(三十一)不能的秘密
華龍賓館,60房間傳出了嘩嘩的麻將聲。
三個貼著白色麵膜、穿著家居服的女生,一個穿著休閑運動服的男人正邊打牌邊聊。
“紅中!哥,飛航班到底累不累呀?”娜娜嘴吃著生煎包,含糊不清地問。
“怎呢,我是主乘,身體不累,心累。像你們這種普通艙乘務員肯定心不累,但身體累,東風。”杜曉鈞甩出一張牌。
“心怎個累法?你是乘務員的老大,還有讓你燒腦的事兒?誰不聽話,懟他呀!”錢多多很不解。
“怎沒有?作為一個領導,你要統領全局,合理分配乘務員的工作,掌握每個人的性格特點,有人適合在內場(廚房)工作,有人適合在外場(客艙)。遇到旅客投訴,你要去處理;遇到機組成員之間鬧矛盾,你要去協調……很多事好不啦?海喬,該你出牌了。”
“不要催嘛,白板。杜哥,你仔細,我們這些普通艙乘務員怎個累法好不啦!”海喬調皮地學杜曉鈞話。
杜曉鈞白了她一眼:“你們進培訓中心這久了,就沒聽過順口溜?”
“什順口溜?”三個女孩同時問。
“一入東南深似海,無人問暖無人管!”
“不是吧!你們東南航領導這沒人性啊,都不問員工的冷暖!”娜娜不淡定了。
“什叫你們啊?別忘了,你現在也是東南航的半個員工!這句話不是領導的,是在你們將來要麵對的旅客。”
“怎個意思?”錢多多隨便扔出一張牌。
“杠!”杜曉鈞拿走多多丟出的牌,“隻能中國旅客的素質還有待提高,比如登機時麵對乘務員的問候,絕大多數人充耳不聞,很少有人作出回應;在客艙中大聲喧嘩,亂坐座位;未經允許,就偷拍乘務員的照片……我的這些還隻是在登機階段發生的。”
“那其他階段呢?”海喬打牌、發問。
“其他階段的事情就更多了:飛機沒平飛就要上廁所;平飛後不停地按呼喚鈴要這要那,要的東西沒有或者發完了就不開心、亂發脾氣;對民航以及飛機缺少常識性的了解……有旅客曾要求乘務員在空中打開窗戶!”
“空中不能開窗戶嗎?”娜娜傻傻的問。
杜曉鈞瞪了娜娜一眼:“你機型考試是怎過關的?抄海喬的吧!當然不能啦!所有民航客機的窗戶都是固定死的,起飛後客艙又是增壓的,你給我打開看看?有機會我得讓你重新考一遍機型!”
“,我不是一時忘了嘛,那什……”娜娜丟出張牌,剛想轉移話題,杜曉鈞一抬手止住了她的話。
“胡了!”杜曉鈞把牌推倒。
“這玩沒意思,得加點彩頭才過癮!”錢多多提議。
“加什彩頭,贏錢嗎?你們三個都還沒開始賺錢,到時候肯定三打一,我可不當冤大頭!”杜曉鈞真精明。
“要不貼紙條吧!”娜娜想到童年的經典懲罰。
杜曉鈞像看白癡一樣看著她。
“怎了?我哪兒錯了?”
海喬掩口淺笑:“我們三個都貼著麵膜,怎貼紙條啊?就算貼上了也看不出來,到時候還是你哥吃虧。你胳膊肘怎往外拐呀?”
娜娜歉意地拍了拍杜曉鈞的肩膀:“我錯了,哥!”
“那贏什的呀?”四個人一時也想不到好辦法。
“要不這樣吧,我們三個女的誰點炮誰就講笑話,必須把大家逗笑,不搞笑,就晚上請吃大餐。杜哥點炮就給我們講一個總部客艙部的八卦,越勁爆越好,我們不滿意,同樣請吃飯,怎樣?”海喬提議。
“這個好,這個好!”娜娜、多多一致通過。女孩兒生對八卦的抵抗力為零,尤其是總部客艙部,那是美女紮堆兒的地方,肯定有好多花邊新聞。
杜曉鈞咧了咧嘴:“你們可真是唯恐下不亂啊!也行,不過事先聲明,我的事嚴禁外傳,否則滅口!”著,還惡狠狠地用手刀在自己的脖子上虛劃了一下!
三女嬌笑著:“不傳不傳,就算傳出去也不是你講的!”
“那開始吧!”杜曉鈞準備投色子。
“等會兒!”海喬阻止了他,“你們可真是親兄妹呀,想渾水摸魚是不是?好像上局有人點炮還沒受罰呢吧!”完,頑皮地看著娜娜。
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