經商之技

類別:未分類 作者:東籬子 本章:經商之技

    為了保證“爭戰”的順利,必須進行“廟算”——預測,準確預測,慎重製定戰略、策略。商業經營企業生產也是這樣,在進入市場前,必須針對相關的消費傾向、生產趨勢及市場變化進行分析和預測,以此作為經營決策的依據。

    □巧妙預測商場馳騁

    李嘉誠是香港巨富。1992年,美國的《福布斯》世界富豪排名,他以38億美元的個人財產列世界第35位,成為全球華人的首富,是華人的驕傲。

    李嘉誠的成功之道在於他善於市場預測。

    李嘉誠經過調查,發現各大商店幾乎都沒有塑膠花賣。他認定香港人是喜歡擺設的,所以大膽預測,逼真、漂亮又便宜的塑膠花必將受到香港人的大力歡迎。

    有了好的預測,必須付諸實踐,才能變成現實。於是他創辦了長江塑膠廠,大量生產各種各樣的塑膠花。塑膠花很快進入了千家萬戶。

    後來,李嘉誠獲悉,歐洲人最喜歡塑膠花。蘇聯人掃墓不用紙花或鮮花,而用塑膠花,表示生命雖已結束,但思想、品質、精神是常青的;北歐人則喜歡用塑膠花裝飾庭院、房間。此外他還了解到美洲人連湯車上和工作場場所都會掛上一些塑膠花。於是他果斷地預測,塑膠花必將充斥全球。於是,從20世紀50年代中期,長江塑膠廠大大提高了塑膠花生產量,一時間歐美市場掀起了“塑膠花熱”。

    李嘉誠經過認真的市場分析,認為自20世紀50年代末期香港經濟開始複蘇,世界各國冒險家、投資家紛紛湧入香港,土地資源將出現短缺,房地產業前景看好。於是他果敢地進軍房地產業。

    雖然房地產業幾經波折,但李嘉誠處變不驚,並利用中國大陸的“*****”對香港房地產業的衝擊,大力收購人們爭相拋售的價格處於低迷的房地產。並最終於20世紀70年代,香港經濟平穩引起的房地產價格直線回升之機,狠賺了一筆,並一躍成為香港房地產業的巨頭。

    20世紀70年代後期,香港經濟蒸蒸日上,經濟發展必將帶動消費,而旅遊業是消費的首選。所以他預測香港將出現旅遊熱,並以迅雷不及掩耳之勢,收購香港永高有限公司的股權,從而取得了位於香港小區的有800個房間的希爾頓大飯店的控股權。一時間,不盡財源滾滾來。

    1977年,香港地鐵公司要在中工區鬧市的中環站等站舉行興建投標。中區鬧市是香港最繁華的地段,是世界價格最昂貴的地皮之一,每平方米標價高達10萬港元,總價約2.44億港元,被譽為“地王”。

    一時間,英國、法國、美國、日本等國及香港等地區共309家公司前來競標。李嘉誠胸有成竹,以最佳方案,一舉中標。

    從此,李嘉誠的房地產業如日中天,一發不可收拾,房價一度打破香港地產的曆史記錄。香港首富的地位從此奠定。

    □隻有全麵權衡才能成未竟之功

    戰略決策,是爭戰的最大、最重要的問題。要正確進行戰略決策,首先要慎重,其次要會做戰略決策。在商海爭戰、企業運營中,都必須講究“決策術”。決策正確與否是影響經營目標完成的先決條件和重要因素,決策者必須熟知自身條件和外事環境,謀長遠,謀全局,謀效益,慎重仔細,經深思熟慮,謀而後戰,力爭使經營決策其有科學性、準確性,以指導生產經營活動順利達到目標。否則,隻能功簣一虧。

    1954年,時為營銷員的克羅克第一次走進了聖伯丁諾的麥當勞,他立刻被那神奇所吸引,從此他便與麥當勞產生了不解之緣。

    麥當勞本為麥氏兄弟所創,最終被克羅克發揚光大。克羅克為此付出了努力與艱辛。

    1954年克羅克經過協商,與麥氏兄弟簽訂了合約,開始了對麥當勞的經營管理。

    隨著克羅克在速食業中的發展,麥當勞兄弟的阻礙作用也越來越明顯了。由於麥氏兄弟目光短淺,克羅克的連鎖原則得不到充分的發展。麥氏兄弟卻貪婪地取得了克羅克僅有的1.9%服務費中的0.5%做為權利金,這嚴重阻礙了麥當勞的擴展。

    自1961年初開始,麥當勞兄弟和克羅克就為麥當勞出讓一事進行磋商。

    最後,麥氏兄弟開價了:

    “我們一定要270萬美元。一定要現金……一分也不能少!”

    克羅克差點要暈了,他沒想到他們竟會這樣狠心。

    但是,他卻一籌莫展。因為:克羅克與麥氏兄弟倆簽約的時候,並沒有發現那麵簡直讓人無法接受的苛刻限製。他當時過於急躁和匆忙,以至於沒能全麵均衡,從而為以後的發展埋下了很深的隱患。

    合約有這樣一項規定:在未獲書麵許可以前,任何麥當勞兄弟設定的快速服務係統,都不得轉變、修改,或做任何變動。

    任何事物都是發展變化著的,為了適應這發展變化的情況,就必須不斷更改舊的、過時的東西。克羅克在從事速食業的7年中,在麥氏兄弟的默許下,對麥當勞的諸多製度進行了修改,但麥氏兄弟從未出示過相關證明。嚴格地講,克羅克無時無刻不在違反合約。

    克羅克賣出去的連鎖越多,違反合約的地方就越多,這就成了惡性循環。這對克羅克來說,簡直就是糟透了。

    麥氏兄弟雖然並沒有威脅說要控訴克羅克違反合約,但不安時時縈繞著克羅克。稍有不慎,惹翻了麥氏兄弟,克羅克就有得受。

    到1960年,麥氏兄弟與克羅克的10年合約期限,僅剩4年。雖然克羅克有權再續10年,但由於技術違約太多,隻要麥氏兄弟不高興,續約也就泡湯了。並且,麥氏兄弟隨時都可以控製連鎖權。

    倍受折磨的克羅克開始與麥氏兄弟就續約一事磋商。克羅克想先續90年,並希望以得到自己可以開店的權利。麥氏兄弟派法律代理人卡特,與克羅克直接磋商。卡特堅持不改動原合約條款,但麥氏兄弟表示願意有彈性地接受要求。

    1961年2月,雙方正式簽訂續約。克羅克得到99年的續約,並且可以,在麥當勞係統公司下直接開設連鎖店;在不改變“店麵設計、大小、外觀”的情況下,可以改變新店的藍圖。

    然而事情並沒有結束,麥氏兄弟與克羅克之間隔閡日深。

    克羅克一邊設法籌款,一邊委托律師伯納草擬連鎖權轉讓合約。

    幾經周折,克羅克終於如願以償。

    由於計劃不周及受不可抗力的阻撓,克羅克在營造麥當勞宏偉藍圖的過程中,飽受煎熬。在一定程度上,麥當勞公司的蒸蒸日上,可謂姍姍來遲。

    □火眼金睛看市場電子遊戲創輝煌

    如果領導者在決策中能夠做到視野開闊,胸懷全局,全麵比較,綜合分析,必將找出最佳的方案,從而“運籌於帷幄之中”,“決勝於千之外”。

    日本任天堂公司的前身是成立於1889年的一間小作坊,在創業後的90多年,主要生產紙牌、撲克牌、麻將、象棋等極通、簡單的休閑娛樂品,一直是手工作坊式的小本經營,默默聞。公司社長山內博掌管任天堂後,麵對無前途的企業,一直機轉舵離開此行。

    1964年,東京成功地舉辦了奧林匹克運動會。大批量生產動了大批量消費,人們的娛樂需求也更加豐富多彩,撲克牌已以滿足娛樂需求市場,這為任天堂公司創造了良好機遇。

    在電子技術推動下,1975年日本掀起了電子熱,電子遊戲也隨之興起。娛樂產品的各廠家爭先恐後地投下巨資,搶占市。但好景不長,石油危機的爆發導致了嚴重的經濟衰退,剛剛步的電子遊戲機市場陷入蕭條。

    堅信電子遊戲業的光輝未來及巨大的市場潛力,任天堂決抓住稍縱即逝的機會,在挑戰中奮進。於是,公司冒著風險,再投資,向電子遊戲業發起衝擊。

    任天堂公司認識到,日本電子遊戲業市場是群雄混戰,競爭烈,若想稱雄於電子遊戲界,還必須獨辟蹊徑,不斷創新。通過娛樂市場的透徹分析,山內博發現:

    1.娛樂商品的商品生命周期極為短暫,所以必須不懈地努,不斷開發新產品。而開發和決定投入市場的新娛樂商品,不換湯不換藥,務必使它的娛樂性能高於同類老商品。

    2.娛樂需求分金錢消費與時間消費,花錢少的娛樂消費具強大的市場生命力和廣泛需求,是發展方向。

    3.電子遊戲業做為新興的科技型娛樂產業,是電子產業同暇娛樂業相結合的產物,既能充分發揮電子業的優勢,又能充滿足人們多層次的娛樂需求。


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