第2867章 墨無花的來電

類別:都市言情 作者:未語淺笑 本章:第2867章 墨無花的來電

    一旁坐著的陳鳳也掏出了一份計劃書遞給了牛小強:“老板,這是我製定的投資計劃書,請你過目。”

    牛小強接過計劃書瀏覽了一番,隨後點點頭:“你的計劃書也不存在什問題,就按照計劃書執行吧。”

    陳鳳一看自己的計劃書得到了牛小強的首肯,不由心花怒放,笑得嘴巴都合不攏了。

    對於她來說,能夠得到牛小強的肯定才是最開心的事情,否則她即便付出再多也是白搭。

    陳鳳早就把自己的命運寄托在了牛小強的身上,雖然她並沒有太大的野心,但也想借助牛小強提供的資金和機會,好好地拚搏一次,爭取實現自己的人生價值。

    車隊抵達酒店後,方慕白把一些瑣事交給手底下的人去做,她則跟陳鳳一起,帶著牛小強把酒店逛了一遍。

    這家南國明珠酒店的檔次非常高,整個酒店完全采取了西式裝修風格,一共擁有兩百八十間客房。除此之外酒店還設立了娛樂區和休閑區。

    娛樂區設置了唱歌跳舞看電影的地方,休閑區設立了室內遊泳池和溫泉池,還有桑拿房和健身房。

    牛小強對方慕白的規劃很是滿意,當麵誇讚道:“你做得很好,酒店除了提供食宿,同時也應該給客人提供其他的休閑娛樂選項,這才能讓客人流連忘返。”

    牛小強說到這話鋒一轉:“當然了,服務質量也要跟上,這是重中之重,千萬不能馬虎。”

    方慕白笑著點點頭:“酒店的服務員全都是我親自選定的,每個人都接受過最專業的培訓,尤其是外國客人接待區的服務人員,他們還必須要掌握至少一門外語,別的我不敢保證,說到服務態度,我敢說他們全都經受得住考驗。”

    陳鳳聞言插口道:“方總,萬一有的客人沒事找事,這該怎處理?總不能讓服務員受委屈吧?”

    陳鳳自己就是靠著酒店起家的,她見識過很多各式各樣的客人。有的客人素質很高,待人很友善。但有的客人卻素質低下,沒事都會找出點事情來。

    還有一些客人,會對服務員提出過分的要求,或者對服務員動手動腳,這樣的人往往都有一些背景,不是那好對付的。

    方慕白一聽就知道陳鳳說的是什意思,她麵色一正道:“我可不會無條件的實行‘顧客至上’的原則和理念,不管遇到什事情,我都會根據實際情況來處理,誰有理我就支持誰,如果有客人想要故意找茬,或者騷擾我的員工,我絕對不會包庇,更不會縱容和支持他。”

    由於這是一家五星級酒店,因此對服務人員的要求非常高。牛小強在參觀的時候見了不少的服務員,基本每一個服務員都外形出眾,並且氣質優秀。這樣的服務員確實比較惹人遐想,對於某些大老粗來說,穿上工作製服的她們更是具有著別樣的吸引力。

    牛小強微微點頭:“人家既然來咱們的酒店工作,我們就不能讓她們受委屈,遇到那些不守規矩的客人,該怎處置就怎處置,沒必要慣著他們。如果你解決不了,就直接跟刁元山他們聯係,這種事情找他們準沒錯。”

    刁元山和李方遠等人曾不止一次的入住過溫泉大酒店,他們跟方慕白都很熟悉,早就知道方慕白是牛小強的師姐。

    以前他們找牛小強幫過很多忙,他們如今從事的百貨行業更是牛小強一手扶持起來的。因此這點小事情他們絕對不會不管。

    方慕白嗯了一聲:“我知道了,如有必要,我一定會給他們打電話的。”


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