“這是我這段時間用業餘的時間寫的，因為安冉的案子，讓我想了很多，我第一天上班您就提醒我，著裝，我當時不太理解，但是我現在理解了，我們做誌願者的時候，很多公益活動，我們穿著統一的著裝，是為了給大家宣傳善，但是去具體的拜訪或者救助時，真的不能穿這樣的服裝，會引起救助者的反感甚至抵觸。更不用說失當的救助會帶來的後果所以我編寫了這個冊子。”

    歐陽玒沒有說話，認真的看著，冊子扉頁寫著，“將心比心，不求回報”。點著下一頁，從救助時的穿著到語言都有詳盡的規範，五六張的冊子，內容不多，但貼近實際，很有操作性，值得推廣。

    “好。我回去就印發下去，專門請講師給全部員工培訓。”

    “全部啊，基礎部的就好了吧。”

    “全部，我們不知道哪天就會再出現一個李媛。”

    玉玎玲點點頭。

    歐陽玒提到了專業，思維專注了起來“在國外，我學習了八年，回到國內實際幹了五年，確實如你所說，國內和國外的情況，完全不一樣啊，生搬硬套會繞很多彎路。”

    “是啊，”一聽慈善玉玎玲的酒窩就閃閃“我們古人有個最經典的成語叫不食嗟來之食，就這句話，就把國人的慈善和國外的慈善分開了。”

    “哦”歐陽有興趣的聽。

    “西方工業文明直接推進憲法製，幾乎所有的慈善都有明文規定和製度，每一種慈善行為都幾乎有所規範。很多救濟政府買單，富人出錢。這樣的製度化，使慈善成為窮人理所當然享受的福利，是富人理所當然的責任和義務。在具體救助時，救助者和被救助者都很坦然。”

    歐陽在國外學習多年，當然了解，緩緩點頭。

    玉玎玲繼續“而我國的救助與被救助者之間永遠隔著一張皮，一張臉皮。我們的慈善法也已經立法多年，像你們這樣的基金會也已經有了規模和較成熟的慈善規則，但我們依然無法突破這張臉皮，在大部分民眾的心，慈善依然等同於施舍。而施舍在很多時候並不是一個褒義詞。”