“你問我啊？”小飛指了指自己的鼻子，反問眾人，“如果是你們，你們想到了這樣，是不是也有這樣的感覺？”

    向東沉思一會兒：“嗯，還真的會覺得我們度假村就是奸商行為呢！”

    若男說：“我也會有這樣的感覺。就是覺得你度假村找到了行業的漏洞，本來是補上這個漏洞的，這下可好，還利用上這個漏洞賺大錢了！我是客人，心確實會有點不平衡。”

    老朱連連點頭：“對對對！有些客人退房的時候嘴就這樣嚷嚷，我有體會。”

    “那這樣的話，老朱我就要批評你了啊！不是所有的客人牢騷你都要記下來，但是這種關係到我們策略實施後的反饋，你要及時匯報才行啊！批評了啊！”

    老朱趕緊認錯說不會在發生。

    曉蓉說：“林凡之前你的計劃呢，算是找到行業的bug了，還充分利用到出來到深圳附近旅遊的人的夜貓子精神，隨時入住，確實讓我們收獲不少客戶。但是這個計劃呢，是建立在同行的死規則上的。換言之，13點必須退房的規則對夜貓型的客戶非常不友好，而出來旅遊，就不是那種晚上九點就睡覺的規律。我們的靈活是因為同行的死板。但是你這一說，結合老朱的前台反饋，我覺得呢，還沒有到奔潰的時候，連開始奔潰都沒有到。這種未雨綢繆，居安思危，不是壞事！可以讓我們再次領先的做法，一定要做。你繼續說下去看看是怎個B計劃？”

    紫萱說：“但是，如果我們拋棄現有計劃的話，我們該怎辦？那就意味著承認我們失敗了？”