第二卷 平台，大乾坤 第三章 微博營銷
CNNIC報告顯示，截至2012年12月底，我國新浪微博用戶規模為3．09億（筆者估計，到2013年8月，新浪微博注冊用戶保守估計有5億），其 中手機用戶規模達到2．02億。同時，工信部網站發布新華社數據稱，2013年上半年，我國微信用戶已超4億。
微博改變了我們的生活，我們也通過微博改變了世界。
——新浪首席執行官兼CEO 曹國偉
架構四個微博
要做微博營銷，我們首先要架構好四個微博係統：官方微博、品牌微博、產品微博、專業知識微博。
官方微博
官方微博的主要任務是發布企業新聞、企業動態、新產品，它類似於企業的官方網站，但又有別於官方網站。微博注冊是免費的、認證是免 費的、用戶發現你也是免費的。用戶來到你的微博，覺得你的微博很好，想要繼續了解你，就會停留下來，對你加關注，成為你的粉絲。對 於企業而言，成為企業的微博粉絲也就相當於成為了企業的用戶。而官方網站是花錢租了服務器，花錢找人策劃頁麵的內容，結果是網民瀏 覽以後，就走了，什都留不下。
官方微博最好不要轉發別人的微博，也不要去評論別人的微博，但可以回複用戶的詢私信。為什？因為官方微博就相當於官方網站，微 博名稱通常與公司營業執照上的企業名相同，比如說你們的營業執照叫某某商貿有限公司，那你的微博可能也叫某某商貿有限公司，因此官 方微博的發言一定要謹慎。
此外，官方微博不是主推微博，主推的應該是你這個商貿公司賣的產品，比如說某某手機、某某電腦是公司的產品，你建了品牌微博和產品 微博就可以以轉發、評論別人的形式進行宣傳。對於商貿公司這個官方微博來講，沒有必要去大量宣傳。因為商貿公司隻是一個代號，別人 很難記住公司名，他們隻會記住公司下麵的產品，比如武漢某某手機專賣、北京某某電腦專賣。
品牌微博
品牌微博主要解決的事情是傳遞品牌文化、傳遞品牌價值、傳遞品牌活動，所以它主要發布品牌動態、品牌運營、品牌活動、品牌最新營銷 政策、品牌售後等方麵的信息。
在你們的微博沒有成為比較知名的微博或者還沒有很強的影響力時，怎辦呢？先讓公司的領導人、高管、內部員工每人都開通一個微博， 什營銷總監、市場總監、銷售總監、推廣總監，全都要開通微博。團隊麵的人都開微博了，對於產品微博、品牌微博、官方微博、專業 知識微博有著非常重要的意義，隻有這些微博一起做推廣、打配合才能有效果。
另外，在建立品牌微博之前和之後都需要建立“日常聆聽”機製，品牌微博必須與博友進行私信交流，還要聆聽整個微博環境下博友自發討 論品牌的輿情分析。這些分析對於微博營銷的策略製定是至關重要的。要主動去了解博友需要什、關心什，隻有找到品牌提供和博友需 要之間的“供需平點”，才能達到最有效的溝通，從而形成一定的觀點，將能夠體現品牌文化、品牌價值的信息向外傳播。
本書策劃機構之一的中智信達有一個培訓E本品牌，原來沒有微博，以後微博運營人員配齊了在必要時候就應該推一下。
產品微博
產品微博就是以發布企業某種產品的信息為主的微博。
每一條微博麵都可以植入廣告。一條微博最多可以發140個字，麵隻要有跟產品功能相關的一個內容就夠了，10個字左右就可以。大家千 萬不要赤裸裸地發一條微博，麵全是我們的衣服怎漂亮，褲子怎帥，鞋子帽子怎酷。這樣的微博是沒有人看的。如果說你在一條微 博麵把產品的功能賣點特點全部表現完了，這就變成純粹的廣告了。你每天在刷屏，但這時已經失去了刷屏的意義。博友一旦發現你發的 全部是廣告，就會取消對你的關注。
功能與賣點不要集中在一起發。舉個例子來說，你的產品是手機，主要賣點有三個，超薄、待機超長、耐摔，那最好是發三條微博，每條 微博包含一個賣點就可以了。網民用微博搜索功能找手機產品的時候，分別搜三個賣點，搜出來的產品都會是你們家的。
專業知識微博
專業知識微博的主要任務是發布一些實用的且與產品相關的小知識，讓博友在獲取知識的同時加深產品印象。想要把你的專業知識微博做到 既具有吸引力，又能充分發揮其營銷方麵的作用，就要研究產品的功能、賣點和特點，也就是產品本身的屬性。隻有這樣才能將專業知識微 博的知識性和營銷性完美地結合起來。
我以前服務過的美的集團有個“美的小美”的專業知識微博，這個做得就很好。我再舉一個例子，如果你是做美容產品的，主推的產品是美 白係，這時你不能直接說發微博哪款產品多好，含有什什物質，有什什作用，這樣是沒有效果的，因為用戶不會喜歡這樣直白的 廣告和介紹。最好發一些美白方麵的專業知識去吸引用戶。具體來說，有三類內容可以發：怎樣可以做到日常美白、怎樣保養可以越來越白 、吃什喝什可以讓你的皮膚更完美。這些是用戶希望看到的，在發這些內容的同時，夾雜著你所推廣的產品信息，以不為人反感為尺度 。
這必須注意的一點是，專業知識微博麵的軟文，必須謹慎處理，不能有廣告的痕跡，否則會引起粉絲的反感，粉絲會取消關注，那樣就 得不償失了。
微博推廣操作技巧
領導人、團隊、員工集中作戰
微博最大的功能是傳播、轉發和評論。在這個過程中，企業需要有多個微博相互打配合，以便達到更好的宣傳效果。公司除了要有官方微博 、品牌微博、產品微博外，還要有領導人微博、團隊微博、員工微博等。其實每一個微博所承擔的責任是不一樣的。
在相互配合進行微博推廣時，有幾點是需要注意的。第一，公司員工盡量多開通微博，越多越好，這是必須要做的一件事情。第二，公司的 中高管，總監、總經理等，必須進行微博認證，普通員工的微博可以認證，也可以不認證。第三，組織相關的經銷商、門店也開通微博。
在進行微博營銷時，你發一條微博，既可以推廣你的經銷商，也可以推廣你的門店，總之是你想推廣什就推廣什。但最重要的是，每次 推廣一個微博或者每次搞活動，能不能所有微博配合著一鼓作氣地把這個品牌或活動衝到首位，這是決定推廣效果的根本。所以，需要全公 司的員工，包括企業老板、經銷商、門店都要加入進來。
另外，門店促銷、經銷商促銷、代理商促銷，還有渠道商等等，隻要是產生銷售的地方，總公司都需要幫他們推廣。大家不要認為這項工作 很難，其實隻要總公司有幾個員工配合一下，就能做好，一點兒也不難。
7個微博的互動方式是怎樣的呢？從上到下就是一個轉一個，也就是品牌微博去轉發官方微博，產品微博去轉發品牌微博，專業知識微博去轉 發產品微博，老板微博去轉發產品微博，員工全部轉發老板微博，就是這樣一個轉一個，這就是我們說的金字塔原則。這個金字塔的尖就是 我們的官方微博，所以官方微博根本不需要搞得很雜。很多公司的官方微博做得又亂又雜，什內容都發，這樣是做不好微博推廣的。官方 微博應該清晰明了，內容幹淨、利落，讓用戶一看便感覺版麵很清爽，圖片很舒服，這才是根本。要用下麵的微博去抬轎子，全部抬這一個 ，這樣你的品牌就被抬起來了。
公司微博帳號統一管理
在這需要強調一點，就是既然要推廣一個微博，需要了解它的三個方麵：第一，它有用戶；第二，它有購買用戶；第三，它有關注的用戶 。
一定要總公司注冊統一微博帳號，然後把微博帳號分到各個分公司，他們去管理和運營。千萬不能分公司自己注冊。很多老板比較懶，直接 讓某個員工去注冊，然後讓大家都推廣這個員工注冊的微博，結果有一天這個員工辭職了，微博也跟他走了，以前做的推廣都白費了。為什 微博是他的？這種情況已經很多了，很多企業的管理微博的員工走了，這個企業的微營銷就玩不轉了。為什？因為員工把微博帶走了。
有人說重來一次，就行了，但是重來一次是很麻煩的，又需要人工成本和時間成本的投入。所以我們建議，公司的微博由公司統一注冊，然 後分配給各個員工管理，就算員工離職，微博也不會離開公司。比如說經銷商，武漢的某個經銷商的微博屬於A公司，A公司下了大力氣去做 推廣，突然某一天換了一個經銷商，這個微博還在，那就不影響這個微博的用戶，也不影響微博的售後。所以公司一定要統一注冊微博，這 一點是至關重要的。
區域微博帳號協調安排
什叫分區域管理？比如說，A公司在武漢有10個門店，漢陽、漢口、武昌、青山等等地方都有門店，那可以按照每個門店所在地分為武昌手 機連鎖、漢口手機連鎖、青山手機連鎖，等等。每個分店的微博帳號，就是區域帳號。
這樣命名區域帳號，比較清楚。但必須明確的是，這個區域帳號，還是要由總公司來統一注冊。然後，當總公司的區域帳號有5060個的時 候，就需要專人來負責微博管理。人數不用多，23個即可，他們負責發微博，以及跟各個門店的微博互動。同時，也需要各個門店的員工 、導購員、大堂經理配合。因為在搞活動的時候，不會同一天所有的門店都搞活動。比如這個星期武昌店搞活動，下個星期漢口店搞活動， 再下個星期青山店搞活動。這樣可以給客戶一個緩衝期，這就要求微博傳播需要有差異化。千萬不要搞一條微博信息，在武漢有10個微博， 同一個時間發同一條信息，你讓用戶去哪？用戶是很容易被誤導的，所以既然是搞活動就輪流搞。這樣用戶他今天沒空明天有空，明天沒 空後天有空，他會抽空閑時間去門店參與你們的活動，參與你們的促銷，這樣得到的效果就會比較理想。
微博認證
企業運營微博，相關帳戶名一定要做認證。微博認證的好處是，公司微博做完微認證後，就可以做很多促銷活動，例如：有獎轉發活動、砸 金蛋活動、微訪談等等。如果微博沒有認證，那這些促銷活動，就做不了，這個微博就失去了它的意義。
微認證在什地方？有的微博後麵會有個V，有的是藍V，有的是黃V。黃V是個人認證，藍V是企業認證。
申請認證，就是申請帶V。認證申請可以這樣操作，隨便點一個V字母，就會進入到微博頁麵，麵會有申請認證的項目。可以進行個人認證 申請、企業認證申請、地方政府認證申請等等。一般情況下，用的最多的是個人認證和企業認證。
在提供了所需的完備的認證資料的情況下，認證的周期一般為35天。如果資料不健全，或者資料審核不匹配，可能就要被駁回，如果你資 料匹配內容健全，35天就可以通過了。
當然我沒有申請認證，我是微博達人。微博達人是什昵？微博達人是微博的活躍用戶，成為微博達人後可以擁有專屬的身份標識，可以更 方便地結識好友，獲得更多粉絲。微博達人有很大的自由度，可以盡情地表達。作為個人，感興趣的也可以去申請微博達人。
關於認證，這有一點是需要特別注意的，如果員工進行認證了，那公司最好與員工簽訂一個協議，對其在微博中的行為進行約束。因為 一旦員工申請了認證，他的行為在一定程度上代表著公司，所以為了維護公司利益，最好以協議的形式限定員工在微博中的行為。比如說A公 司的副總或營銷總監申請微博認證的時候，就需要簽一個協議。協議的內容就是規定他不能亂發，因為他的每一句話都代表公司的形象，發 微博時使用的語言，不能太滿、不能太傲。比如，我會發一些關於微博怎做銷售、微信怎做用戶，但我從來不會發一些其他的話，因為 其他的話是不適合發的。我的微博也有10多萬粉絲，有10多萬人會看到我發的東西，如果我亂發言論，對我的影響也不好，同時對別人的影 響也不好。
所以在微博麵發內容，沒有認證之前，不要亂發信息，認證之後，更加不能亂發。在這要再次提醒各位老板，一旦你們公司的員工微博 認證了，對你們的員工一定要有約束。
舉個例子，我認識一個人，他是做嬰幼兒用品銷售的，他發現有一個牌子有一些異常問題，就在微博上說這個產品不好，還讓員工拚命地去 渲染這個產品如何不好。他們在全國有幾百家門店，他讓所有的員工都去轉發這條微博。結果他說的事情不真實，被那個牌子投訴了，微博 號全部被封了。所以，一定要謹記，不要去惡意攻擊別人，這是做微博的大忌。
最後再來總結一下微認證的好處，做了微認證，有三個好處：第一是能夠獲得公信力，你們是代表一個品牌，是有公信力的；第二是獲得了 一個認證圖標，老百姓通過這個圖標可以更快認可你；第三是可以做活動、做促銷，不做認證，活動、促銷就做不了。
比同行快一步
在做微博推廣的時候，一定要考慮到競爭對手的存在。競爭對手一般是你的同行。微博不止是一家在做，而是針對同一個產品，就有幾十家 乃至上百家在做。但是區別在於，就像開淘寶店一樣，有很多家做淘寶店，但是總有人掙錢，總有人虧錢。
因為掙錢的人永遠有規則跟套路。我們都知道，但凡學習成績好的人，他都有一套學習方法，而學習成績不好的人，一般沒有方法跟套路。 所以要想打敗同行，首先把規則建立起來。比如，某公司有7個微博，3個基本微博再加上4個運營微博，相應的人負責相應的微博。很多不了 解微營銷，也沒聽過微營銷課程的企業，一般隻開通一個微博。其次，是按時按量發布有質量的微博信息，不要去發布沒有質量的信息，沒 有質量的信息是毫無用處的。同時發微博的時間是非常重要和關鍵的，在對的時間去做對的事情，就會產生非常好的效果。再次，按照規則 來轉發微博，一個轉一個，打造熱門微博。把握好這三點，基本上就可以打敗你的競爭對手了。
如何增加粉絲關注度
標準化博文
怎樣去做用戶量？這一點至關重要。因為隻有把我們的用戶數做到了一定的量，然後才能進行一些宣傳、推廣，才有作用。做用戶量時， 從0做到1000，這段時間最痛苦。
為什呢？因為這段時間需要慢慢去搭建圈子，然後自己來轉發自己，同時再通過轉發結交一些新的人脈，然後通過他來引導你，才能有粉 絲增長。
在這個過程中，需要做什事情呢？
第一，就是每天至少需要發50條微博。當粉絲到1000之前，每天至少要發50條微博。
第二，微博內容要盡量標準化，格式要標準化，內容也要標準化，甚至最好與客戶溝通，讓他按你的標準格式來發有關你家產品的博文，就 是用戶發的比較好的內容。
再舉個例子，你有個微博是專門來講電冰箱，就多發一些跟電冰箱相關的內容，如電冰箱的保養、電冰箱的使用、電冰箱的維護、電冰箱的 操作、電冰箱的一些保鮮、怎樣讓食物更好等。這樣的內容消費者是願意看的。也就是說，內容主題跟微博定位需要相匹配，不要整天發 一些和你們公司不相幹的內容，那樣不能快速引起同類客戶的關注。做粉絲最重要的是引起同類客戶的關注，比如做服裝的希望有更多喜歡 愛美的女孩子，喜歡在淘寶上淘東西的女孩子來關注。那你每天發的是吃喝玩樂，這肯定就搭不上邊了。所以說在微博，內容要專業化 、標準化。
第三，要學會利用現有的網絡資源。
微博的內容肯定沒有那多，每天發50條微博對於很多人來講是比較辛苦的一件事情。所以，需要在網絡上尋找相關的內容，去複製過來。 很多人不算微博高手，可他們敢於在微營銷領域嚐試，不斷地在學習，所以很快就成長起來了。比如說你做紅酒，那你要把紅酒寫出來。你 或許寫不出來，但是在微博麵，關於紅酒的內容很多，紅酒的品酒方式、紅酒的禮儀、紅酒酒裝介紹、紅酒的曆史介紹、紅酒的品鑒等等 內容，已經有很多很專業的東西。我們隻需要做一件事，在我們的微博不夠出名之前，在我們的微博不夠具備影響力之前，就是去微博麵 找到我們認為比較好的內容，然後把它複製粘貼下來，稍微潤色一下放在我們的文件夾麵，然後以後在每天上班時就做一件事情，用電腦 快捷鍵，Ctrl+c再Ctrl+v。
那怎樣去找到這些內容呢？微博的搜索功能可以幫助我們實現這個目的。比如我們要找女裝相關的微博，那我們便可以在搜索框中敲人 “女裝”一詞，點擊搜索，關於女裝的內容便全部展現出來了。找到好的內容之後便可以複製下來，變成我們的內容，以備使用。還可以對 找到的內容進行簡單的調整和修改，使之更符合我們的需要。
第四，要建立豐富的微博內容資料庫。
隻會搜索網絡上的微博內容還不夠，還要將這些內容分門別類，整理成有條理的文檔。應該建一個word文檔，複製粘貼很快的。以後發微博 的時候，隻要Ctrl+c再Ctrl+v就可以，不受時間的影響，非常方便。
可以讓員工花一天的時間集中去找夠1000條微博。就花一天的時間，從早到晚基本上一天，就可以把這1000條微博內容準備好了。準備好 1000條微博內容，然後開始發微博，以後每一天就複製粘貼、複製粘貼、複製粘貼就夠了。因為我們不是做報紙的，沒有必要每一天給的信 息都是最新的。準備了1000條，應該在20天左右就發完了。發完了怎辦呢？發完了就再來發一次。可以重複的把這1000條微博再發一次， 同時也需要不斷地積累新內容。
“求關注”與“讚”
微博有一個功能叫“求關注”，先進入個人的微博，然後進入關注的清單。在這會看到博主清單，可以看到與你互相關注的，也能看到 沒關注你的。這需要注意的是，隻有把鼠標放在你關注的人資料的位置，才會在這人的資料中顯示“求關注”的選項，如果你不點這個鼠 標，你是看不到的。隻有你關注了他，而他沒關注你的用戶，才會顯示“求關注”選項。
“求關注”這個功能很重要。我們可能需要跟一些地位比我們高的人或者是微博影響力比我們大的人取得聯係，我們希望可以獲得他們的關 注，那就要求關注。很多時候別人不理你。這時，你就需要去“讚”他。
“讚”很關鍵，一定要養成“讚”別人的習慣。經常讚別人會獲得關注，你想要獲得某個人的關注，最好的方法也是不斷地去“讚”他。你 讚的多了，博主總有機會關注到你。
那怎“讚”別人呢？在每條微博的最下麵一行選項，其中有一個豎起拇指的圖標，點一下這個圖標，就代表你“讚”了這條微博。
求關注是有話術的。例如，我們求關注的人姓侯，就可以說，“侯總您好，我是從事微營銷的創業者，關注您的微博很久了，希望可以向您 學習，希望得到您的關注。”
在求關注的時候，一定要放下麵子，不要說你的職位比他高，你的公司比他的大，你職位、你公司做大不代表你在微博就有影響力。你 在某一個領域強，但在另外一個領域並不一定強。那就要向強人學習。有句話說，你與什樣的人為伍，就決定你有什樣的業績。如 果你跟農民學那就是農民，如果你跟頂尖人學，那就是你被他影響。話術的核心就是把自己的位置放低，把別人的位置抬高。
在給別人發“求關注”的時候要注意，每天隻能發30個人，大家小心這個名額不要用光了，應該要慎重選擇這30個名額。一般情況下，我們 話術是一樣的，但不要老去@別人去求關注，可以直接發私信，發聊天也可以，這種方式別人也可以收到，而且容易建立友誼。
選擇上線時間
什是上線？登陸微博帳號，就是上線了。我們玩微博的時候，一定要注意上線和下線的時間。選擇別人上線的時候或者上線人數多的時候 上線，是很重要的。如果你想求關注的人，不在線上，你和他說話，他就看不到，即便有留言，也很難引起他的注意。隻有當他上線時，你 才有機會引起他的關注。
如何區分上下線呢？看私信狀態的顏色就知道了，私信二字前麵的小方框顯示綠色的是在線，顯示灰色就是不在線，很容易判別。有些微博 在首頁看不到私信狀態，你可以到自己頁麵找到博主，鼠標移到頭像上會再彈出一個小的詳情頁，那能看到私信狀態。你們發微信或者發 私信，先得看看人家在不在線，不在線就不要發。
進行“求關注”的時間也很有講究。比如，你找某公司的主管，或者經理的時候，選擇912點比較合理；如果要找總經理，選擇1618點； 如果找董事長，選擇20點以後；如果找法人或者老板，就選擇24點以後。
但凡親自玩微博的大老板，在24點以後的活躍度相對較高。如果你要找董事長，早晨9點鍾他可能還沒起床，是不會理你的。所以，我們要根 據找的人不同，而確定求關注的時間。
名人堂
接下來我們說一下名人堂。當你在微博索欄輸名人堂，就會出來一個“名人堂”的圖標，然後進入名人堂的頁麵，在名人堂麵有幾大功 能，我們一定要掌握。這麵有一個機構，機構麵可以找到各種官方組織，比如各地的工商聯協會等，有9萬多個。麵還可以按種類查找 ，比如房產、汽車。點了種類後，接著網絡就能為你匹配到非常多的信息。麵還可以切換地區，比如北京、石家莊、上海、廣州、深圳。 比如，鎖定了湖北地區、服裝產業，網絡就會為你篩選出該地區的一大片信息。比如說淘寶，名人堂有很多做淘寶的人，淘寶店、淘寶商 家、淘寶用戶，什樣的都有。篩選某一類，可以按要求篩選，非常細致，也非常到位。
如何占領微博搜索排行榜首
做微博推廣，首先要讓別人能夠找到你。那怎讓別人找到你呢？其實瀏覽器的搜索引擎是一樣的，別人搜索一個關鍵詞的時候，你一定要 排到前麵。那做關鍵詞就非常重要了，這個關鍵詞的第一步就是你的微博資料，這個資料填好，第一步就算成功了。微博資料麵有幾大 元素對於微博搜索來說非常重要。
昵稱
帳號基本信息麵有一個昵稱，昵稱就是與微博定位密切相關的一個內容。微博定位有三個原則，一要讓消費者知道你是幹什的，二要讓 消費者知道從你這能買到什，三要讓消費者看到你的名字以後就知道你們公司到底有什。這是很關鍵的，要求你提供的服務項目，一 定要一目了然。微博的昵稱就要體現這些內容。
關於微博昵稱有兩個原則：一是姓名加行業再加產品，二是字數不要超過7個字，最好能夠壓縮到4個字。筆者在這收集了一些學員的微博 昵稱的反麵示例進行點評。
“圓超襪子”這個名字不太好，襪子屬於服裝類的，建議改成“圓超服裝襪子”，因為用戶能找到你的前提不是搜“襪子”，而是搜“服裝 ”。“楊樹輪胎救援”，建議改成“楊樹汽車輪胎”，因為首先要告訴別人你是什行業，什產品，然後別人才清楚知道你到底是幹什 的。“陽光養生美容張誌紅”這個不好，建議改成“張誌紅美容養生”，因為在微博美容的範圍比養生還要大。“北京蟹都會”是賣大閘 蟹的，建議直接寫成“北京大閘蟹”，因為人們想買大閘蟹，會直接搜大閘蟹，不可能去搜蟹都會。“王望平裝修工程”，這個應該是“王 望平工程裝修”，因為裝修是你服務的項目，而工程是服務的行業，所以位置要換一下。“美麗造型俏佳人”，這個名字不要這樣寫，因為 別人搜產品，會直接輸入產品，比如說我要買家電，我就會搜家電，我要買冰箱，我就會搜冰箱，而如果我要把自己變得越來越漂亮，我不 會去搜“俏佳人”，而是“美容”。
在設置昵稱的時候，一定要注意用戶的搜索習慣，盡可能地貼合潛在用戶的索習慣，這樣就能保證你最早被看到。
個人標簽
如何讓別人搜索相關內容的時候，首先看到的是你呢？舉個例子來說，國慶期間“國慶節”和“中秋節”是熱搜詞，一搜“中秋節”就顯示 出2000多萬條結果來，人們不可能逐一去看這2000多萬條結果，如此一來，排在靠前位置的結果被人們看到的概率就更大。在國慶節和中秋 節期間，會有數不清的企業做活動，這個結果的數量會更多。要想讓人們在海量的搜索結果中選中我們的資訊細讀，就要借助微博個人標簽 的力量。
個人標簽的作用不僅僅是讓用戶快速找到你，它還能夠在用戶搜索的時候，增加你在搜索結果中排名靠前的概率，以便讓別人在找到你以後 ，快速獲取更多你們公司的相關信息，而這些都是在標簽詞設置得當的基礎上才能實現的。
個人標簽的設定非常有講究。我們先說一個簡單的竅門，比如，你做美容行業，站在消費者的角度，寫下美白、祛斑、養顏、瘦身……20個 詞組，然後在微博麵分別搜索這些詞組，比較一下搜索的結果，將信息量最大的6個詞，設置為微博的個人標簽。這種方法可以最大限度地 讓你被網民搜索到。
個人標簽需要10個詞組，現在已經有了6個，後麵4個詞就選擇同一詞組拆分來寫，比如，“襪、褲襪、連褲襪、棉襪”，“藝、藝術、藝術 品、藝術品收藏”，“車、車友、車友會、汽車、補胎、輪胎、爆胎、汽車美容、汽車保養”等，這樣寫的目的，是讓一個字能匹配到你， 兩個詞可以匹配到你，三個詞也可以匹配到你，四個詞還是可以匹配到。微博標簽詞的匹配度越高，被用戶找到並曝光的概率就越高。
下麵我們介紹一下設定個人標簽的五個規則。
第一個規則，定期調整標簽詞。
個人標簽中包含的一項很重要的內容就是標簽詞。一般來說，我們需要準備2040個詞組，作為個人標簽的備用內容。標簽詞不是一成不變 的，並不是我們寫了20個詞以後，一直是這20個詞，這些標簽詞會隨著用戶習慣的改變而改變。比如，這個月“女裝”被搜索的次數是一個 億，“服裝”隻有5000萬，很有可能下個月“服裝”被搜索的次數就增加到一個億，“女裝”被搜索的次數就大大減少。這樣，我們就要定 期去查看一下用戶的搜索習慣，看看哪個標簽詞被搜索的次數多，哪個標簽詞被搜索的次數少，把相關的數據記錄下來，根據這些數據並結 合自身的營銷目標調整標簽詞。這種調整一般以一個月為期限較佳。例如，我們的目的是銷售教育光盤，這個月我們標簽寫光盤，下個月就 可以寫教育光盤，如果每個月都寫同一個標簽，是不會吸引到別人的。所以，為了讓標簽詞達到良好的效果，我們要定期對其進行調整。
第二個規則，重視四字詞語的作用。
在公司產品比較多的時候，標簽能寫成四個字就盡量寫四個字的詞。比如，公司產品包括美白、美容、養顏、祛斑、養生，一般可以把標簽 詞寫為：美容美白、美容祛斑、美容養顏、美容養生。這樣做的好處是可以把詞寫得更多，在用戶索的時候，會自動匹配。比如，用戶在 搜索“美容”的時候，出現“美容”的頁麵就會自動匹配，詞的匹配度越高，曝光的概率就越大。根據筆者的經驗在用戶進行搜索的時候， 四個字的詞出現的概率比較高，排名比較靠前，更容易被客戶發現，這樣就不需要非得索你寫的詞才能找到你。以“服裝”為例，在設置 標簽的時候，如果隻寫“服裝”，排名就很靠後，但如果寫成“服裝女裝、服裝男裝、服裝褲子、服裝襯衣、服裝襪子”，被搜索到的概率 就大得多，排名也會比較靠前。
第三個規則，為標簽詞進行合理排序。
寫好了標簽詞，還要對其進行優化。所謂優化，就是要對這些詞進行合理的排序。最好的排序方式是四個字一組，寫出六組詞，按照搜索量 從大到小的順序將這六組詞排列出來。從第七組詞開始，按照4、3、2、1的順序去寫，比如，“美容美白、美容美、美容、美”。前麵我已 經講到，標簽詞要每個月換一次，不要一直不變，那，我們就要準備40組詞。為什是40組呢？因為我們不能隻做一個微博，我們要給賣 得好的產品分別建一個微博。比如A公司冰箱、洗衣機、空調這三種產品賣得好，B公司電飯煲、電磁爐、水壺賣得好，A公司和B公司都可以 為自己賣得好的三個產品各建一個微博，40組詞是為這三個微博準備的。另外，三個微博的標簽詞還要有關聯，比如冰箱的微博上，標簽內 容可以加入“洗衣機、空調”，這樣別人找到公司的概率會更大。
第四個規則，注意概率問題。
必須記得，微博是一個媒體，在運用這個媒體進行品牌宣傳和產品推廣的時候，要注意概率的問題。不要指望所有搜索到你的人都會去看你 ，這種概率是非常非常小的。假若每天有1．6億人搜索“美容”這個關鍵詞，其中有15萬人去看你就非常不錯了。
第五個規則，根據節假日更換標簽詞。
標簽詞最好一個月更換一次，這是常規的做法。然而，趕上重大節日，還可以根據不同節日即時更換標簽詞。比如中秋節和國慶節馬上要到 了，很多公司都會做活動，那便可以把“中秋”字樣嵌進標簽詞中，如“服裝中秋”“國慶中秋”。這樣，當人們搜索與“中秋”和“國 慶”相關的關鍵字時，就會搜索到你的微博。
一句話介紹
在品牌定價方麵，我們還有一項內容要做，那就是“一句話介紹”。“一句話介紹”是微博帳號設置基本信息中的最後一項內容。在寫這項 資料的時候要注意幾個細節，下麵就以筆者的微博為例，來講講這些細節。筆者微博的一句話介紹是“微
微信 微信營 微信營銷 星潤控股微博營銷 微電商
微係統”，基本就是“微什”結構，之前我們寫的20個詞組，已經用了6個詞，現在我們就把剩下的14個詞寫到這麵來。
首先，寫的時候要注意，詞語之間要用空格隔開，不要用逗號、句號或者歎號等任何符號。“一句話介紹”是個人微博麵的說法，在企業 微博麵就是公司簡介，設置方法與個人微博是一樣的。
其次，在寫完14個詞組的時候，要記得在後麵要加上一個電話號碼。為什要這樣做呢？因為我們的目的是讓別人可以找得到我們，然後聯 係我們，這個電話號碼就起到了這個作用。這個電話號碼的選擇也有講究，最好寫個人電話，不要寫公司電話。因為玩微博的高峰期是上下 班途中、中午休息時間或晚上回到家以後，當別人在微博上找到你的時候，可能你已經下班了，所以我們建議你們留個人電話，這樣便於別 人找到你，跟你溝通。
再次，盡量不要把公司的網址寫上去。網址可以放在微博麵發布出來，但沒有必要寫在一句話介紹。很多人是用手機刷微博而不是用電 腦刷微博，打開簡介的網址對於手機黨來說不太方便。
下麵我們來看幾個“一句話介紹”的例子。“台 台灣 台灣 民品 美容 毛巾”，這個不錯，寫得對；“小小餐飲火鍋 重慶火鍋 鴛鴦火鍋 蒸蝦特色小吃
武漢火鍋”，這個也挺好，不錯；“美 幸福 抗衰老 幸福女人”，也挺好；“個性時尚 色彩搭配 時尚休閑 衣服色彩”，也可以；“鄭州 楊林漢文化品牌”的微博寫的是“文
文化 文化品 文化品牌”，非常好；“蟹都 大閘蟹”，不對；天津零距離桶裝水，“天津桶裝水 天津配送 桶裝水配送”，對的；“酒店 連鎖 會員 方便
快捷”，這個對。
頭像：中文大字最好
頭像也是微博的基本設置之一。隻有把基礎工作做好了，微博才能發揮最大的作用。現在很多企業微博並沒有起到應有的作用，原因很簡單 ，人們找不到它們，即便找到了也看不懂，因為既沒有好的名字，也沒有明顯的頭像。這樣的微博別人進來以後根本就看不懂，不知道是做 什的。所以說，頭像也是基本資料的關鍵。一定要給自己設置一個合適的頭像。
如果為一個品牌開設微博，就可以以品牌標識做頭像；如果是為個人店鋪開設微博，就用店鋪的品牌做頭像；如果是一個連鎖體係的微博， 那就寫連鎖（品牌）；如果說什都沒有，就是一個個人，那就放個人頭像。總之，要讓別人能看到真實的一麵。
頭像不是隨便上傳一個就可以起到營銷作用的，要與自已要做的營銷有相關性，並且越清楚越好，要讓人一看就能記住你。比如筆者的頭像 ，你們一看到我的頭像便可以看到我的狀態。比如大閘蟹都會，傳一個大閘蟹的圖片做頭像就可以。如果做產品營銷的微博，弄一個卡通的 頭像上去就不好。有些公司的頭像用的是logo，這本來是挺好的方案，但是底色太濃重，logo的圖案看不清楚，辨識度不，別人很難記住 ，這就不好了。更有一些頭像上麵寫了很多字，看不清楚，也不好，其實沒必要寫那多字，提煉出最核心的字就好了。用微博進行營銷最 基本的一點就是，讓別人一打開你的微博，就知道你們家是幹什的。比如，有的品牌圖標，上麵全是英文的，別人記不住，怎辦？在下 麵加一排字會比較好，因為這個可以讓別人知道你是做什東西的。要讓別人看到你立馬知道你到底是做什的，然後他才會想要去了解更 詳細的信息。
關於修改頭像，最好的建議就是中文大字。比如說微博營銷、微信營銷，這是最棒的。為什？因為你在傳播的時候，別人一聽就知道你是 幹什的。這個頭像的識別效果是最明顯的。比如說廣東企業家微營銷，頭像上麵就是“廣東企業家微營銷”幾個字，別人一看就知道是廣 東的微營銷；再比如“北京微營銷”、“上海微營銷”，這樣子讓別人一看，就能知道你是來自哪、做什的。
個人微博要完善基本資料
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