醫院人事招聘信息係統建設的實施體會

    前沿探索

    作者：鄭玥葉豔

    摘要：人才是醫院發展的關鍵，為醫院甄選招聘優秀人才一直是我院人事工作的重點。我院為進一步完善招聘流程，基本完成了醫院人事招聘信息係統的建設，為招聘工作的開展配備了有力“武器”。

    關鍵詞：招聘；信息係統

    一、醫院建設人事招聘信息係統的背景

    1. 醫院人員數量繁多且結構複雜。

    一方麵，隨著醫院規模不斷擴大，醫療服務項目不斷優化，醫院人員配備數量需隨之增加；全員聘用製的全麵實行，在保證人力資源有效配置的同時，也相應增加了人員的流動頻率。為適應發展需要，醫院每年需招聘和補充大量人員，龐大的招聘數量給招聘工作帶來了考驗。根據近3年數據①，我院平均每年招聘新員工約300人。以去年2月畢業生招聘為例，自公告發布至簡曆投遞截止日，共收到超過3000份簡曆，按招聘人員平均每天審核200份簡曆算，約需花費半個月時間。另一方麵，隨著醫院崗位的細分和人事政策的變化，醫院的人員結構日趨複雜。專業上，涉及的學科門類眾多，醫院不僅需招聘包括大內大外科學、護理、放射影像、檢驗、藥學、生物等衛技專業人員，還需招聘財務、信息、公共衛生等管理專業人員；[1]人員性質上，醫院對正式編製人員、院聘人員、人才派遣製人員等不同性質人員有不同的招聘要求和招聘流程。因此，醫院繁多的人員種類和數量需求，迫切要求醫院拓展更為高效簡便的招聘手段，完善和規範招聘流程，實現人事招聘工作規範而高效的目標。

    2. 醫院傳統招聘手段的局限。我院招聘手段以傳統的現場招聘、郵寄和電子郵件招聘為主，而以上幾種方式都無法較好地進行簡曆信息的管理。首先，應聘者不明確應聘意向隨意投遞簡曆的情況十分普遍，應聘缺乏針對性嚴重影響了招聘成功率。其次，應聘者根據個人喜好製作個人簡曆，簡曆填寫不規範導致信息遺漏、缺失難以避免。第三，數千份的紙質簡曆隻能根據應聘科室作簡單的分類，查找簡曆往往隻能憑印象翻查。最後，為了信息的集中管理，應聘者簡曆信息需重新手工匯總，不僅耗時耗力，還帶來一定的差錯幾率。

    二、醫院人事招聘係統發揮的作用

    1. 明確應聘崗位

    招聘人員通過係統管理後台發布招聘崗位，並要求應聘者根據自身情況應聘合適的崗位，應聘者不選擇應聘崗位或選擇了未發布的崗位都無法提交簡曆。係統會根據以上不同情況做出相應提示，從而確保每份簡曆投遞意向明確。為了使應聘環節更為合理，除第一應聘外，我們還設置了兩個調劑意向供選擇。科室管理員在管理後台不僅可以看到首選應聘人員，還可以搜索到願意調劑至自己科室的人員。

    2. 規範簡曆填寫

    人事招聘係統為應聘者提供簡曆填寫平台，應聘者需填寫包括個人基本信息、教育經曆、實習經曆、工作經曆、資格/資質/技能證書、項目/課題情況、獲獎情況、論文/著作情況、學術兼職/社團任職、家庭信息等10個項目。我們通過精心設置必填和選填項目，並多處設置係統提示的方式為應聘者提供填寫引導，從而規範應聘者的簡曆填寫。

    3. 簡化簡曆管理

    係統後台提供簡曆字段關鍵字方式查找功能，簡曆搜索變得十分簡單。工作人員隻要提供查找條件，就可篩選出符合要求的簡曆，組合多個條件字段還可使得查找範圍更為精確，如需查找浙江大學臨床醫學碩士畢業的人員，可組合“畢業學校”“所學專業”“學曆”3個條件字段搜索得到。另外，係統後台可以通過數據庫采集信息，將以往耗時耗力的應聘者信息匯總表在幾秒鍾內導出。

    4. 減少紙張消耗