溫富有空就把讀書會學來的內容溫習，思考……學而不思則罔，思而不學則殆。特別是身份層麵有了重新的定位，今他去公司上班，午休時間，同事王曾和他講：富，你好像和以前有點不一樣了，不過具體哪兒不一樣我卻不出來。溫富回顧一下，也沒發現自己有哪兒不一樣，可能自己受nlp的一些理念影響，內在有一些變化吧。今晚又有讀書會，溫富更加期待了，好像參加讀書會變成了他生命中最重要的事。

    下班後，溫富又來到夜家麵館。一切看起來都是那親切，一切也如舊一樣進行。

    夜無聲：“謝謝大家的支持，在百忙中依然堅持參加這個讀書會。我們上次把理解層次中無法眼見的部分探討完了，這次我們看一下可以眼見的部分，也就是最下麵的二層，行為層和環境層。先來看行為層。這層來比較簡單，就是你有什樣的行為表現。我們都知道：你內在有什，你外在就會展現出來什，所以nlp中對這層的重點是利用行為去解讀對方。

    一般來講，外界的事件，通過vakg（視聽觸等五感）輸入進入大腦，先通過ddg（英文delein/disrin/generalizain的縮寫，一般譯作刪減扭曲一般化）過濾一下，再經過bvr來解釋，最後就會做出行為反應。那反過來，他的這個行為也無形反映了他的bvr。在行為解讀方麵，nlp有很多技巧，比如nlp著名的觀眼知心。”

    劉俊：“觀眼知心？聽起來好牛，和算卦一樣神？”

    溫富：“沒那神啦，我們都知道眼睛是心靈的窗戶，我們思考的過程會在眼球的動向上反映出來，這是人的潛意識的反應，本人不見得會察覺的過程。

    從視線的移動往往能看出許多內心的真實想法。比如，當一個人回憶起過去的景像，眼球會向右上方移動，當他進行一個視覺的創意設計時，則會向左上方移動。視線向右下移動的時候，則明對方在回想運動等一些與肢體活動有關的記憶。另外，如果對某些對話產生興趣，想豎起耳朵仔細聽的話，眼神會下意識地向左右做水平移動。

    一個認真聽你講話的人，眼球絕對不會向上翻起。一個積極動腦的人，眼球也絕對不會定住不動。總之，眼球往上時是視覺的、影像的；眼球在中間是聽覺的、聲音的；眼球往下時是感覺的、身體的。這種眼球的快速運動不僅發生在麵對麵交流的時候，那怕是他閉上眼睛、處於黑暗中的時候也會發生。隻要他的大腦在做相關的視聽觸的運作，就會產生相應的眼動。比如人在做夢時，眼球也會快速的移動，學術上稱為快速眼動睡眠期。研究者稱如果這時把人叫醒，對方都會聲稱自己在做夢，至於為什會這樣，他們解釋不了，但如果你學過nlp，就能很好解釋了。

    除了觀眼知心、還有身體語言的解讀、微表情解讀等等，總之行為層用於解讀的比較多。完行為層，我們來看最下麵一層，環境層。