第29章 化解危機的說話高招(4)

類別:其他類型 作者:金川 本章:第29章 化解危機的說話高招(4)

    總之,中國人辦事講人緣,中國人成功靠人緣。水印廣告測試   水印廣告測試沒有好的人緣,便會失去很多成功的機會,做很多事倍功半的事情。人緣靠什來維護?靠的就是這嘴上的功夫。一句話對了,可能扶搖直上,平步青雲。而一句話過了,則可能“一著走錯,滿盤皆輸”,毀掉一生前途。因此,要想立足於社會並取得成功,就一定要懂得把無謂的勝利讓給對方,不爭順氣爭人氣。    自己製造尷尬,欲蓋彌彰不如自我調侃    楊瀾:“真是馬有失蹄,人有失足呀。看來我剛才這個獅子滾繡球的節目練得還不夠熟練。”    一次,楊瀾被邀請為某市的大型文藝晚會擔任主持人。晚會進行的一半時,楊瀾不心從台階上摔了下來。全場的觀眾都在注視著她,氣氛十分尷尬。觀眾們一時也不知如何是好,卻見楊瀾十分鎮定地爬了起來,麵對微笑地對台下的觀眾:“真是馬有失蹄,人有失足呀。看來我剛才這個獅子滾繡球的節目練得還不夠熟練,這次演出的台階不是那好下哩!但台上的節目會很精彩的,請大家繼續欣賞下一個節目。”她話音剛落,會場就立刻爆發出熱烈的掌聲。    楊瀾不愧是著名的才女主持人,她的這段自嘲不但及時緩解了晚會現場的尷尬氣氛,也讓觀眾們在一次見識到她出色的口才。    很多人性格活潑,心直口快,有時會因為口無遮攔而造成尷尬的局麵,這時不要驚慌也不要逃避,一個很好的方法可以緩解尷尬的氣氛,那就是自嘲。自嘲是一種高明的藝術,自己製造尷尬時,與其讓別人嘲笑,不如自貶自抑,從而堵住別人的嘴巴,化被動為主動。有些人的自尊心較強,臉皮薄、放不下架子,如果當眾被別人揭了短處,恐怕短時間內心情難以平複,因而更要學會自嘲的技巧,自己為自己鋪台階下。    有一次,十多年沒見的老同學聚會,因為大家都是好朋友,起話來沒什顧忌。一位女同學就打趣地問另一位女同學:“聽你的先生是大老板,什時候請我們到大酒店吃一頓啊?”她的話剛完,這位女同學有點不安起來。原來這位女同學的丈夫前不久因發生意外去世了,但這位開玩笑的女同學並不知道,這玩笑就顯得有點過火。    得知真相後,開玩笑的女同學覺得非常尷尬,不過她迅速回過神,調侃地:“你看我這嘴,幾十年過去了,還和當學生時一樣沒有把門的,不知高低深淺,隻知道胡八道。該打嘴!該打嘴!”女同學見狀,大度地原諒了老同學的唐突,苦笑著:“不知者不為怪,事情過去很久了,現在可以不提它了。”女同學便忙轉換話題,從尷尬中解脫出來。    當然,大多數人製造尷尬都不是故意的,而是出於不心,這時候,如果你過分掩飾自己的失態,反而會弄巧成拙,使自己越發尷尬。而以漫不經心,自我解嘲的口吻幾句取悅於人的話,卻可以活躍氣氛,消除尷尬。    自我調侃有時候也是一種超脫,你製造尷尬時,也許正好遇到一個很尖刻的人,他就想趁這個機會打擊你而故意一些調侃的話,這時如果你與他針鋒相對就會把氣氛搞得很緊張,不利於事情的進一步開展,而如果你把對方的攻擊變成巧妙的自嘲,就會使對方感覺像“一拳打在棉花上”,接下來就會收斂很多。    懂得自嘲的人是聰明的人,同樣也是大度的、坦誠的人。勇於承認自己的缺點和短處,不遮掩也不否認,反而更容易得到大家的喜愛。    某著名女演員,就經常拿自己發胖的體形開玩笑:“我不敢穿上白色遊泳衣在海邊遊泳,我一去,飛過上空的美國空軍一定會大為緊張,以為他們發現了古巴。”這位女演員的自嘲,不僅沒有讓人對她的身材產生厭惡之情,反而讓別人感受到了她可愛、豁達的一麵,因此更加喜愛她。”    可見,自嘲是化解尷尬的良藥,也是彌補自己不足的高招。庸俗的人以取笑別人為樂,在別人尷尬時候用奚落言語落井下石,聰明的人則取笑自己,大大方方地化解自己的尷尬,增添樂趣,融洽氣氛。如果讓你選一種人來作為交流的對象,我想你一定願意選擇第二種。而如果你也想被別人選擇,那你不妨也學會做一個用自我調侃來擺平尷尬的人。    人前失言,順水推舟巧應對    s:“好啦,對不起,我隻是在我以前剛出道的時候。”    一次《康熙來了》節目開場,蔡康永今的來賓有的自己一要趕五個場子。    s接話:“趕(場子)不代表紅,要看現場對你的反應。因為有些人一趕八場,可是台下沒人喊你的名字,那也沒意義啊。”    蔡康永:(愣一下)“你這沒有禮貌,萬一等下他們(來賓)要講的就是這樣的事情怎辦?”    s:(愣一下)“好啦,對不起,我隻是在我以前剛出道的時候。”    蔡康永:“大家都要經曆這樣一個過程。”    s:“對,一定的。”    心直口快的s總是會在節目中快人快語,出一些有失禮貌的話,好在她的應對能力很強,總是會快速地出一些彌補的話,化解尷尬和傷害。而不少人話總是不分場合、地點,或者觸犯別人的忌諱,令自己處於尷尬的境地,又不知道如何挽回,給別人留下非常不好的印象。    如果錯了話,確實很難挽救,不妨借題發揮一下,有意地凸現錯處,借機大做文章,為自己的話找到最佳效果的解釋。這種方法就妙在一個“借”字,難在一個“發揮”上,借什樣的“題”,如何發揮,這就是關鍵所在。借題發揮得好,尷尬就會輕鬆逝去。例如:    譚月去一家合資公司求職,一位負責接待的先生遞過名片,譚月神情緊張,匆匆一瞥,脫口而出:“滕野拓先生,您身為日本人,拋家別舍,來華創業,令人佩服。”那人微微一笑:“我姓滕,名野拓,地道的中國人。”    譚月頓時麵紅耳赤,無地自容。幸好,她反應很快,短暫的沉默後,連忙誠懇地道“對不起,您的名字讓我想起了魯迅先生的日本老師——藤野先生。他教給魯迅許多為人處世的道理,讓魯迅受益終身。今我在這也學到了難忘的一課,那就是‘凡事認真’,希望滕先生在以後的工作中能時常指教我!”滕先生麵帶驚喜,點頭微笑,最後譚月如願以償地被錄用了。    譚月的錯話已經出口,在簡單地致歉後,立刻聰明地轉移了話題,有意借著對方的名字加以發揮,巧妙地將話題引向了魯迅的老師藤野先生,既消除了她將對方誤當做日本人的尷尬,又語義雙關,誠懇地檢討自己的不認真,同時又不失時機地暗示了願在該公司服務的願望,真可謂一語三得!    在人際交往中,很多時候都免不了會因一時失誤而觸犯對方的忌諱,令自己處於尷尬的境地。大庭廣眾,當場無言,這或多或少會給人際交往帶來負麵影響,如果不及時彌補,將會貽笑大方或者使局麵不堪收拾。在這種境況下,怎樣把話圓滑讓自己擺脫尷尬,不僅需要臨危不亂的心理素質,更需要機智高超的話技巧,是有一定難度的,但也是必須要掌握的,因為它能使一時的失誤及時得以補救,從而創造良好的人際關係和心境。    1當錯了話或做錯了事,又沒有別的辦法可以彌補時,不妨順著這個既定的話題大做文章,看當時情境中有沒有可在自己的話中借用的事物,盡量把自己的失誤往美好吉祥的一麵解釋。    失言後,為自己打圓場最主要的是不刻意回避和掩飾。如果是細枝末節的問題,不妨用轉移目標或話題的辦法,岔開別人的注意力;如果別人已有所覺察而問題並不嚴重,稍作解釋一下即可;如果性質較嚴重而且已引起了別人的不快甚至反感,就要立刻當場予以解決,拖得越久,後果越嚴重。    不經意間脫口而出的錯話,有時不便於及時更正,不如在錯的地方大做文章,將聽者引入新的情境中去,從而使自己順利擺脫尷尬的場麵。    4並非所有的尷尬都能立即當場化開,切忌“猶抱琵琶半遮麵”刻意來進行掩飾,最好是公開道歉,用坦率、真誠贏得他人的諒解。    5太緊張的時候別急於話,等稍微放鬆一下,想清楚了再。


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