第14章 我們對現在的組織架構是不滿意的

類別:網遊動漫 作者:無袖添墨 本章:第14章 我們對現在的組織架構是不滿意的

    市場部的組織架構調整是在周一的晨會上宣布的。

    “經過半年的試運行,我們對現在的組織架構是不滿意的。”龔豔萍對著已經有十個人的市場部全體成員說。

    “我們”是誰?李南國心有些納悶。

    “現在的組織架構,還是傳統的那套,即按照產品的銷售渠道分成傳統渠道和現代渠道,這樣的劃分,已經不能適應業態的發展了。我不是說市場營銷的四個p理論(注:即產品、價格、渠道、營銷)過時了,恰恰相反,它仍然在起作用。隻是我們對這些要素的理解過於呆板,沒有隨時隨地根據市場動態對它們進行重新審視。比如,現在的網購已經成了主力軍,而我們的市場資源還在向傳統的銷售渠道傾斜。結果是,我們在這些傳統渠道上做廣告、做推廣,搞來搞去就是那幾招,熱鬧看了不少,對終端銷售的拉動效果越來越差。你們看看這些數字就明白了。”

    說罷,龔豔萍將事先做好的幾張圖展示給大家。

    “另外,我們內部的溝通渠道也太長,我們總共才十個人,卻要分成三級架構,先是市場專員收集市場信息,然後傳到市場高級助理,再到市場經理,最後到我這兒。在這個傳輸過程中,有價值的信息難免被過濾掉,增加了溝通成本。因此,我們對渠道進行了重新分組,已經得到公司管理層的批準。李南國、羅婕思、常庚你們三個,負責傳統渠道的推廣;尚媛媛、吳福生、鍾朝陽你們三個,由尚媛媛負責,主抓網絡渠道的推廣,這是個新的領域,我們必須盡快取得突破。我和剩下的幾位同事抓現代渠道。當然,我們是一個team,按小組分工隻是一個粗線條,哪一個組有需要,我們其他組的同事都要全力配合,沒有你的事和我的事,隻有團隊的事。我來負責總協調和市場資源的分配。”

    什是有價值的市場信息?怎被過濾掉的?被誰過濾掉的?還不就是說我報給你的信息被過濾掉了嘛。憑什說我給你的信息被過濾掉?難道我的經驗和能力還不能判斷這市場信息到底有沒有價值?你既然比我更能判斷,還要我來做什?李南國心這一連串的反問燒得他血液膨脹。今天一來就宣布決定,事前一點都不跟我商量,削我的權不提了,還當著大家的麵讓我難堪,這又是唱哪出?

    “大家有什問題?”龔豔萍環顧四周。

    “那今後市場費用的審批和分配誰來簽字?”李南國強壓住心中的憤懣,而臉上的不滿卻一擁而上。

    市場費用在很多公司都是一筆不小的支出,而對其使用也會召來眾人的矚目。以廣告費為例,對消費品公司來說,就是利益的焦點。廣告公司會牽群打浪地向市場部撲來,爭取能分一杯羹。那把廣告交給哪家做?或哪幾家做?請哪個明星做代言?……都有很多講究和路數。除了廣告,大到各類市場活動讚助,小到推廣禮品都會涉及到大量錢財,這就是為什一個公司花錢的部門總是讓人眼紅、而公司內部對於這些部門看得很緊的原因。對於內控比較嚴格的公司,市場部花的每一分錢都會被反複審核,包括事前的預算,事中的控製和事後的報告,如果遇到臨時超支或預算外的項目,有些公司還必須報總經理批準才會放行。但對於粗放型的公司而言,就難免弊端叢生了。

    李南國當然知道,如果一個市場經理連批準市場費用的權都沒有,其內在價值可想而知。

    “散會後,你和媛媛到我辦公室來,我會給你們交代清楚。”

    之後一連兩天,李南國都沒有出現在辦公室,他跟龔豔萍說,要去成都和深圳出差,例行拜訪客戶。第三天下午四點過,他回到辦公室,尚媛媛跟幾個同事正有說有笑的,而羅婕思一個人窩在格子間,沒有參與。見李南國進來,幾個人收了聲,各自回到自己的事情中。尚媛媛的座位就在李南國旁邊,她等李南國收拾完畢,走過來先堆了一個笑,小聲對李南國說,“老板,我跟你說個事兒。”重新分配了工作,尚媛媛仍舊叫李南國“老板”,沒有一點兒僭越的姿態。

    “啥事兒?”李南國一邊開電腦,一邊瞟著尚媛媛。

    “剛剛張邏輯來找過你,昨天也來了一趟。我跟他說你出差去了。你猜他怎說?”尚媛媛故意賣了一個關子。

    “說什?”李南國的眼睛從電腦上移開。

    “他說的可難聽了,說什十次來找你,九次都找不到,一天到晚就借口拜訪客戶,鬼知道去做什了。還說一個做市場的比做銷售的還忙,這不正常。”

    一聽到這,李南國的火一下子就冒了上來。

    “然後呢?還說什?”

    “還說我們部門太鬆散,人去了哪連個去向說不清楚。”

    “什叫去向說不清楚,我出差跟老板請示過,你們也知道。怎,你們回答不出來是咋的?”李南國直直地盯著尚媛媛。


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