77.劉老板的事業

    簡單的四個流程，然後轉換成一個超級美女的微欠著腰，微笑道：“服務不到，請多多包涵！”

    隊伍前進的飛快。初次到達這個地方，還是有些不適應的。

    王海按著剛才的提示，把藥酒遞給第一個服務員，並叫下“刷卡”。

    隻見接收的大胸美女服務員，點頭微笑，迅速裝入手提袋。

    在農夫泉，所有的額外包裝，是不收費的。盡管，現在的超市和賣場，大多都加入手提袋的額外費用，但是農夫泉公司堅持著自己的做法。然後推到右手邊的服務員，王海付錢。把早已拿出的銀行卡，遞給收銀員後。

    收銀員在pos機過了一下，提示輸入密碼。簽字無誤後，就聽到收銀員右手“請”！然後就可以取走貨物。

    整個過程簡潔、高效。沒有進過這個地方的王海，也是大姑娘上花轎，第一次。

    要不是後麵有人推動了他一下，王海還愣在原地，不知道在想著什。

    其實這的事兒，也不是多的複雜。若認真看，這些服務員還真是經過專業訓練的。是的，沒有經過專業訓練的收銀員，是不可能這專業的。

    一個專門檢查，把藥酒裝入包裝盒或是手提袋。另一個服務員，專門收銀。很是到位，無懈可擊。也就沒有多大會的時候，非常迅速。

    有設置刷卡機的通道，僅僅接受著刷卡服務。有接受現金服務的，僅僅接受著現金服務的。各個地方的收銀，互補也互不打幹。

    排隊的人看著眼都花了，這尼麻的這是什效率呀，實在太快太恐怖了！是的，這個速度，的確是太誇張了。比超市收銀，快三倍都有。在收銀之前，顧客一定要選好付款渠道，如果沒有選好，會耽誤事兒的。耽誤的，是自己的時間。

    vip客戶服務區域交易，效率就慢多了。高級客戶，是自然的了。刷卡還快些，若是數現金就特別慢了。這個區域，僅僅是針對vip客戶和高端客戶設定的。穩定顧客，回頭客，就是靠著這個地方的努力了。

    不過，vip客戶區一樣有十多人服務。人數，挺多。快的話一分鍾，每個服務員都結帳三四單子，慢的話，有時候一分鍾都搞不定一個單子。這個地方，買的是服務。是的，高級vip客戶，大多都是體驗服務的。不過平均下來，一個小時一個服務員也能完成30-50單。

    買到的市民高高興興，沒有買的人心情就不怎好了。特別是那些排了一晚的市民，都不禁感歎：買瓶酒，都得排隊，難道這世界變了嘛。

    不是世界變了，而是好東西太少了。

    來晚的市民，隻能在長長的隊伍後麵排著。排隊的這種文化，對於所有的人們來說，都是習慣了的。不過看著隊伍前進的速度飛快，排隊的人也感覺時間過的極快。

    進店的也不想呆在麵太久，人太多，還不如買好再出來。看熱鬧的，也不好意思進去。不買的也不太想進去湊熱鬧了，誰會傻傻排那長的隊伍，最後也不買呢？正是因為如此，所以成交率非常高。

    當天，各門戶網站都相應報道了農夫泉店鋪的開業盛況。因為盛大，所以招人眼球。從圖片上可看出現場可是人山人海，水泄不通，。