淺談企業內部信用管理機構的職責

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    作者：王紅梅

    摘 要：企業信用管理機構為企業信用交易的最高管理機構，也是信用管理決策機構。由企業總經理，財務總監，銷售總監，信用管理具體負責人員等共同組成，是企業信用管理機構的信用管理部門，是信用交易監控和管理的牽頭組織機構。信用管理機構與財務部門及業務部門應緊密配合，共同做好信用管理工作。

    關鍵詞：企業內部 信用管理機構 職責

    以信用交易為前提的交易業務的中，如何加強信用交易管理，控製信用風險，是商品流通企業重中之重的大事，信用管理關係到企業資產的安全，企業效益的實行等等一係列問題。目前經濟活動還存在惡意合同違約、商業欺詐、假冒偽劣等行為，我國沒有一個完善的社會信用體係，這樣要求企業必須加強企業內部信用管理部門的建立健全，製定一係列適合本企業經營活動的開展即能規避經營風險，又可以擴大經濟效益的一套較完善的內部信用管理體係。雖然目前企業內部都有自己約定俗成的一些規章製度，但仍然存在著許多問題，如信用管理體係不全麵，客戶經營情況變化不能及時掌握、企業內部信息數據部門不能及時共享等等。這就要求我們在製定企業內部信用管理部門職責時，必須明確信用交易的內部機構和人員職責，分別負責客戶資信情況的管理，信用政策的下發和實施，信用擔保的管理及信用管理體係實施考核等方麵管理工作，便於企業操作並能有效地規避信用風險。為控製信用風險應設立信用管理機構，企業信用管理機構負責製定信用交易原則，據此製定操作細則、審批權限、監控辦法和獎懲措施並實施。企業對整體信用交易業務進行監控，並根據管理需要，行使必要的管理權。企業信用管理機構為企業信用交易的最高管理機構，也是信用管理決策機構。由企業總經理，財務總監，銷售總監，信用管理具體負責人員等共同組成，是企業信用管理機構的信用管理部門，是信用交易監控和管理的牽頭組織機構。信用管理機構與財務部門及業務部門應緊密配合，共同做好信用管理工作。

    一、信用管理機構在信用交易管理方麵的主要職責

    1.企業信用管理機構審批和確立企業的信用交易管理政策；各下屬執行單位據此確定本單位的信用交易管理政策，並審批和確立信用交易操作細則。

    2.企業信用管理機構負責製定客戶及其信用信息標準化標準，並在信息技術部等相關部門的配合下，集中管理和維護客戶及其信用資料數據庫；下屬單位信用管理部門負責管理和維護本單位及下級單位的客戶及其信用資料數據庫。

    3.企業和下屬單位信用管理機構負責實時監控集團整體和下屬單位的信用交易情況，評價各下級單位信用交易的績效；

    4.企業和下屬單位信用管理機構負責發布客戶信用風險預警報告及不良客戶名單，凡列入企業不良客戶名單的客戶不能與各級單位發生信用交易；

    5.企業和下屬單位信用管理機構負責監控和/或介入企業和本單位的交易事故調查和風險應對。

    6.企業和下屬單位信用管理機構負責統一協調征信委托業務和不良應收賬款的第三方委托追討業務。

    7.企業信用管理機構負責在集團係統內組織開展客戶信用交易管理的培訓工作。

    二、財務部門在信用交易管理方麵的主要職責