專欄

    作者：劉筱燕

    開春，喜歡創新的李開複出了一本新書：《微博：改變一切》。作者說：“微博改變了我的生活，也將改變你的未來。”我想選擇閱讀這本書的人，應該是已經在使用微博的人，所以才會產生改變，而這些人通常也是實時通訊係統持續新發展的愛用者。事實上，當新科技發展開始的那一刻，我們就選擇了改變，出版產業也是如此。

    實時通訊係統和社群網站的開發，是始於人們對於傳播習慣的設想，也是配合著世代行為模式作出取決。如果依此轉看出版產業，在內容生產和發行營銷方麵也因此出現新的形式。舉小說來論，微型小說大概是近兩年發展起來的新型小說型態，強調作者必須用極短的文字表述一個完整的故事，其中以馬來西亞華文作家黎紫書《簡寫》為代表；微博140字的特殊限製，也將開創另一種文學創作風潮。

    如果要論出版營銷的話，互聯網科技可真的幫了出版的大忙。以前我曾訪問過城邦出版集團首席執行長何飛鵬談暢銷書的經營，他的一席話一直讓我印象深刻，也是目前許多出版媒體或是研究論文常引述的內容。他說：“因為消費者與市場的複雜化，出版人要把出版內容分為可工作和不可工作。不可工作的部分是指，書的暢銷與大眾的關注程度有時不是出版社可預期的，而是由另一個外力的工作促成的銷售”。這個外力其實就是我們常說的口碑營銷。