夜無聲：“親和力建立基本上是這樣，但還得要維持住親和力，這就需要一定的工夫，總起來隻要你【言詞沒有否定，眼沒有蔑視，肢體沒有威脅，表情沒有冷漠】親和力都能得以保證。而在語言方麵這兒有一個重要的技巧，那就是先跟後帶回應術。

    先跟後帶是催眠麵最常用的技巧之一，也是心理輔導常用的技巧，同時也是在溝通中消除抵觸維持親和的有力工具。

    ‘你坐在那，同時開始注意到自己的身體開始放鬆了……’像這句，就是催眠中的先跟後帶，‘你坐在那’是跟，他描述的是一人你無法反駁的事實，‘同時開始注意到自己的身體開始放鬆了……’這時帶領。有先跟消除阻抗，後帶就會很容易帶過去。

    在溝通中的‘先跟’更多是觀點的認同，以取得親和力，降低對方的防禦心理。先跟後帶在具體的操作中先跟最常用的切入點有下麵幾個：

    1、肯定對方的話或肯定部分；

    從對方過的話中，找出可以接受的部分，加以肯定。所謂話不投機半句多，如果兩個人的談話中沒有交集，相信也不會有什結果。一個人了10句話，您隻認同一句，那也請出來，肯定對方。這樣就為談話的繼續奠定了基礎。比如，對方看完電影回來對你：《戰狼》一點也不好看！你可以回：原來你也喜歡看電影呀！

    、肯定或描述對方的情緒；

    這也是同理心的一種表現，先融入到對方的情境中，感受對方的情緒，並讓對方知道，從而拉近彼此的距離。能夠感知對方的情緒，既是一種態度--專注、投入、重視，也是一種能力--是否能夠正確感知。比如：對方被人誤會了，您可以：‘這時，您一定覺得很委屈吧？’，讓對方覺得自己被人理解了

    、肯定對方的動機；

    我們話、做事，都源於動機。雖然有些人話不中聽，但可能是為了您好。也有些人很努力去做事了，但效果卻不盡如人意這時，我們的肯定，就如雨後的彩虹，讓對方的心情豁然明朗。例如：我知道你這樣整盯著孩子，是擔心他貪玩耽誤了學習。

    4、從對方的角度去肯定；

    同樣一件事，一句話，站在不同的角度，就會有不同的理解，很多誤會就是由此而生。角度互換，對於正確理解對方的話語具有重要的作用。例如：你是，他當著眾人的麵指責你，讓你覺得很沒麵子？

    5、承認總有新的，或未曾想過的可能

    大到這個社會，唯一不變的就是‘變’，所以一句廣告詞：一切皆有可能！會如此深入人心。到我們個人，無論話做事，都先經過大腦的思考，不管有意識還是無意識的，大都取決於自己的定勢思維。所以大家要多交流，由於經驗、閱曆和知識體係等均有差異，這樣的碰撞，會拓展我們的視野，讓我們的思路更開闊。所以，有句格言是：每個人都是一本書，隻要翻開，就會有收獲。例如：你的這個想法挺有創意的，我倒沒有往這方麵想過，

    後帶呢，也有三個切入點：換框、轉移與發問。這個是我列的，切的更細一點，方便大家操練。但三者並沒有太嚴格的界限或區別。比如，換框可能同時是轉移，也可能是發問。大家就不要在這個點較真了。能力強可以自己隨便帶，忽略我的三點提示就好了。開始不熟的話，可以參考一下這三點。

    1、換框；

    換框就是我們以前過的換框法。看個例子：