曉薇有些擔心地問。
任何一種事情但凡發酵成輿情後,再要處理就相當困難了。
方子業搖頭:“宣傳科有幫著處理過,但我給宣傳科建議的就是,先不必著急刪除視頻。”
“這個自媒體沒有添油加醋,此時正好有一波流量,正好讓這件事發酵一段時間,讓更多的人知道,手術不是玩笑,現代醫學不是神話!”
“任何一種手術都可能存在手術無效的可能性。”
黃曉薇一愣:“方主任,您讓宣傳科不幫忙處理?那萬一衛生健康委幹預了,豈不是非常麻煩?”
中南醫院是鄂省衛生健康委員會直屬醫院,可以直接管轄和處理,不像協和與同濟醫院那般,是國家衛生健康委直屬醫院。
“麻煩就麻煩吧!~”
“這種事情,會一直存在,這也是新病種的治療,就該快刀斬亂麻!~”
“要是真有人把我的手術權限給停掉了,那反而安逸了,大家都別做了。”
“反正我們科室就算不做脊髓損傷的患者,也有足夠的病人量和手術量夠我們吃飯,怕什?”方子業說。
一個病人鬧,方子業可以換位思考。
第二個病人不理解,方子業依舊可以共情。
事不過三。
如果說以前的手術治療無效,是方子業沒說清楚,是方子業沒有預料到。
那後續的患者,方子業的團隊已經盡到了告知義務,而且還舉了活生生的例子,給你們明確說了,科室存在治療無效的先例。
你如果怕花了錢卻沒有療效,可以選擇不做手術。
拒絕手術的權利與接受手術的權利是對等的,這不是一個非常成熟的手術,它是屬於臨床科研項目!!
好的也說了,歹的也說了,安全辦也去了,談話簽字、告知義務都做完了,手術也是按照最極限的能力去完成了。
是所有人認知範圍之外的治療無效,還要搞事情的話,那就真是為了搞事情而搞事情了。
方子業也懶得去管。
宣傳科的同事來問方子業這件事的第一時間,方子業就說了,隨便它發酵,大不了就是中南醫院的臨床課題不開展了。
我把臨床課題搬運去療養院,在那,醫療糾紛有專業的人來處理。
方子業覺得,要是中南醫院的宣傳科不去積極主動地處理這件事,還要問方子業怎辦,那他一天天就隻要去和患者與家屬玩無間道了,還搞什專業?
方子業的資質淺薄時,經不起風浪和折騰,當然要謹慎些,任何事情都要在規矩內走,如果出現了糾紛,那就要盡量地去積極處理,甚至用賠錢的形式,保住自己的‘職業生涯’。
如今的方子業還要糾結那多的話,那他之前的所有積累就都白費了。
“方主任,話雖然這說,可這件事要是沒處理好,對您的名聲?”黃曉薇有點擔心。
一個醫生的名聲和醫德也非常重要,特別是名聲。
如果說一個醫生的名聲壞了,那會很影響後續的工作。
“我的名聲一向不算好,不管是在業內還是在患者那,隻要不是我自己接觸過的患者,對我都有頗多微詞。”
“哪怕是如今的門診患者,也經常說我很高傲,不講人情之類的。”
“至於省內的很多同行,在我之前去療養院工作的時候,就經常說我隻知道侍奉權貴。”
“還有個屁的名聲,我隻要問心無愧就行了。”方子業懶得理會,如此與黃曉薇明說後,便推開了主任辦公室的門。
“護士長,我先休息一會兒。”
“昨天晚上,我在動物試驗室待到了淩晨。”
黃曉薇一聽,有些擔心:“方主任,您又待到了淩晨啊?”
“您不要休息?您也要注意休息啊。”
“沒事兒,早點把手術禁忌症推出來是最要緊的,這樣才能夠盡量避免手術無效的情況。”
“根據前期的研究,我們已經有些眉目了,就隻差最後的臨門一腳。”
“昨天晚上,經過半個月的加班加點,我們總算是能夠大致推測哪些亞型的患者可能手術無效了。”
“我再眯一會兒…等會兒蘭天羅他們如果找我的話,你就讓他們來主任辦公室。”
黃曉薇忙道:“方主任,那你休息吧……等會兒交班的時候,我再給曾教授他們講一聲。”
回頭的黃曉薇放下心來。
方子業看似不在意別人的看法,其實一直都在從根本上想辦法解決問題。
最好解決問題的方式就是提升認知,可以把手術禁忌症的患者提前就找尋出來。
這固然很難,可方子業也一直在想辦法。
……
八月份的漢市酷暑難耐,胡青元自自己的出租房騎著小電驢趕到院區的時候,脖子上已經爬滿了細汗。
鎖車後,胡青元立刻小跑進了住院大樓的樓下避暑!
還來不及擦汗的他,首先就拿出了自己的手機:“馮師兄,師父給我回的消息是先不用處理,不過我已經把相應的解釋視頻素材剪輯好了。”
“隻要師父同意了,我馬上就可以把談話簽字的細節內容發出去。”
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