跨文化交際中非言語交際行為對大學英語教學的啟示

    外語教學與研究

    作者：段雨笛

    摘 要： 作者通過對跨文化交際中的非言語交際行為的詳細界定，明確了非言語交際行為在跨文化交際中的重要作用，講述了中西方非言語交際行為在跨文化交際中的差異，並對大學英語教學提出了可行性建議。

    關鍵詞： 跨文化交際 非言語交際 大學英語教學

    當今，隨著全世界各國經濟、政治、文化等方麵的交流日漸增多，跨文化交際活動日益頻繁，非言語交際在跨文化交際中的重要性日益凸顯。事實上非言語交際作為交際的重要輔助手段之一，在交際中傳遞著豐富的信息。本文從其重要性出發，界定了非言語交際的概念、分類及功能，並說明了中西方非言語交際行為在跨文化交際中的差異，旨在為大學英語教學提出相關建議。

    人類的交際方式有兩種：言語交際和非言語交際。非言語交際對言語交際起到重複、替代、補充、調節等作用，因此為了提高大學生的跨文化交際能力，就應使其認識非言語交際的種種功能及中西方非言語交際的差異，使跨文化交際順利、和諧。

    一、跨文化交際中非言語交際的界定、分類及功能

    許多學者對非言語交際都進行了研究。美國著名學者薩默瓦（samovar）認為：“非言語行為指的是在一定交際環境中語言因素以外的，對接收者或輸出者含有信息價值的那些因素。這些因素既可以人為的生成，也可以由環境造就。”具體來說，廣義的“非言語”可指說話人的特征，如衣服、麵容、飾物、音色、姿勢等；可指聽話人的狀態，如感興趣、興奮、平靜等。“非言語”可指特定環境所具有的特點，如喧鬧的街市、紅牆綠瓦、糖果店的香甜氣味等。而狹義的“非言語”包括手勢、身勢、頭部動作、麵部動作、眼部動作、觸摸等，除了這些外，還包括人說話時的語速、語調等。

    非言語交際可以有很多種分類方法。從跨文化交際的角度出發，非言語交際粗略地分為四大類：（1）體態語。包括基本姿勢，基本禮節動作，以及人體各部分動作所提供的交際信息。（2）副語言。包括沉默，話輪轉換和各種非語義聲音。（3）客體語。包括衣著和化妝，個人用品的交際作用，家具和車輛所提供的交際信息。（4）環境語。包括空間信息，時間信息，聲音、燈光、顏色標識等。

    非語言交際與語言交際相比具有直觀性與顯著性，西方學者認為非言語傳遞的信息量在整個交際中所占比例為70%90%。由此可見，非言語交際是人類交際過程中不可或缺的重要手段。非言語交際行為主要有六種功能。

    1.重複。

    重複功能是指運用非言語手段來重複言語交際。例如我們在買東西的時候，售貨員會問買幾個，我們在回答“兩個”的同時伸出兩個手指頭重複回答的言語信息。

    2.否定。

    與重複功能相反，如果非言語交際和言語交際相矛盾的話，那非言語行為所表達的意思可以完全與言語交際所要表達的意思相反。比如，甲對乙說：“你可真大方啊。”盡管從詞語上看，甲是稱讚乙“大方”，但若說話時的語調有諷刺的意味，實則表達的意思是乙很“小氣”。

    3.替代。

    替代功能是指不需要言語交流，非言語行為可以取代言語交流來傳遞信息。例如，當我們想要給別人安慰時，有時不需要多餘的言語，一個擁抱就足以表達。

    4.補充。

    非言語行為能夠補充和描述言語信息，使言語與非言語所傳達的信息內容達到一種平衡。比如，在表達愛情時，柔情蜜意的眼神能補充和修飾言語的表達。

    5.調節。

    非言語行為還可以對交際進行調節。比如在交談時，人們可以通過目光和手勢示意對方不要打斷他的講話，也可以示意對方適時加入交談。

    6.強調。

    非言語行為可以對言語交際起到強調作用。提高音量說話就是一種想要增強效果的非言語行為，在說話時，同時瞪大眼睛、伸長脖子、用手捶桌子等非言語行為都會對所講的話起到強調作用。

    二、中西方文化中非言語交際的差異

    跨文化交際中不能忽視由於文化差異帶來的非言語交際的障礙或誤解。為了在跨文化交際中更好地讓對方了解說話人所表達的意思，就要注意以下中西方文化差異。