小米科技聯合創始人、總裁林斌

    早在2009年，小米還沒創辦的時候，雷總就和我熱烈地討論過，怎樣用互聯網的方式來做智能手機，創建出一套跟傳統公司不一樣的做法。從產品的早期研發，到做完手機之後的銷售模式和推廣模式，都要借助互聯網搞顛覆式創新。

    我們當時沒有總結得像今天的“互聯網”這好。今年的兩會把“互聯網”提到了國家戰略的高度，這也是對我們這五年多工作的一個肯定。

    我對“互聯網”的理解是用互聯網方式重新做傳統行業的產品和服務。我們兩年前在智能硬件領域開始布局，大量投資，就是延續小米手機商業模式的創新，做智能硬件的“互聯網”。

    劉潤的新作互聯網小米案例版關注的核心問題是傳統企業從小米身上，可以學習到什樣的“互聯網”方法論。

    我覺得小米主要有三個方法。

    第一是從根本上來做好產品。以前的生產性行業和快速消費品行業，大家想的更多的是我的產品要在國內能賣，得先定一個合適的價格，在這個價格的基礎上，再想怎把產品成本壓下來，怎把渠道費用降下來，怎把推廣費用加上去，最後能保持1020的利潤。大家就是用這個方式來做產品。

    我覺得“互聯網”帶來的一個最核心的變化是商業模式的改變。我們開始做產品的時候，從來不去想價格，一上來先問能不能在這個產品麵用最好品質的供應商、合作夥伴。要做出超越用戶預期的功能、性能和品質的產品，遵循國際最高標準，先從這個角度去想。

    第二點就是我們的產品做出來後，要去掉所有傳遞價值的中間環節，給大家一個買得起的價格。我們能根據硬件成本來定價，因為我們用互聯網去掉了渠道環節，電商也是“互聯網”的一部分；推廣的時候，也盡量運用社交媒體的傳播能力。價格如果可以降得更低，就能讓更多的人可以買得到，能讓銷售的量級比原來的更大。

    第三點，銷量起來之後，給用戶更高品質的後續服務，通過高品質的服務來實現最終的盈利。

    這三點是我們在做智能手機過程中總結的一些經驗，現在我們開始在智能硬件領域複製。我們把智能硬件的性能和品質做得最好，然後再通過電商的方式把價格做得比同類產品便宜很多，賣出很大的量。加大銷量之後不僅可以通過服務盈利，同時也降低了硬件的生產成本。

    在創辦小米的時候，我們沒想過智能硬件領域，做了智能手機後發現，同樣的商業模式可以做很多別的智能產品。這也體現了“互聯網”是有普適性的。

    當然外麵很多傳言，說小米要做汽車、做房地產，我們都已經辟謠了，這些我們都不會做。我們覺得跟智能手機品類很接近的，或者互相有很強的粘連性的行業，像電子消費品、智能家居是下一個台風口。