“我在創辦小米的時候，就想我們有沒有機會把它辦成世界級的偉大公司。換句話說，我們有沒有可能辦成百年公司、百年基業。我知道百年基業是非常不容易的，我甚至不相信在中國有人能幹過百年。我帶著這個問題研究了一下，我發現居然有公司幹了百年，有三四家，最出名的這家叫同仁堂。我發現同仁堂不是100年，是340年，跨越了幾個朝代，經曆了多少輪戰火還能活下來，我就很好奇憑什

    “我認為同仁堂能做百年，最最重要的事情是同仁堂的創始人講的幾句話炮製雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力。第一句就是不要偷工減料，第二句就是工作不偷懶，這兩句話合在一起就是貨真價實。

    “我相信絕大部分的創業者和絕大部分的企業家都希望做到貨真價實，那為什他們的企業做不到百年，文化傳承為什傳不下來同仁堂還有第二句話，修合無人見，存心有天知。就是你做的事情沒有人知道，但是上天知道。用這種約束力讓同仁堂代代相傳，秉承了貨真價實的這種經營理念。這是我在辦小米之前琢磨得最多的一家公司，給了我很大的啟發。

    “我就想我們中國做產品給人感覺質量很差，我們能不能竭盡全力做好產品所以我在做小米手機的時候全部用的是最貴的原材料，最貴的供應商，最貴的組裝廠。哪怕像現在賣699的紅米也都是富士康生產的，可能大家不知道富士康生產意味著什，至少對我來說加工成本貴了一倍。貴的東西它的質量要好很多。我們到工廠和供應鏈看的時候，品質管理、加工細節、做工會遙遙領先。我們剛開始做手機的時候，處理器全部買的高通最貴的處理器，包括所有配置都選的最高端的。

    “我在想，我們隻有向蘋果和三星學習，用全球最好的供應鏈、最好的原材料、最好的工廠，才有機會做出最好的手機。這句話我可以展開說得更透，隻有用最好的供應商，最好的原材料，最好的加工廠，才有機會做出最好的手機。很多人就說，你們都用最好的，但是你們的手機比ihone差很遠，這也沒錯。我們和蘋果的差距還真的是很遠，我們需要一代一代的進步，三年前發布小米1，幾個月前發布小米4，我覺得小米4已經接近國際頂級水平。並且我有足夠的自信告訴大家，我覺得小米的下一代還會往前走一大步。

    “第三個誠意，是你做完這樣的誠意產品之後，能不能給它定一個有誠意的價格。

    “網上有句笑話叫別談錢，談錢傷感情。為什會傷感情呢因為大多數人談錢的時候，沒誠意，都想著自己占便宜。你要占人家便宜，當然傷感情了。

    “當我們用有誠意的態度，做出了有誠意的產品，如果我們不能給出有誠意的定價，當用戶要用錢包投票的時候，恐怕是不會埋單的。

    “這也能解釋為什市場上有的手機產品做得不錯，廣告砸得響，宣傳做得好，但是最終銷量比較起小米卻有巨大的差距。根本原因是當用戶在網絡上單純地討論一個產品的時候，自然有多種評判標準，但是當要他們掏自己的腰包來為這個產品埋單的時候，用戶看重的就是你的誠意。產品不夠好，自然沒人願意買。產品做得不錯了，但是如果太貴，用戶恐怕也要費心掂量一下，到底值不值

    “我認真參考了1962年美國的一家雜貨店沃爾瑪，別的雜貨店每個東西要掙45，他說我們能不能掙一半，天天平價，東西就是便宜，就是好，並且我們能不能幾十年如一日地天天這樣下去。於是它找廢舊的倉庫改裝，總放在城市邊緣處，就是因為這樣很大的倉庫，很偏僻，房租非常便宜，反過來使它的成本很低，它的成本很低，它就具備很強的競爭力，用了四十幾年，沃爾瑪成為了世界營業額第一的公司。

    “卡斯伯這個公司比沃爾瑪還要厲害，他們公司的信條是我們任何商品都隻賺114，現在零售商店一般要有30左右的毛利。卡斯伯的麵積隻有沃爾瑪的平均14不到，每一樣東西有兩三個品牌，但都是最好的，他們隻賺一點點，幾乎相當於就是他們的進貨價，所以看了那個東西好你覺得好你拿著就走了，不需要看價錢。有些從國外回來的人，他們幾乎所有的東西都是在卡斯伯買的，他們不在中國買任何的東西。比較而言，在我們中國商場買的東西都會貴好多，甚至好幾倍。像美國這樣成本這貴的地方，他們的東西能賣這便宜，我覺得是因為高效。

    “我就想，我們怎做一個好的東西讓中國老百姓買得起我們手機業的成本到底消耗在什地方我進手機商店買手機，一進去沒幾個客戶，八九個促銷員。那房租不是成本嗎促銷員不是成本嗎你每買一部手機平均100元估計是給促銷員和店麵的，那這樣下來我們的手機能不貴嗎我就在想，如果我能做出一部好手機，我能不能不要渠道，不要店麵，不要促銷員，什都不要，全部幹掉能不能成本價直銷，甚至不上京東、淘寶，全在我自己開的一個小店，能賣多少是多少，把我的成本控製到非常低，全部通過直銷。所以發布小米手機之後，我們辦了i，在自己網站上賣，我們同等產品做到國際品牌13的價錢，國內品牌不到一半的價錢，我們的成功是靠大量的模式創新做的。下一步我們要把小米網做到全球各地，讓世界上每個人，無論國家無論民族無論膚色，都能享受來自中國的科技創新。假如我把這件事情做成，就圓了我18歲的夢想辦一個世界級偉大的公司。

    “我們就是通過這樣的方式先找了幾個市場試了一下，發現奏效。找了哪些市場呢其實還是發達地區，如我們中國台灣和香港特別行政區及新加坡，去完以後我們在當地都成了前三大最火的手機公司，過去的一年，你發現有些地方蘋果普及率接近50，但也還是有很多人用小米。

    “我們有了自信以後，三個月前開始強攻印度。我對負責國際業務的副總裁說，你按三年前小米的模式重來一回，不需要知名度，因為好的產品，便宜的產品，超預期的產品不用廣告，不要知名度，從零開始，平地起高樓。現在印度人也天天在排隊買小米，經常是3秒鍾5萬部，4秒鍾10萬部，反正每周都在秒，他們跟國內一樣。

    “所謂誠意，誠懇的心意，是不欺人也不自欺。

    “我們敞開心扉，和用戶交朋友，邀請用戶來參觀我們的生產線、倉庫，和用戶一起做產品，創造全新的商業模式，把龐雜的渠道營銷費用砍掉，直接以成本定價，給用戶又好用又便宜的產品，帶頭重整中國紛雜的android生態體係，帶頭建設android平板的生態圈

    “所以，網絡上那些沒有誠意的評價是不用去理會的，隻要堅持問自己，有沒有誠意聽用戶的意見，有沒有誠意去用最好的材料來做產品，有沒有誠意去定一個有誠意的價格把誠意拿出來，然後，感受到我們誠意的用戶，會用他們的錢包來投票。

    “我相信，未來十年，是中國製造企業轉型到中國創造的重要十年，這個機遇就好像上世紀80年代之於日本，90年代之於韓國一樣。

    “隻要我們有誠意，未來中國一定會誕生幾十家上百家的世界級企業”