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    花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著一種文化內涵，這是毋庸置疑的。花店是一個朝陽行業，花卉消費一直呈現越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交.流時更加含蓄、更有品位。而隨著人.民生活水平和文化品位的不斷提高，隨著年輕人對這一美好的追求，人們對鮮花的需求還會繼續加大。

    對於店址的選擇是開花店的關鍵。因為零售利潤在花卉業中可達50％-80％，零售利潤足以滿足一月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮，店址在醫院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免每年6到9月的銷.售淡季對全年整個業績的影響，同時也得從擴展批零業績的提高考慮，因為批發利潤大概在整個銷.售的10％30％之間，從這個角度考慮，可將店址選擇在花卉市場批發一條街，或者花店比較集中的街區。對於這一點，鍾玉.卿的花無缺花店都不具備，所以，在那個雙休的兩天時間，僅僅隻做成了21筆零售生意，沒有任何批發業務。

    我有了些發愁："這也jiao生意？"

    "知.道你的厲害，秦老.板和向紅英都給我說了，不管是再難的事到了你手都易如反掌，所以人家都說你是銷.售天才。"囡囡在理直氣壯地強調理由："可我是一個女.孩，本來就xing格內向，莫非還能和心靈驛站的那些小.姐那樣倚門賣笑？或者去沿街jiao賣？"

    我就無語了。

    花店的布置很重要，精巧、美麗的布置，不但能吸引消費者的視線，引領顧客走進花店，而且巧妙的布置有時也會給顧客帶來靈感，顧客也會把看到的一些好點子與家居裝修、裝飾結.合起來，進而成為花店的常客。對於這一點，很有靈感、很有修養和很有藝術感的鍾玉.卿做的很不錯。她將"焦點空間"（也就是zui容易吸引消費者目光的所在）集中在通.道的正麵、店麵入口的左右壁麵，還努力營造出有些古香古se的氛圍。

    可是鍾玉.卿根本沒有注意在花店對se彩的運用、光線的調整、聲音的引導、POP的製作、小道具的利.用等等，雖然有些細節上的設計，比如牆上的字畫和店堂的一些陳設，可是一扇卷閘門就十分煞風景，營業的時候如果遇上沙塵暴就隻得關上，遇到天寒地凍，同樣也不得不關上，這樣的話，在那樣的ri子，花店的營業就等於完全癱瘓，而且加上鮮花的損耗和其他的必要開支，我看了一下賣花.姑.娘做的流水，就在花店銷.售zui好的10月到次年5月的旺季也沒有什起se，就有些坐吃山空的感覺。

    "九斤，看來你天生就是一個生意人，說得一點也不錯。"賣花.姑.娘有些羞.澀的站在我的麵前承認道："要不然我就不會被增加租金而傷腦筋了，如果不是先生的及時出現，恐怕真的就不得不關門大吉了。"

    "讓有意義的事做起來有意思，讓有意思的事做起來有意義其實很難做到的。"我在提醒她："所謂的雙贏，zui重要的當然是在節ri市場分得一杯羹，就必須拓寬思路，抓.住機遇，擴大營銷。還得善於揣摩顧客心理。作為花店經營者要學會細分顧客類型，采取不同的待客方式，了解顧客需求、興趣和愛好，才能抓.住顧客心理，贏得顧客青睞。"

    "聽起來不錯。"她的回答差點沒把我氣死："可我不會做，也不想學！"