移動電子商務

    經濟與社會

    作者：秦驄倬

    [摘 要]隨著互聯網技術、移動通訊技術以及其他信息處理技術的不斷發展並日趨於完美結合，移動電子商務技術應運而生。這一技術革新的出現使得隨時隨地、線上線下的交易活動、在線支付和其他綜合服務活動得以實現，各種商貿活動可以隨時隨地展開。移動電子商務具有便捷、容易識別的身份、移動支付等特點和優勢，被廣泛應用於旅遊業等各個行業。

    [關鍵詞]移動電子商務；特點；優勢；應用

    中圖分類號：F416.63 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）30-0282-01

    伴隨著信息技術革命的全球化浪潮，我國成為了世界第三的移動電話大國，移動電話業務在我國取得了巨大的發展，已經發展成為我國電信服務中最活躍，來勢最迅猛的一部分。與此同時，電子商務已廣泛深深地滲透到我國生產、流通及消費等各個領域，網上購物已經和我們的日常生活密不可分。電子商務是一種基於互聯網應用的商務運作模式，其具有方便、快捷、不受時空限製等優點，因此迅速受到人們青睞，並被廣泛普及應用於各種商貿活動中。移動電子商務作為傳統電子商務在移動領域的一種擴展和延伸，隨著移動通訊技術領域與互聯網領域的不斷融合，不僅使傳統電子商務受限於時空的不利因為被改變，同時也極大的方便了人們的生活。

    移動電子商務是隨著移動通信技術、3G技術的發展而產生的，是移動終端與電子商務發展的必然選擇。我國的移動電子商務起步晚，但是發展迅猛，這和網絡的普及、手機數量的爆發式增長密切相關。

    所謂移動電子商務（M-Commerce），是指利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的商品買賣和交易服務的過程，涉及PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、購物、娛樂、基於位置的服務等。移動電子商務完美的結合了互聯網技術、移動通信技術以及其它信息處理技術，購物與交易、在線電子支付、金融活動等各種商貿活動實現了隨時隨地、線上線下開展的可能。

    全新的銷售和信息發布渠道的提供，是移動電子商務在提供電子購物環境之外另為商貿活動帶來的一種渠道。立足於信息流向的角度對移動電子商務展開分析可以發現它的業務模式大致能有以下三種劃分：推（Push）業務模式、拉（Pull）業務模式和交互式（Interactive）業務模式。推業務模式在用於公共信息發布時使用較為廣泛，用戶隻能被動接收運營商發送的諸如時事新聞、天氣預報甚至廣告之類的信息。信息的個人定製接收主要使用的模式則是拉業務模式，用戶可以根據自己的喜好定製業務，如旅遊信息、航班信息、影院節目安排等，但拉業務模式的缺點就在於用戶所定製的業務範圍是有限的，受運營商提供的業務限製。交互模式則更看重互動層麵，這種模式更多的是應用於移動購物、交互遊戲、移動付款、證券交易、在線競拍、移動QQ等。與交互模式相比，推業務模式和拉業務模式的有點在於比交互模式的成本更低，這兩種都屬於單邊模式，而且靈活性較差，不過容易實現且費用較少是其最大的優點。而反觀交互式雖然提供了對用戶極有吸引力的雙方互動業務，但同時也提高了係統的複雜性，增加成本。

    移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。超過傳統電子商務的能力，具有一些無可匹敵的優勢。移動電子商務具有以下的特點：

    （1）方便。移動接入使得是移動電子商務變得非常方便，也是它的一個重要特征。我國的移動電話持有量已成為世界第三，使用手機等移動終端進行電子商務使得用戶可以隨時隨地的進行電子商務交易。