職場中一提到責任，很多人第一反應不是“榮譽”，而是“負擔”。於是有人就對責任有了一些似是而非的認識：別人不負責，我想負責也負不起來——無法負責任；大家都不負責，我一個人負責也白搭——負責任無用；別人對我不負責，我對別人負責是犯傻——負責任吃虧。

    某公司開季度工作總結會議，由辦公室主任主持，共有以下四個部門主管參加：營銷部經理：本季度業績下滑了0%的原因是研發部推出的新產品不符合市場需求。

    研發部經理：因為研發經費被削減了1/，我們沒有錢做調查，所以就直接進入了研發階段，推出了新產品。

    財務部經理：因為采購部要求增加經費，故隻能削減研發部經費。

    采購部經理：我也沒辦法，美國那邊的原材料漲價了，要采購隻能增加費用。

    辦公室主任：討論了半，那責任在誰那邊？按大家的發言，是否公司的業績下滑，我應該去找奧巴馬來解決？

    凡此種種，是對責任觀的歪曲理解。因為害怕承擔責任，不願意自己想辦法，總是按老一套在操作，遇到問題便等上級或老板來處理，遇到事情總等著其他同事來承擔，總希望上級或同事會站出來處理。

    對於推卸責任的心態，鬆下幸之助是這認為的：“在失敗時拚命推卸責任，找借口歸咎於人，其實這是極其錯誤的行為。失敗時最重要的問題不在於找出誰是誰非，而是立即把責任承擔下來，並謀求減輕損失之道，歸咎別人絕不是辦法。”

    我們隻有將自己承擔的責任先擔負起來，才能影響和帶動周圍的人負責，形成一種人人負責的氛圍，而不能用自己的不負責去淡化負責的氛圍。假設你能在你的公司、你的部門或你的工作團隊中做這一個這樣的實驗——在日常工作中禁止用“他們”這個詞，而盡量使用“我們”這個詞——會產生什樣的效率？結果會怎樣？讓我們看看會有什感覺。

    林總：我們開始開會吧！李，你的項目最近進展得怎樣？

    李：還好，但是我們遇到了一些問題。

    林總：什問題？看。