電力營銷中的電能信息采集係統設計與應用

    科技專論

    作者：齊旭東

    【摘要】在社會的不斷發展下，我國人民的生活質量得到了明顯的提高，對於電力企業的要求也變的嚴格起來。這就要求電力企業能夠適應時代的發展，不斷提高自身的產品質量以及服務質量。因此本文就電力營銷中的電能信息采集係統設計與應用進行了探究，以供同行參考。

    【關鍵詞】電能采集；通信標準；營銷應用；采集係統設計

    隨著社會的不斷發展，電力係統的技術設備得到了革新和改善，電力係統的管理水平也得到了提高，整個電力行業的服務質量得到了改變。不過在取得進步的同時，電力係統依然還存在較多的問題，就電力的營銷方麵來講，目前存在著服務意識薄弱、人員機構臃腫、工作效率低下、電價設置過高等問題。這些問題阻礙了電網的正常發展，影響了用戶的使用體驗。因此必須加大對於電力營銷的改革力度，更好的為用戶服務。

    1、電能信息采集在營銷業務中背景及意義

    目前電力營銷中的問題已經引起了電力企業的注意，並且開始了一定的改善措施。電能信息采集係統就是其中的有力措施之一，它讓電力營銷業務的處理進入到了質變的階段。在以前的電力營銷工作中，它被規劃在電營業業務當中，後來才被獨立劃分出來。在以前的電力營銷當中，工作的主要內容是對電力進行計劃、節約等，還有為用戶提供上門的裝表接電服務，對電力費用進行收繳，因此電力營銷在以前是屬於對電力資源進行銷售的環節，直接與用戶接觸。隨著電力企業對電力營銷進行改革，電力營銷從電營業業務脫離出來，並獨立成一個部門，這樣使電力營銷工作的工作內容更加明確，也能為用戶提供更好的服務體驗，因此在電力營銷推出之初。取得了較好的效果。

    不過隨著時代的發展，對於電力營銷的要求也變得更加嚴格，但是電力營銷部門並沒有積極的對電力營銷的觀念進行更新，服務水平沒有隨著時代的發展而提高，這已經不能滿足社會與用戶對電力營銷的要求，而且這實際上造成了電力營銷部門服務質量的下降。

    為了能使電力營銷部門能夠跟上時代的步伐，加強對用戶的服務質量，電力企業利用最新的管理理念和科學技術對電力營銷部門開始了改革。首先是解決人工抄表的問題，人工抄表不但會花費比較大的精力，而且很容易形成人為的失誤，對用戶或者電力企業造成損失，因此電力企業引進了自動抄表係統的新技術，這項技術可以實現快速準確的讀取用戶用電信息，成本也比較低，這讓電力企業在提高服務質量、解放人力成本的前提下獲得了更大的經濟效益。在對部分地區進行試點使用以後，現在已經進入到了高速的普及階段。

    在獲得數據後如何對數據進行快速有效的處理，這是電力企業在研究的問題，並且已經推出了相關的研究成果，就是電能信息采集與管理係統，這項係統可以將抄表的數據進行迅速的讀取與處理，在處理完畢後還會對數據進行相關的管理工作，以便以後工作的展開，這對電力企業原本滯後的數據處理與管理工作來說是一個巨大的改變。在近年來，隨著科學技術的不斷發展，電能信息采集與管理係統也得到了大幅度的革新與完善，數據接口的匹配性加大，傳輸通道也更加的具有機動性，設備的性能也比以往更加強大，讓電力營銷工作能夠高效快速的展開。

    2、電能采集的相關新技術

    係統利用數據交換設備並通過通信網絡讀取用戶計量儀表中的計量數據，計量數據包括實時計量數據和曆史計量數據，並具有實時隨機召讀及按地址選抄功能。可發布凍結令，實現指定時間計量儀表累計電能量的凍結。係統關口數據通過現有已建係統獲取。

    2.1電能采集係統設計

    電能信息采集係統一般是由采集係統、通信係統和中心處理係統等三部分組成。而這三部分中，包含了兩種理論和學科的應用：數據采樣技術和通信標準。

    2.2電能信息采集係統主要內容及創新點