寧高寧：員工管理的九個頓悟

    卓越談

    很多管理者眼睛往往是向外看，一直盯著員工，覺得員工這要提升，那要改進，總感覺員工不盡人意。其實，很多事情的迎刃而解，需要改變視角，靜心頓悟。如果換個角度，多審視自己，把員工當作一麵鏡子，照照自己，發現最後需要提升的隻是自己！

    1、當下的環境是最合適的環境

    企業在市場中，就如同真實的作戰環境，隨時麵臨市場決戰，不允許彩排，更不允許做條件假設。做一些無謂的假設，隻會浪費時間，延誤戰機，或為自己達不到目標找借口。要在現實的狀態下開展工作，而且認為當下是最合適的環境，唯有如此，才能積極思考、正麵應對。管理者認為員工隊伍素質太差時要想一想：如果員工隊伍素質提高到自己想象的水平，他們還會甘心於現有的崗位嗎？自己還能當他的領導嗎？你的能力與價值又如何去體現呢？現有的環境，正好是體現自己能力和鍛煉自己的最佳舞台。

    在成功管理者的眼，看到和吸引自己的都是別人的努力，別人的負麵因素也無暇顧及，感受到的全是他們的努力。近朱者赤，近墨者黑。所以自己感受到他們的狀態，其實就是自己的表象，隻是我們看別人容易，讀懂自己難。我們可以做一個測試，對同一個企業，不同員工的感受和評價肯定不同。這是因為每個員工的狀態不同，看到的也會不同，相由心生就是如此。其實，別人就是一麵鏡子，照到的全是自己。我們總喜歡盯著別人找缺點，而很少從內心審視自己，所以隻能用反推的方式才能有所感悟。當我們感覺越來越多的人都看不順眼時，那一定是自己出了問題！

    3、特別不喜歡的，就是自己最需要提升的

    我們有時會特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事，這原因是什呢？是別人的問題嗎？他的這一點是所有人都反感的嗎？不見得！既然不是所有的人不喜歡，那為什自己不喜歡？問題出在哪呢？那是因為自己有偏見，或者是自己小題大做，或者是自己的某種“性格缺陷”，從而造成了自己的不喜歡。如果員工經常跟你對著幹，那是說明你人格魅力不夠，或者能力沒有得到其認同，或者自己平時也是對其如此，所以這些都是需要自己提升的方麵。團隊執行力差，可能是因沒有相應的管理製度；員工經常因家事耽誤工作，可能是管理者不夠關懷員工；不能容忍員工評議，可能是自己確實存在某些不足等等。當我們麵對“不喜歡”時，恰恰就是發現了自己最需要提升的方麵。

    4、把員工看成什，他就是什

    有些管理者習慣給員工貼“強弱”、“敵友”、“勤懶”的標簽，自己怎判斷，往往最終真的就如所料。心理學告訴我們，在給某人貼上標簽時，我們的行為和態度也會對其發生微妙的變化。帶著標簽與員工溝通，自己的行為和舉止很容易被對方捕捉到，對方也會同樣為之，從而造成許多弄假成真事實。對優秀的員工常包容和多鼓勵，對能力欠缺的員工喜歡批評和排擠，都是不正確的。其實，很多標簽都是管理者心所預判出來的，有些並不代表真實。不然，為什有的員工換了個工作環境，就判若兩人呢？所以，總體上來說，應該相信每個員工都在努力創造一片自己的天地，我們要多鼓勵、多肯定，多給員工貼正能量的標簽。