後記 邁向下一個10年

類別:未分類 作者:周錫冰 本章:後記 邁向下一個10年

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    後記

    邁向下一個10年

    2020年4月6日,是小米公司誕生10周年紀念日。這本書就像是送給小米這家公司生命前10年的一份禮物。這份禮物的核心是記錄、總結、複盤和反思。小米希望將過去10年的經驗、商業戰略的演進和自省記錄下來,從而朝氣蓬勃地走向下一個10年。

    在撰寫本書這長達一年的時間,我和百餘位小米的高管以及員工,做了200個小時的口述曆史和采訪記錄,可以說,每一場訪談都充滿了豐富的情感和強大的張力。每一場采訪結束時,我們都能感受到人物命運和時代命運的交織,我和采訪對象都心潮起伏,不由得對時間心生感歎。很多人在回憶中表示,10年創業曆程,發生的事情太多太快,每一天都過得如同打仗一樣,而每一年卻又如同過了好幾年那樣漫長。

    在訪談過程中,小米人最大限度地敞開了自己的心扉,將自己10年創業曆程中最幸福、最掙紮也最攝人心魄的故事和盤托出。這需要非比尋常的勇氣,也和我這段時間親身感受到的小米文化很有一致性。作為一個10歲的移動互聯網公司,這的創業者普遍比較年輕,他們用10年的時光把最有誠意的產品帶給了這個時代,也帶給了全球多個市場。同時,他們也把一種可貴的特質融入了這家公司,從而形成了一種公司氣質,那就是以年輕工程師為核心,以產品為導向,以不眠不休的奮鬥精神為底色,在移動互聯網時代融入民主精神、自由開放的氛圍、追求新銳又務實落地的氣質。這也決定了他們把一種類似的氣質帶到了我對他們的訪談中,那就是有一說一,不裝和真實。

    在一遍又一遍地聽這些口述錄音的同時,我非常感慨。很少有一家企業能夠如此坦誠地麵對自己的愛與痛,成長和失誤,以及在複雜多變的競爭環境中的每一次商業思考。在這本書,你可以看到一家企業初生時的奮不顧身、彪悍生長時的暢快淋漓,戰略轉變當中的小心嚐試和大膽求證,還有一段蹉跎歲月的漫漫求索,以及衝出重圍時的那種重見天日感。而這些篇章最具有跌宕起伏特征的,應該是雷軍作為小米創始人,在2016年小米最為幽暗漫長的一段低穀期,如何化解供應鏈危機,全麵改革核心部門,提升整體技術力量,引領小米破局的故事。這一年,可以說是小米10年發展中承上啟下的一年,是一家初創公司走向巨型公司的轉折點。

    雷軍非常坦誠地說,重新談及這一年的具體細節讓他痛苦不堪,就像一道傷口本來已經愈合,又不得不重新打開一樣。但是,創業不僅僅隻有高歌猛進,也時常泥沙俱下,他承認,能夠誠實才是強大的基礎。

    這本書被賦予了最充足的故事性,很多個人的真實情感展現在這本書,也讓這些創造曆史的個體得到了尊重,甚至療愈。與那些簡單的新聞報道和隻喜歡結論的載體不同,這本書不僅僅關注結果,更關注達成結果的那些來之不易的過程,以及創造曆史過程中的那些喜怒哀樂,當這些情感得到釋放,生命個體的重要性便得到了凸顯。這讓我時不時想起口述曆史與非虛構寫作的意義,正如白俄羅斯作家斯韋特蘭娜·亞曆山德羅夫娜·阿列克謝耶維奇在創作《二手時間》時所說的那樣:“曆史隻關心時事,而情感被排除在外,人的情感是不會被納入曆史的。”而非虛構寫作的一個重大意義是“樂此不疲地探究無邊無際、數不勝數的人性真相”,從而讓人的情感,被納入曆史。

    因為有了最真實的情感和最豐盈的故事,這本書不僅僅是屬於小米人的一份禮物,也是給同時代的企業家以及創業者的一份禮物。在商業文明的演進當中,小米是一家非常獨特且成長迅速的公司,這家公司每一天和每一年發生的故事,都是很難在商學院的教材上看到的真實案例。小米的員工說,小米自己就是一家開在真實戰場上的商學院。它承載的商業故事和商業案例,以及其中關於商業道德的思考,都是這個時代值得銘記和仔細研究的範本。

    隨著寫作的推進,當整本書在2020年1月底完成之際,小米這家公司在我心中越來越像一個有情感的生命個體,而每每當我希望用一個詞語來描述這個生命個體時,思想者納西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nichos Taleb)所說的那個詞——反脆弱,就會出現在我的腦海。是的,當小米的10年故事天然地成為一個破繭而出、在異常殘酷的競爭中戰勝自己的弱點,在各種不確定的因素中迅速成長的樣本時,小米本身就成了一個“反脆弱性”的經典案例。

    按照塔勒布的說法,不確定也有有益的一麵,甚至有其存在的必要性。反脆弱是一個超越複原力和強韌性的概念。複原力隻是事物抵禦衝擊並在受到重創後複原的能力,而反脆弱性則進一步超越了複原力,讓事物在壓力下逆勢增長,蒸蒸日上。

    2016年,小米在遭遇供應鏈危機和創始人調整事件之後,於低穀中完成了這個反脆弱的過程。其中最顯著的一個變化表現為小米的組織修複能力不斷進化以及不斷追求新技術,這不僅僅讓小米的元氣得到恢複,更讓其遠期能力的提升得到了保證。

    在研發團隊的人數上,到2016年底,小米手機部的硬件研發人員還隻有595人,到了2019年年底,就發展到3218人。另外,軟件、互聯網、人工智能等研發部門還有7000多人,這讓小米的整體研發隊伍超過了10000人。

    2016年,小米研究相機模組的人員隻有26人,而到了2019年,相機團隊已經發展到624人。2018年,相機已經作為一個獨立的部門分拆出來,並引入了影像領域的大批專家,研究深入到各個細分領域,也讓小米在海內外都有了多支研發團隊。

    可以說,正是2016年的那次危機,讓小米對技術的重視提升到了一個前所未有的高度。2019年,小米在技術研發上的投入是70億元人民幣;而到了2020年,這個數字將達到100億。而且,對於格外重視研發效率的小米來說,它的技術產出速度也大大提升,從而讓今天的小米有了可以在市場最前沿的領域和競爭對手比拚的能力。

    2019年年初,Redmi品牌和小米品牌進行了分拆。在這之後,小米的品牌進階之路已經在緊鑼密鼓地策劃當中了。其中2020年小米的開年之作,那個讓米粉翹望已久的小米手機10,也就是那個內部代號為J1的產品,已經進入春節之前的量產備貨環節,這個研發投入達到10億元人民幣,在技術指標上全麵超越競爭對手,價格也第一次衝擊4000~6000元的產品,將在2020年2月11日正式發布。

    按照慣例,小米已經為它提前預訂了會場——能容納2000人的國家會議中心。

    在小米工程師的眼中,小米手機10,以及它的高配版本小米手機10 Pro,是劃時代的產品,它們不僅僅是5G元年到來之際,小米用自己的技術積累研發出的有眾多突破的代表作,也將劃分小米自己的時代,它們關乎小米自身使命的一部分,那就是在市場上衝擊高端市場,彌補幾年前小米Note留下的缺憾。在長達一年大火猛攻似的研發過程中,小米人把小米手機10稱為一部為自己的10年獻禮的、“集大成”的“夢幻之作”。


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