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譚錦兒趕回酒店時,已經到了,下午上班時間已到。
她沒然跑進酒店,而是在門口往打量,確認不會撞見導。
為了讓她,門口的禮賓特地進去看了,來告訴她領導不在。
譚兒這才一小跑去前台,隻有站在崗上,才有安全感。
她剛站定,身邊的前台小姐姐小聲問她喜兒找到了沒,忽然噠噠噠的高鞋聲音響,接著見到新來的禮賓部部長出現在視野。
對方在大廳了一圈,到台,譚錦兒等幾個前台立刻抬頭胸,身姿站的筆挺,直到見她轉身要走,心才悄悄鬆口氣。
這位的長格外嚴格,尤其是對她們前特別嚴格,總把顧客至上掛在嘴邊,育她們客人入住酒店,第一印象就是從前台這獲得的,如果第一印象不好,服務會扣。
剛剛怎沒看到?
唔~啊?
剛要開的部長忽然轉回身,譚錦兒問。
譚錦兒被她問了,一間眼瞪小眼,不知道怎回答。
她的同事小顏幫她釋說:長,錦請了假的,她妹妹在幼兒不見了。
她沒有說錦兒剛才是走動了一下,比如上衛生間啊,這是說,騙不過人的,長隻要多問幾個人,或者看攝像頭,一切無處遁形,不償失。
她話音剛落,部不帶緒波動的聲音再次響起:我問你了?
小顏無言對。
好在這點時緩衝,譚兒已經緩過來,說:對不部長,我剛剛沒來,我遲了。
部長麵無表情地說中午這會兒是前台工作最忙時候,顧客中在這時候辦理退房,你沒請也不打招呼說來就來,這個月績效要扣你的,你沒意見吧。
譚錦兒無奈沒有意見。
部長又問道:妹妹找到了沒?
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