於是,我點開這個板塊,果然出現了各種各樣的商品。接著,我又找到搜索框,在麵打出“紐扣”二字,真的出現了各種各樣的扣子。
我開始仔細地篩選起來。整整一個晚上,總算找到了幾個相似的,最後鎖定了最近似一種,選了個類似顧客原來扣子的顏色,下了訂單。
當時的網購很慢,要一周以後才能到貨。當我收到扣子時,卻大失所望,跟我在網上看到的顏色一點不一樣。
沒辦法,我又給客服發信息。結果,還是沒有我們想要的顏色。我是真的無能為力了。
最後,我跟冬梅商量,沒辦法就得賠她錢了。
於是,我又一次撥通了顧客的電話。我們做好了兩手準備。
真的如我們想象的那樣,她不滿意。
“姐,我們也是盡力了。從網上我們都沒有找到。你看真的不能將就的話,就賠你點錢的。”我最後說出了我們的備用方案。
“……”顧客半天沒有知聲。我不知道她在想什?是在考慮錢的多少嗎?
“其實,我不想要錢,我很喜歡這件衣服。”她的墨跡勁又來了。
“我們不是買不到你要的扣子嘛!”冬梅似乎失去了耐心。
“你是誰?我又沒跟你說話!”顧客的臉色有點不好看了。
我趕緊上身一步,攔住冬梅,回頭跟顧客解釋:“她是我妹妹,是她到處給你找扣子的。”
我想我的解釋,能給顧客一個好的印象,希望她能網開一麵。
可是,事情並沒有像我想象的那友善地發展下去。
顧客聽完我的解釋後,並沒有什觸動,依然堅持著自己想法。
“……這樣吧,我們是真的配不上你的扣子了,我陪你一百塊錢,你看看自己去找找,可以嗎?”我也是對她的慢性子快失去耐心了,破財免災吧。
“一百塊!我的衣服二百八買的,扣子沒有了,這件衣服就不能穿了!”顧客聽到我的錢數,突然間激動起來。
“大姐,你這件衣服多少年了?還二百八呢!折折舊吧!”冬梅露出了輕視的神情。
“你說什呢!憑什讓我折舊!”顧客也有點不高興了。
“你什好衣服呢!口氣不小啊!”冬梅越說越氣,衝著顧客嚷了起來。
我還是上前拉住了她。生怕她有什不好的行為。
顧客見我拉住冬梅,並沒有收斂。快速走到了店門口,衝著要進來的顧客嚷著:“這家洗衣店是黑店,洗壞衣服不給賠!別上這來洗了!”
顧客很奇怪地看了看她,沒理會她,依然進來放下衣服。
我趕緊給顧客開票,把顧客送出門外。
這時候,又來了顧客。她似乎有了新的辦法,直接伸開雙臂攔住顧客,不讓顧客進屋了。
冬梅見此情景,也是氣急了!一個箭步衝到門口,直接把她關到了門外。
沒想到,她用力又把門推開了。
就這樣,冬梅跟她一個門一個門外,較上勁了。
倆人叫了半天勁,冬梅突然把門打開,伸出手,一個用力,把她直接推下了台階。
冬梅的這個動作太快了,那個顧客沒有提防,一個踉蹌,跌倒在台階下麵。
當時,我剛收拾完顧客的衣服,還沒來得及,也沒看清楚發生的事情,悲劇已經發生了。
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