管理軟件 刮骨療傷

    熱點透析

    作者：王博

    一個成功的管理軟件企業，需要78年時間積累客戶；而一家新型的互聯網公司可能隻需要半年。互聯網、移動互聯網、雲計算已經讓傳統管理軟件廠商在這場新技術的盛宴中毫無優勢可言。

    而忍著陣痛進行互聯網化、雲服務轉型的軟件廠商，無疑是在侵蝕自己的傳統業務，在這一刮骨療傷的過程中能否痊愈，決心與時機尤為重要。

    英雄末路

    十多年前，以用友、金蝶為首的廠商打破SAP、Oracle在ERP、CRM領域的高價壟斷局麵，推出自主研發的管理軟件解決方案，使ERP套件在中國大中小企業廣泛普及，並獲得業內“民族英雄”、“ERP雙雄”的讚譽。

    也還是這十年光景，互聯網走向成熟，移動互聯網廣泛普及，大量互聯網公司——穀歌、亞馬遜、阿巴巴等迅速崛起。而在雲計算的感召下，ERP、CRM、人力資源管理等傳統管理軟件也從PC端走向互聯網、移動互聯。

    “以往的CRM（客戶關係管理）需要打電話同客戶溝通，而現在可以有多種途徑實現，例如，微博、微信、網絡社區、QQ群；ERP（企業資源計劃）也可以通過基於互聯網的雲平台實現，不同於以往的打包購買，現在更多的是免費體驗或者按需付費。”郭昕說。作為原IDC大中華區的總裁，郭昕2012年離職，成為寬帶資本合夥人，並創辦了雲華時代公司，開發和部署雲的商業模式和解決方案。

    我國大部分傳統管理軟件廠商在這波技術浪潮中並沒有再創輝煌，反而有點英雄末路的意味。在用友發布的2012年年度財務報告中顯示，用友軟件全年營收僅增長2.7%，同時，淨利潤同比2011年下降29.3%，這是用友近10年以來最低的紀錄。

    金蝶則更加淒慘，根據日前金蝶國際公布的2012年業績顯示，營業收入同比降12.7%至17.65億元，淨虧損1.4億元。其中，軟件銷售收入同比下降19.7%至8.74億元，服務收入同比下降1.7%至8.4億元。