探索信訪穩定在國有企業中的中堅作用

    理論廣角

    作者：沈輝　亓玉華

    [摘 要]企業信訪工作是構建和諧企業的重要組成部分，它直接影響到企業人與人的關係和企業經濟發展。我們必須認真貫徹落實《信訪條例》，從實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的高度，加大企業信訪工作力度，充分發揮信訪工作在構建和諧企業中的作用，促進企業和諧發展。

    [關鍵詞]信訪穩定 中堅作用

    中圖分類號：D632.8 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）30-0336-01

    信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是企業溝通和聯係廣大職工的重要渠道，起著密切聯係職工群眾，充分調動冠達職工關心企業、建設企業的積極性，維護企業安全團結政治局麵的作用。

    一、當前企業信訪工作的特點

    當前，我國正處在發展轉型期，隨著各項事業發展，一些深層次的矛盾和問題也隨之凸現出來。尤其發生全球金融危機後，對我國實體經濟的影響逐步凸顯，國際、國內經濟不確定因素增多，企業麵臨十分嚴峻的市場形勢，隻能通過改革創新、轉型發展來獲得轉機。在新時期，各種利益衝突明顯加劇，呈現出許多新的特點。

    信訪對象的不穩定因素增多，信訪群眾的思想呈現多元化的特點。特別是許多企業正處在深化調整期，群眾反映的問題大多數是與切身利益有關，比較現實直接，一旦激化，會導致越級上訪的可能。

    涉及到深層次問題增多，調處難度增大。尤其是國有老企業，企業負擔重，涉及遺留問題多，許多信訪對象反映的問題比較複雜，涉及麵廣，政策性強，處理難度也增大，否則，會造成負麵影響。

    信訪形式不單純是來信來訪，呈多樣化的趨勢。在轉型期發展的不平衡性，群眾的信訪願望強烈，利用信息渠道、聯名信、匿名信、越級上訪、集體上訪的現象也明顯增多。

    信訪對象的過激行為時有發生，處理信訪問題的難度增大。一些來訪群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤心態，不按上訪程序上訪，嚴重影響了正常的工作秩序。