精英律師事務所。
“事情就是這樣,從我第一次預約取款到現在,都過去半個月了,但我還是一分錢都沒拿到。而且看銀行這態度,我估計,就算再過半個月都不一定能拿到錢。”
薑白把事情的來龍去脈大概講述了一遍,咬牙道:“我想起訴銀行,羅大狀,這事兒刑不刑?”
他臉色非常難看——任誰碰到這種事都會窩火。
這半個月,也讓薑白的耐心徹底耗盡了。
他現在不僅要盡快拿回屬於自己的錢,還要讓銀行得到懲罰,否則以後說不定其他儲戶也會碰到類似的事情。
薑白還算幸運的,取錢隻是為了做慈善。
萬一有人取錢是為了救命呢?
別說拖延半個月,哪怕三五天那也是足以要命的!
羅大狀看了他一眼,搖頭道:“我知道你現在很氣憤,但報警或者起訴,都不會有太好的效果,治標不治本。”
“銀行完全可以找到合理的借口來為自己開脫,再不濟,隨便推出兩個‘臨時工’背鍋,便足以應付。”
薑白皺眉。
這個道理,他也懂。
企業出了事,總能找到替罪羊,這個套路已經不是什稀奇事兒了。
就拿薑白這件事情來說,哪怕他真的去起訴,法院也真的立桉了,折騰到最後,充其量也隻能處理一下大堂經理、客戶經理這個級別的小魚小蝦。
銀行改天隨便發個通告,說什“XX職員尚在試用期,業務水平不熟練,已經開除永不錄用”,就能把自己摘得幹幹淨淨。
真正造成這種局麵的銀行高層,也不會受到什影響。
這算哪門子較真!
“羅大狀,那你說應該怎辦?”薑白問道。
羅大狀嘴角微掀,緩緩吐出三個字:
“銀保監!”
銀保監,全稱是銀行保險監督管理委員會,成立於2018年,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
簡單來說,銀保監就是銀行業和保險業的直接監管部門。
通俗的講,那就是親爹!
麵對警察和法院,可能銀行會有N種應對的辦法,但如果是親爹出手,銀行連掙紮的機會都沒有。
所以遇到銀行有侵權行為,最合理、最有效的辦法,就是向銀保監投訴!
聽了羅大狀對銀保監的介紹之後,薑白了然。
確實,熊孩子不老實,那就得找他親爹!
銀保監投訴舉報辦法常見的有兩種。
一種是撥打24小時投訴電話12378。
一種是信訪投訴。
但薑白選擇了另一種,線下投訴。
銀保監在龍城的分部,全程是“銀行保險監督管理委員會浙省銀監局”,位於上城區,跟薑白所在位置也就隔著一條錢江,反正不遠,他帶齊材料便親自跑一趟了。
……
銀監局,舉報中心!
相比衛健委、稅務局等部門,銀監局的舉報中心要冷清許多。
因為很多人根本不知道這個部門的存在。
醫院出了事兒,都知道找衛健委。
舉報偷稅漏稅,都知道找稅務局。
被無良商家坑了,都知道找消協找工商局。
可如果被銀行侵犯了權益,很多人卻投訴無門,不知道應該跟哪投訴。
即便投訴也更多會采用電話或者信訪的方式。
直接線下來投訴舉報的,很少。
所以銀監局舉報中心的工作就是個清閑差事,可能一天從早到晚都不會有人來,更多的就是接打電話,處理信件等等。
今天。
舉報中心辦事員小陳像往常一樣查看著收到的舉報信件。
表情頗有些無奈。
因為大多數舉報信都……一言難盡。
有的是手寫,字跡潦草難以辨認。
有的是洋洋灑灑寫一大堆卻說不到正題上。
還有的運用了大量帶有主觀情緒的詞匯,比如“垃圾”、“喪良心”之類的,但說來說去也沒說清楚到底遇到了什事。
反正處理起來也挺麻煩的。
小陳正忙著呢,眼角瞥到有人靠近。
“你好,我要舉報。”
薑白來到窗口前,笑著說道。
小陳眨了眨眼問道:“請問具體是什事情呢?是銀行方麵還是保險方麵的?”
“我要舉報的,是龍城銀行!”
“本月X日,我到龍城銀行預約取款五百萬,按照預約日期,三天後去銀行取錢,卻被告知還沒有準備好……”
薑白把事情大概講述了一遍。
聽完了他的講述,小陳眉頭皺起。
按照薑白所說,他先後去了銀行六次,前前後後過去了半個月,卻依舊沒能順利的取到錢。
而銀行給出的借口也非常荒謬。
不管怎說,你銀行壓著儲戶的存款不讓取,拖延長達半個月,這事兒說破了天也是沒理的。
所謂的規矩,不是讓你這用的。
而且涉桉金額高達兩千五百萬!
小陳頓時興奮起來了。
終於來了個“大桉子”,別的不說,光這個金額也足以引起銀監局的重視。
“薑先生,這個表單請你填寫一下,”小陳連忙問道,“對了,身份證、銀行卡等證件有沒有帶?”
“證件都帶來了,還有兩次的預約取款表單。”
薑白準備得很充分。
很快,他便在表單內填寫了必要的信息,又詳細寫了一下事情的來龍去脈,然後遞了進去。
小陳查看一番後說道:“好的薑先生,你的舉報我們受理了,請回去耐心等待,一旦有消息,我們會打電話通知你。”
“謝謝。”
薑白道了聲謝,轉身離開。
接下來的事情,就不需要他操心了,銀監局自然會處理。
……
很快,三天過去了。
這天,龍城銀行,行長辦公室內。
“行長,你找我?”
客戶經理敲門而進,微微鞠躬。
範海天坐在皮椅上,澹澹的說道:“最近我們行資金儲備壓力很大,急缺庫存現金,如果薑白今天再來取錢,你一定要安撫好他的情緒,讓他理解一下我們行的難處。”
“是,行長。”客戶經理重重點頭。
“具體怎說,不用我教你吧?”範海天問道。
“我明白的,請行長放心。”
客戶經理連忙表態。
他的工作就是維係銀行的貴賓客戶,這方麵是最擅長的。
“好了,去吧。”
範海天擺擺手,打發走了客戶經理,隨後便拿起手機,給小舅子孟宇打電話。
“都都都……”
鈴聲響了半天也沒人接聽。
範海天頓時眉頭緊鎖。
三千萬啊,這可不是三萬塊。
別說恰好碰到一個大客戶要提取兩千多萬,哪怕沒有這個大客戶,你銀行莫名其妙少了三千萬,那也是很危險的一件事情。
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