吃過午飯，羅三奶奶便要去鋪子安排新的人事，羅三爺卻一路糾纏著要跟著去。羅三奶奶拗不過他胡攪蠻纏，隻好答應了帶著他一道走。隻是囑咐他，不許多話，不許鬧事，羅三爺忙不迭地應了。

    二人登了車，一會兒功夫就到了羅記綢緞莊。呂掌櫃早按著三奶奶的吩咐把各分號的管事都聚了起來。幾個分號的掌櫃都按照次序坐在堂上，此時瞧見他們進來，都立了起來。其餘的夥計則都規規矩矩立在院中。

    羅三奶奶跟在羅三爺身後入了座，讓幾個掌櫃坐下，才慢條斯理道，“我今把大夥兒都聚起來，也不為別的，就是這羅記店的風氣壞了許久，實在該整頓整頓了。”完，頓了一頓，眼光在眾人臉上緩緩掃了一遍。

    幾個分號管事迎著她目光，心都咯了一下，不知道她接下來要什。有幾個人還略帶心虛地低了頭。

    羅三奶奶又道，“我也知道這賬目混亂，人浮於事，根子上在秦爺那。所以，我今兒先治了秦爺。他這大掌櫃，是甭想幹了。黑了多少銀子，就得給我吐出來多少。從今起，羅記的大掌櫃就是原來城東分號的呂爺。”又轉頭道，“呂爺，您站起來給大夥兒認認。”

    呂掌櫃的忙站起來，拱手道，“謝三爺三奶奶抬舉。”又向眾人道，“呂某不才，還望諸位以後關照。”

    底下眾人一片竊竊私語，院子後方傳來一聲，“好！呂爺做大掌櫃，我們服氣！”零星還有幾個聲音應和。

    堂上坐著的幾個分號掌櫃卻互相換了個眼色，麵色遲疑。過了半晌，城西分號的何掌櫃終於按捺不住，站了起來，笑著問道，“不知這是三奶奶的意思，還是老太太的意思？”

    羅三奶奶先讓一旁的呂掌櫃入了座，才笑著道，“是我的意思。“

    何掌櫃麵上的橫肉抖了一抖，還不及話，卻又聽她繼續道，“也是老太太的意思，和幾位叔公的意思。”

    羅三奶奶著站了起來，淺笑著一步步走到他跟前，眯起眼睛，“不知道何掌櫃還有什疑問？”

    何掌櫃腳下退了一步，忙道了一句不敢。

    羅三奶奶又在廳上緩緩踱了兩步，“諸位一定想問，我為什選了呂爺來做大掌櫃呢？論資曆，呂爺並不算這最老的。論才幹，這也有比他強的。”

    聽到這，何掌櫃不覺挺了挺腰杆，碩大的肚皮如懷胎數月一般。卻聽羅三奶奶繼續道，“可是論人品，論行事端正，我瞧著呂爺卻是獨一份的。所以我信得過他。諸位聽好了，往後我用人，第一要看的，是人品。然後才是才幹。倘若品行不端，即便再怎樣有能力，或是找人來拉關係，也是無用的。”

    幾個掌櫃麵麵相覷，還是城南的安掌櫃出來了一句，“三奶奶高見。”