第17章 有一種幸運叫做不幸

類別:其他類型 作者:扉隱 本章:第17章 有一種幸運叫做不幸

    “赤、橙、黃、綠、青、藍、紫,哇!彩虹又出現了呢!”我豔羨的望著它,充滿了崇拜的眼神緊追不舍。彩虹多難得啊!風雨後的堅強,綻放後的無私,這才是它令人驚喜的難得可貴吧!

    諾大的世界,擁擠的人群,多少人經曆過不幸?多少人幸運一世?多少人幸運一時?暑假,我有幸認識了一位如彩虹般的女子,她於我而言,亦師亦友。她有著陽光暴曬下的黝黑皮膚,有著望盡滄桑後的明亮大眼睛,有著日夜兼程後的強壯腿,她不算漂亮,卻有著精明的頭腦,以及令人難忘的強大氣場。她有著不幸的人生經曆,但她總是驕傲的大讚那是她一生中最幸運的事。

    二十多年前的女性,大多想要的不過是嫁給一個有能力得男人,可以不愁吃穿用度,生上一兒一女,安心的在家相夫教子。聽著聽著,總感覺,也蠻好的。可她不一樣,她生來就是不服輸的人,她是家的大姐,沒有弟弟妹妹來的受寵,家條件也不是很好,沒多大的她便被父母要求幫忙一起掙錢,看著弟弟妹妹穿著新衣服,挎著好看的書包歡歡喜喜的去上學,她怎能甘心?日複一日,她在父母的安排下嫁給了一個還算可以的男人,至少,真心寵著她,還養的起一家。可她不甘心啊!她勸服著丈夫把家的存儲給了她,她要拿著那些錢幹上一番大事業,她把家的房子改成了店鋪,她想要開一家奶粉店。可是,生活哪是事事如意,她失敗了,賠了不少錢,但她不願放棄,她背著年僅兩歲的孩子,挨家挨戶的求著親戚幫忙,沒有人願意幫助她,她在失敗之餘感受到了人間冷暖,她發誓,她一定要讓這些人後悔!她變賣了所有的嫁妝,丈夫陪著她省吃儉用,她又跪著求了一邊親戚朋友,幸而有人終究是不忍心的,她看著錢終於張開了眉目,她開始總結失敗,與此同時,她認識了她一生中最重要的朋友,這個人聽了她的情況,義無反顧的辭了自己穩定的工作,前來幫助她,在丈夫和朋友的幫助下,她的事業也終於走上了正軌。

    這是她的故事,她向我敘述的很簡單,可她回憶時緊皺的眉頭,依然暴露了她當時的痛苦與艱難,她,她永遠都忘不了她抱著兒子挨家挨戶下跪的日子,忘不了丈夫每陪著她連糟糠都舍不得吃的日子。是呀,那樣的狂風暴雨恐怕早已刻骨銘心了吧!

    如今的她,是風雨之後的彩虹,力求點亮更多人的內心。想起剛到店的時候,我還是個什都不懂的女生,隻是麻木的聽著店老員工的安排,擦擦這,擺擺那。直到店傳中的老板出差回來,她把我叫到她的身邊,問了問情況,隨後皺了皺眉頭,道:“你在家也是這樣嗎?”什?我心充滿了疑惑。還沒來的及問,就聽到她隨口喊了個員工,“看到了嗎?這是你的第一課,學會笑著麵對每一個人,無論是陌生人還是你的仇人,你要把這個店鋪當成你的家,像接待家的客人一樣接待每一個顧客,你可以根據年齡喊她們姐或姨,過兩,我來驗收成果。”不得不,這樣的方式真的很不一樣,短短兩,很多人都注意到店新來了一個店員,很講禮貌,招人喜歡,甚至,還有顧客直接讓我給她們做推薦。望著我的變化,她麵露欣慰,仿佛在:“孺子可教也。”我也理所當然的被她誇獎了一番,接著,她給我布置了第二個任務,看孩,店如果顧客帶孩來,要主動幫顧客看護孩子,方便顧客把心思放在店的產品上。一下來,她問我:“今有什收獲嗎?”我想了想,回答她:“我發現,雖然店的姐姐們是按照輪流接待顧客的製度來執行,但互相幫助是十分重要的,每一次前麵的人接待完顧客,都會主動幫助後麵的人。”“很對,但是,還有一點,你要學會由此及彼,店的東西很多,每個顧客的需求都不統一,但是,我們可以通過顧客的需求來判斷顧客有沒有可能還需要其他的一些東西,這才是店員的重要作用。當然,首先你要熟悉店的每一樣產品,都有什?作用是什?放在哪?這些都十分重要,顧客的時間是寶貴的,你們的也一樣,她們不可能一直等著你,知識也很重要,如果你連自己的產品包含什,有什優劣都不知道,顧客怎信任你?剩下的時間就讓你晴姐帶著你,你要隨時拿著本子筆記錄。”“好的,謝謝燕姨,我一定好好努力。”“很好,加油幹吧!我一定不會虧待肯努力的人的,放心吧。”當然,接下來的日子,我還學習了很多,也了解了很多,比如,教育我的時間是燕姨自己擠出來的,她每都要到各個地方奔波,經常一下來也就隻能在高鐵、飛機上眯上一會兒,她有很多店,她每除了工作,便是學習。她很累,很珍惜時間,她感覺很充實。


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