新加坡的員工，在公司還是有地位的，同一件事情上，受到的待遇完全不一樣。工作中即使出錯了，arry也不會大聲批評他們，還會幫著他們去托辭。畢竟是在人家的國土上，不看僧麵也要看佛麵。接下來發生的一件事情，真是令我大開眼界。

    上午，我們正專心做自己的單子。忽然，門口傳來很凶的聲音，接著平時看上去挺斯文的一位新加坡大叔衝進來了，進到辦公室對著arry，就是一頓劈頭蓋臉的怒罵，arry一聲也不吭。那位大叔罵了幾分鍾都不解氣，還是接著不斷地罵著，隻差要打arry了。大叔是用英語罵的，我也不太懂他表達的什意思，隻知道他很憤怒。我非常詫異新加坡的辦公室竟會上演這樣的鬧劇。

    謾罵還在繼續，沒人打算調解。我不道德地想看arry的反擊。謾罵已經開始嚴重影響了我們接聽電話，我們都聽不到電話中對方的聲音，樓下的員工也知道樓上要打仗了。但arry完全像換了一個人，一聲不吭，完全不去理睬、任由大叔這肆意地鬧下去。我不理解，arry此時完全可以先平複大叔的情緒，然後有問題解決問題，而不能無理地破壞公司的紀律，於公於私arry都是要解決這個問題的。這種謾罵在王琴來後，結束了。王琴狠狠地批評了arry，為什不好好和大叔解釋？arry弱弱地：“我有解釋過呀。”當然，大叔下午受到了老板的接見，大叔今也是最後一呆在公司了。

    大叔的風波過去沒幾，arry又在辦公室扯著嗓子喊我，那種語氣以及那種寫滿不屑的表情，讓同事們都為我同情，是不是犯了很大的錯誤。這次，我處理完了手中的工作，來到她辦公桌前，準備洗耳恭聽。原來，她調取了我平時接電話的錄音，然後問我覺得有什問題嗎？我聽完錄音，大概明白了問題所在，我建議客戶在原單的基礎上，加了一件貨品，而因此可以不需要運送費。用arry的意思就是我們不應該幫助客戶逃運送費。但我不認為這不是問題，即使麵見老板，我也會有充足的理由。

    這個時候，我很平靜地對她：“arry，我們可以到會議室去談一下嗎？”

    她同意了，我們一同來到了會議室。

    我打開了我的話匣子，”arry，我覺得我們共同為公司工作，日常我們需要很好的溝通。所以，有關我工作上的事情，

    我也想借此機會和您好好溝通一下，我主要的目的是向您多學習，改進我今後的工作方式，更好地為客戶、公司服務。“

    ”客戶是我們的衣食父母，是公司賴以生存的資源。更多的時候，我會把客戶當作朋友，從他們的角度，為他們想問題，這樣客戶才會信賴我們，才能長久地留在我們公司。“我舉了幾個我平時工作中成功完成的例子，表明我是為公司創造利益的。