夜無聲：“關於親和力更複雜的方法主要集中以下方麵：

    一、身體語言同步，

    二、語音語調同步，

    三、呼吸節奏同步，

    四、語言文字同步，

    五、信念價值觀同步。

    一、身體語言

    假如‘口語’與‘身體語言’間有矛盾，我們總是會比較采信那非口語的訊息，雖然我們的意識注意力是放在語言上。親和力的建立方法其實都是反推出來的，大家可以留心觀察，自己反推，去細心觀察有親和力二個人在一起是什情況？比如走路，有親和力的肯定是並排走，步調也是一致，甚至同時邁同一條腿。如果是剛吵過架的兩人，就一前一後，盡量拉開距離了。再如二個好姐妹，整一起親和力好了，連大姨媽都同步。所以，在這方麵贏取‘親和感’的方法，就是去‘契合’別人的‘肢體語言’。

    ‘肢體的契合’是進入他人心理世界有效地方式，因為我們如何去使用身體，會影響我們的情緒，及我們的思考方式。‘契合’並不是‘模仿’，而是雙方互補，其實蠻象是在跳雙人舞。他們的動作表達出了他們的關係。核心關鍵是肢體的同步，並不是簡單的複製對方。有些初學者，以為完全一模一樣的模仿就是建立親和力。那就錯了，這個完全一模一樣的隻適合於最初的課堂上的練習，同學之間都知道那是練習，是沒問題的。在生活中這樣，會惹起對方煩感的。所以，不要完全照搬別人的動作，而是像雙人舞，如對方的二郎腿是左腿在上，你可以來個右腿在上。當對方不停點頭時，我們以相同節奏用手指輕敲桌麵。我們亦可以用話的速度配合對方的呼吸。當各個方麵都與對方同頻的時候，親和力自然不會差。如果上麵的你覺得不好理解不好記，那你隻記著像跳雙人舞配合一樣就行了。

    為什配合身體語言這重要？

    一位美國心理學家多年前發表過一份他的研究心得。他認為溝通效果的來源是：

    肢體語言占的比重最大55%，語音語調次之占8%，反而語言內容隻占7%。這位心理學家的數字曾引起一些學者的爭議，他們質疑其真實性。其實縱然數字不能完全準確，但是在意義上他的看法是完全成立的。身體更多的反應出你潛意識的想法，我們預設前提有：身心是一個係統。所以肢體同步也是蠻重要的。

    二、語音語調的配合

    可以配合對方的語調、音量的大、聲音的高、低、快、慢、有否停頓等。很多人都不留意自己語調的高、低、快、慢；所以不會察覺我們在配合他。這亦是在電話交談中唯一可以配合的地方。在應付憤怒的顧客時亦大派用場，如對方話比較急，我們可以先配合他們的話速度，反映出我們明白事情的急切性及提供協助的熱情。當雙方己經建立起親和感後，再引導對方平靜下來。如果一開始就用平和的語調，通常會不奏效，因為容易被對方解讀為漠不關心或愛理不理。