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    不管怎說，陳勝的事情總算是就此敲定了。當然，因為答應了陳勝要熟悉售後服務部的事情，所以王曉光從這天開始，注意力便漸漸地往售後這塊轉移，反正銷售這一塊目前已經變得很穩定了。

    對於售後業務這一塊，王曉光其實還是一紙空白的，不過，當看到陳勝遞交過來的售後服務部的材料的時候，王曉光不禁驚歎不已：在那份材料上，售後服務部的配件不知道有多少，可以說是用“密密麻麻”來形容是毫不為過的。然而讓王曉光感到驚歎的是，對於服務站的每個零件，大到車輪小到一枚螺絲釘，每一個配件陳勝都給他予以一定的編號，而在成千上萬種配件中，不管王曉光說到什樣的配件，售後服務站的任何一個員工都能很快將他所需要的配件給找出來！

    這是一種能力。王曉光自問，以他的能力，最起碼目前他是沒辦法做到將售後打理的如此井井有條的。

    “其實我覺得你將售後這塊打理的已經非常好了，隻是我想知道，平時售後服務站主要的工作就是客人的車來了，然後維修，或者是銷售一些保養品之類的？”看了一圈售後方麵的材料，王曉光問著。

    其實，對於售後服務站的管理，王曉光覺得他看了幾天後，根本沒辦法給予任何的改善性的意見。可能是因為他一直在做銷售吧，他覺得售後服務站的營業額，實際上是可以再提升一點的。

    “你的意思是？”見到王曉光那樣說著，陳勝的臉上頓時露出一抹好奇的神情。

    “你看啊，上個月咱們展廳總共實現了212台的銷售量，上上個月也銷售了不少。按照這個銷售量來算的話，那我們售後服務站每個月的營業額最起碼也要在一百萬以上吧？”王曉光道，“從這份賬單上來看，目前我們服務站的營業額一個月是六十萬。沒錯，這個營業額的確是穩賺不賠的，但是我之前去蕪晨晨力的展廳看了一下，他們的銷售量和我們差不多，但是他們售後服務站的營業額一個月可以高達150萬以上呢。所以我覺得，如果我們服務站這邊再動一點心思的話，我想我們也可以做到和蕪晨晨力那樣的水平的。”

    “其實你說的我也想過。”陳勝點頭著，“我想，蕪晨晨力的售後服務站之所以會有那好的營業額，應該是有其他方麵的銷售吧。要知道我們服務站目前已經做到了成本和銷售最優化的了，要是想提升營業額的話，那隻有通過兩條路了：一條是提升事故車的進站量，一種就是想辦法增加進站率了。但是，我覺得這兩種都是沒辦法控製的。”

    “進站率的確是沒辦法控製，因為很多客戶恐怕做完首保之後就懶得再到店來了。但是事故車的進站量，我覺得我們可以努力一下。”王曉光笑著。

    “什意思？”聽到王曉光這說著，陳勝立馬皺著眉頭問著。

    “其實我也看了，目前我們的事故車都是車主自己將車弄過來的，但一般情況下，車主在發生事故之後，肯定會選擇就近原則，如果我們能采取上門服務的話，我想那應該效果會更加不錯的。”王曉光笑著，“而且，針對事故車的維修，我覺得我們不光去維修我們自己的車，還可以維修其他品牌的車型。這兩天我去了其他店的服務站，我看到有的店的服務站居然也有我們奇力車在麵維修，所以當時我就在想，為什我們不可以采取這種辦法呢？”

    “上門服務？”見王曉光這一說，陳勝的眼前頓時一亮，“你說的好像是有那一點道理，不過你倒是和我說說，這個怎操作？”