醫患糾紛已成全球難題

    時事

    作者：張慧

    法國醫療體係堪稱世界頂尖，是法國人的驕傲。然而，近年來逐漸增加的醫患衝突和暴力事件，已讓醫院變成了是非之地。其實不隻法國，多國數據顯示，醫患糾紛已成為全球熱點話題。

    醫患糾紛是這樣發生的

    “我見了很多醫生，他們的說法都不一樣，每個人給出的處方也不一樣，”生活在英國的凱侖·楊說，她兩歲的女兒南希因為耳部感染住院，卻遲遲沒有得到治療方案。“一位醫生說她應該口服抗生素，另一位醫生則主張靜脈注射。我很快對他們失去了信任，覺得他們也不知道答案。”每當醫生說什，凱侖都會認真研究。然而，她問的很多問題，醫生都不知道答案，這讓凱侖十分憤怒。南希終於出院回家了，但感染很快複發。凱侖分析，醫生使用了錯誤的抗生素。她說，自己對當地醫院的信任徹底崩潰了，“我非常恐懼，怕南希要死了。他們根本不在意我說的話，所以我和醫生吵了起來”。

    很多時候，導致醫患糾紛的原因，除了病人家屬“關心則亂”，還有醫生的不良情緒。據報道，隨著醫生的流失，英國國家醫療服務係統人手不足，醫生倍感壓力，加劇了醫患關係的緊張。“壓力越大，我就越不想和患者溝通，”蘇格蘭東洛錫安的一名醫生說，“他們找我談話的時候我就盡量避開，忽略他們想談的話題。我從未想過自己會變成這樣的醫生。我再也不想以這樣的節奏工作下去了。”