網絡經濟環境下的旅遊營銷創新

    智庫

    作者：熊晶　李玉國

    摘 要：網絡的迅速發展對社會經濟產生了深刻的影響，加快了網絡經濟時代的到來。在網絡經濟環境下，我國的旅遊營銷在發展模式方麵發生了重大變化，文章主要分析了網絡經濟環境下旅遊營銷的發展趨勢，並在此基礎上提出了旅遊營銷創新策略，以及網絡旅遊營銷所帶來的旅遊紀念品的熱銷， 以期為我國旅遊業的健康穩定發展做出貢獻。

    關鍵詞：網絡經濟環境 旅遊營銷 旅遊商品 創新

    隨著網絡技術的迅速發展，以互聯網為基礎的網絡經濟時代隨之到來，這對我國旅遊業產生了深刻影響。在網絡經濟環境下，我國旅遊營銷運作模式逐漸發生轉變，特別是以計算機為基礎的旅遊營銷係統已成為旅遊業發展的重要途徑之一，網絡旅遊營銷也可以帶來旅遊紀念品的熱銷，與此同時， 旅遊營銷也麵臨著新的挑戰，這就需要加強對旅遊營銷的創新力度，使我國旅遊業在網絡經濟環境下得到更好的發展。

    一、網絡經濟環境下旅遊營銷的發展趨勢

    在網絡經濟時代，旅遊營銷大可利用網絡自身所具有的優勢拓寬自己的市場，並不斷向海外拓展，由於互聯網的信息量很大，信息保留時間長，且信息的傳輸和交換完全不受地域空間的限製，旅遊業可通過網絡實現全天候營銷，不間斷的為人們提供旅遊服務。網絡環境下，信息傳播途徑是多種多樣的，而且隨著網絡技術的不斷發展，許多交流軟件也在不斷更新，旅遊企業可充分利用網上論壇、博客、微博、QQ、社區網等加強與消費者溝通與交流，幫助旅遊企業促銷旅遊商品、及旅遊地的農副產品，以更好了解消費者的需求，保證旅遊營銷服務的針對性。互聯網提供的很多交流服務都是免費的，且每一個旅遊業都可以通過互聯網建立自己的宣傳網站，隻需要小的成本就能將自己的服務理念、服務內容等展現在全世界的消費者眼前，並讓消費者或有意向消費者知道本企業旅遊產品的價值所在，這樣就大大節省了旅遊企業的宣傳資金，降低了成本投入。可見，在網絡經濟環境下，旅遊營銷的發展更趨於全球化、互動性和經濟性。

    二、網絡經濟環境下旅遊營銷的創新

    1.創新營銷理念。互聯網能夠實現實時互動，旅遊業應轉變營銷理念，充分利用網絡能夠進行雙向互動的優點加強與消費者互動和溝通，樹立與消費者實時進行信息互動的理念，使消費者也能夠參與到旅遊營銷管理中。通過與消費者的信息互動，將企業的相關信息，比如企業文化、企業發展情況、服務內容等傳達給消費者，消費者更能了解到自己將要消費的旅遊產品的價值所在，最終促進消費者由認知向消費過度。旅遊業可建立自己的論壇和網站，引導消費者自由談論，通過討論了解消費者消費意向和個性化需求，設計出更能符合消費者需求的旅遊產品，這樣即滿足了消費者需求，為消費者創造了客觀的旅遊價值，也有利於旅遊企業實現旅遊營銷的目的。